Матрасы Matroluxe відгуки з оцінкою Жахливо / страница 2

› ›

3.9 5

41 відгук / 28824 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Не удивлюсь!!!!

Гость (Украина, Odessa) 10 вересня, 2018 год

Они забанили мой негативный отзыв на их сайте, что можно еще ожидать от нечистоплотного в бизнесе продавца. Шо делать, они такие!!!

матролюкс просто скопище лгунов

Владимир (Украина, Odessa) 10 вересня, 2018 год

Приобрел матрас. Везли долго, но это не самое главное, вместо 200*90 см оказалось 195*90 см. Естественно сомневаюсь, прошу перемерять друзей, мастера по изготовлению мебели, хотя понятно все рулетки одинаковые и делают их в Китае. Звоню в магазин, просят снять на телефон результаты измерений и прислать - естественно отсылаю. Просят выслать на завод сам матрас, отсылаю. Приходит информация, что на... Читати відгук Приобрел матрас. Везли долго, но это не самое главное, вместо 200*90 см оказалось 195*90 см. Естественно сомневаюсь, прошу перемерять друзей, мастера по изготовлению мебели, хотя понятно все рулетки одинаковые и делают их в Китае. Звоню в магазин, просят снять на телефон результаты измерений и прислать - естественно отсылаю. Просят выслать на завод сам матрас, отсылаю. Приходит информация, что на заводе его перемеряли аж три специалиста и оказалось длина 199 см (Ну, в троем можно и растянуть), но их рулетки похоже не китайские. За доставку на завод и обратно 500 гривен - я не выдержал, я заплатил, чтобы больше никогда меня так не имели. попытался свой отзыв оставить на сайте - естественно забанили. А кому нужны отрицательные да еще и правдивые отзывы.

Переваги:

плюсов нет

Недоліки:

настроение поганое, никогда так не паскудили в душу

Кинули на доставке

Гость (Украина) 10 серпня, 2018 год

Заказали в MatroLuxe матрас для ребёнка. Два раза переносили сроки доставки. Могут вообще не отвечать на звонки. Ничего конкретного не говорят. Буду требовать вернуть деньги. Больше никогда у них не сделаю заказ и никому не посоветую.

Переваги:

Сразу присылают реквизиты на оплату.

Недоліки:

Не доставляют заказ.

Показати 1 відповідь

НИКОГДА не решайтесь сотрудничать с матролюкс

Гость (Украина) 11 травня, 2018 год

Заказал матрас по совету менеджера Максима - топер "Екстра кокос" , через неделю матрас покрылся желтыми полосками, обратился к менеджерам за решением данного вопроса, сначала уверяли что все будет хорошо вопрос решат... уже больше месяца прошло, ничего не происходит, менеджера игнорируют, рекламационный отдел всячески пытается снять с себя ответственность. Никогда больше не буду покупать продукцию этой "шарашкиной конторы" Матролюкс .... Читати відгук Заказал матрас по совету менеджера Максима - топер "Екстра кокос" , через неделю матрас покрылся желтыми полосками, обратился к менеджерам за решением данного вопроса, сначала уверяли что все будет хорошо вопрос решат... уже больше месяца прошло, ничего не происходит, менеджера игнорируют, рекламационный отдел всячески пытается снять с себя ответственность. Никогда больше не буду покупать продукцию этой "шарашкиной конторы" Матролюкс . Никому не советую сотрудничать с Матролюксом если не хотите быть обманутыми.

Ужас и позор матролюкс!

Гость (Украина, Харків) 13 лютого, 2018 год

ужасное качество! через пол года вмятина посередине и не держит форму! производитель гарантию не поддерживает!!! даже не отвечает на претензию!!!

о матрасе футон-4 производителя Матролюкс.

Анатолий (Украина, Київ) 8 грудня, 2017 год

Заказал матрас футон-4 для любимой тещи через магазин Матролюкс в мебельном квартале г. Днепр. Сделал 100% предоплату, доставили вовремя и матрам и наматрасник. Через 3 дня пользования матрас капитально просел. Когда начали разбираться с магазином, продавец сразу умыла руки, хотя сначала заверяла, что матрас обязательно заменят. Но началась канитель и перевод стрелок с одного отдела на другой. Никто толком не... Читати відгук Заказал матрас футон-4 для любимой тещи через магазин Матролюкс в мебельном квартале г. Днепр. Сделