Матрасы Matroluxe отзывы с оценкой Ужасно / страница 2

› ›

3.9 5

41 отзыв / 28825 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Не удивлюсь!!!!

Гость (Украина, Odessa) 10 сентября, 2018 год

Они забанили мой негативный отзыв на их сайте, что можно еще ожидать от нечистоплотного в бизнесе продавца. Шо делать, они такие!!!

матролюкс просто скопище лгунов

Владимир (Украина, Odessa) 10 сентября, 2018 год

Приобрел матрас. Везли долго, но это не самое главное, вместо 200*90 см оказалось 195*90 см. Естественно сомневаюсь, прошу перемерять друзей, мастера по изготовлению мебели, хотя понятно все рулетки одинаковые и делают их в Китае. Звоню в магазин, просят снять на телефон результаты измерений и прислать - естественно отсылаю. Просят выслать на завод сам матрас, отсылаю. Приходит информация, что на... Читать отзыв Приобрел матрас. Везли долго, но это не самое главное, вместо 200*90 см оказалось 195*90 см. Естественно сомневаюсь, прошу перемерять друзей, мастера по изготовлению мебели, хотя понятно все рулетки одинаковые и делают их в Китае. Звоню в магазин, просят снять на телефон результаты измерений и прислать - естественно отсылаю. Просят выслать на завод сам матрас, отсылаю. Приходит информация, что на заводе его перемеряли аж три специалиста и оказалось длина 199 см (Ну, в троем можно и растянуть), но их рулетки похоже не китайские. За доставку на завод и обратно 500 гривен - я не выдержал, я заплатил, чтобы больше никогда меня так не имели. попытался свой отзыв оставить на сайте - естественно забанили. А кому нужны отрицательные да еще и правдивые отзывы.

Достоинства:

плюсов нет

Недостатки:

настроение поганое, никогда так не паскудили в душу

Кинули на доставке

Гость (Украина) 10 августа, 2018 год

Заказали в MatroLuxe матрас для ребёнка. Два раза переносили сроки доставки. Могут вообще не отвечать на звонки. Ничего конкретного не говорят. Буду требовать вернуть деньги. Больше никогда у них не сделаю заказ и никому не посоветую.

Достоинства:

Сразу присылают реквизиты на оплату.

Недостатки:

Не доставляют заказ.

Показать 1 ответ

НИКОГДА не решайтесь сотрудничать с матролюкс

Гость (Украина) 11 мая, 2018 год

Заказал матрас по совету менеджера Максима - топер "Екстра кокос" , через неделю матрас покрылся желтыми полосками, обратился к менеджерам за решением данного вопроса, сначала уверяли что все будет хорошо вопрос решат... уже больше месяца прошло, ничего не происходит, менеджера игнорируют, рекламационный отдел всячески пытается снять с себя ответственность. Никогда больше не буду покупать продукцию этой "шарашкиной конторы" Матролюкс .... Читать отзыв Заказал матрас по совету менеджера Максима - топер "Екстра кокос" , через неделю матрас покрылся желтыми полосками, обратился к менеджерам за решением данного вопроса, сначала уверяли что все будет хорошо вопрос решат... уже больше месяца прошло, ничего не происходит, менеджера игнорируют, рекламационный отдел всячески пытается снять с себя ответственность. Никогда больше не буду покупать продукцию этой "шарашкиной конторы" Матролюкс . Никому не советую сотрудничать с Матролюксом если не хотите быть обманутыми.

Ужас и позор матролюкс!

Гость (Украина, Харків) 13 февраля, 2018 год

ужасное качество! через пол года вмятина посередине и не держит форму! производитель гарантию не поддерживает!!! даже не отвечает на претензию!!!

о матрасе футон-4 производителя Матролюкс.

Анатолий (Украина, Київ) 8 декабря, 2017 год

Заказал матрас футон-4 для любимой тещи через магазин Матролюкс в мебельном квартале г. Днепр. Сделал 100% предоплату, доставили вовремя и матрам и наматрасник. Через 3 дня пользования матрас капитально просел. Когда начали разбираться с магазином, продавец сразу умыла руки, хотя сначала заверяла, что матрас обязательно заменят. Но началась канитель и перевод стрелок с одного отдела на другой. Никто толком не... Читать отзыв Заказал матрас футон-4 для любимой тещи через магазин Матролюкс в мебельном квартале г. Днепр. Сделал 100% предоплату, доставили вовремя и матрам и наматрасник. Через 3 дня пользования матрас капитально просел. Когда начали разбираться с магазином, продавец сразу умыла руки, хотя сначала заверяла, что матрас обязательно заменят. Но началась канитель и перевод стрелок с одного отдела на другой. Никто толком не может сказать какой пенополиуретан использован, качество низкое, по-этому и просел. Никто не приехал из представителей матролюкс для составления заключения о состоянии матраса и дальнейшей замены и по настоящее время. Прошел уже месяц тяжбы. Никому не советую иметь дело с матролюкс.

Достоинства:

доставка была своевременной в квартиру

Недостатки:

матрас низкого качества, т.к. просел через 3 дня пользования, а представители матролюкс даже не пошевелились, матрас не заменили, деньги не вернули, серьезная компания так не должна поступать со своими покупателями, готовлю исковое заявление в суд.

Показать 1 ответ

и шо вы думаете!? ещё не отправили!!

igre (Украина, Одеса) 11 октября, 2017 год

и шо вы думаете!? ещё не отправили!!

4-й раз перенесли отправку

igre (Швейцария) 9 октября, 2017 год

задержка уже на неделю

Проблеми з доставкою та сервісом

Гость (Украина, Львів) 19 июля, 2017 год

Сервіс і доставка на жахливому рівні!
Проблеми сервісу починаються уже з того, що немає нормальної оплати карткою замовлення і це в 21 столітті!
Акційні банери заманюють покупця безкоштовною доставкою і знижками, але в реальності виявляється, що доставка платна і дуже погано організована!
На офіційному сайті пише, що доставка по Україні Новою поштою займає 2-5 днів, а в реальності мені консультатант... Читать отзыв Сервіс і доставка на жахливому рівні!
Проблеми сервісу починаються уже з того, що немає нормальної оплати карткою замовлення і це в 21 столітті!
Акційні банери заманюють покупця безкоштовною доставкою і знижками, але в реальності виявляється, що доставка платна і дуже погано організована!
На офіційному сайті пише, що доставка по Україні Новою поштою займає 2-5 днів, а в реальності мені консультатант сказала, що відправляють лише по вівторках. Власна доставка - це ще гірший варіант, після повної передоплати(ніколи не робіть цього!) пройшов тиждень і доставку уже тричі переносили, бо машина не заповнена :-0 і в кращому випадку товар доставлять аж через 2 тижні після проплати!!!
Консультатанти за свої слова не відповідають, назустріч клієнту не йдуть і стараються по максимуму відмовчуватися, не передзвонювати і т.п.

1 согласен

Покупать не буду и никому не советую!

Игорь (Украина, Житомир) 17 ноября, 2016 год

Не удалось у Матролюкс получить информацию о происхождении латексных блоков, которые они применяют: название производителя и наличие сертификата euroLATEX.
На все вопросы онлайн-консультанты отвечали очень уклончиво и с паузами в 10 минут, а в итоге консультант просто прервал общение, дозвониться в офис не удалось.
Из этого делаю вывод, что латекс сомнительного происхождения, НЕ сертифицированный, иначе вся информация была бы в... Читать отзыв Не удалось у Матролюкс получить информацию о происхождении латексных блоков, которые они применяют: название производителя и наличие сертификата euroLATEX.

На все вопросы онлайн-консультанты отвечали очень уклончиво и с паузами в 10 минут, а в итоге консультант просто прервал общение, дозвониться в офис не удалось.

Из этого делаю вывод, что латекс сомнительного происхождения, НЕ сертифицированный, иначе вся информация была бы в открытом доступе на сайте, как у других производителей матрасов.

1 согласен

злойчел

Гость (Украина, Ужгород) 8 января, 2016 год

Дуже поганий матрац

Через рік під жопою зявилась велика ЯМА

1 согласен

Матрасы Matroluxe

Компания MatroLuxe специализируется на реализации и разработке ортопедических матрасов. Их ассортимент способен осчастливить любого покупателя, потому что каждый может выбрать для себя самый оптимальный вариант. Продукция выполнена в соответствии со всеми стандартами европейского качества. Что касается эстетической стороны, то матрасы наделены приятным изысканным дизайном. Матрасы MatroLuxe – это экологически чистый... подробнее

Рейтинг 3.9 из 5 на основании 41 отзыва

Матрасы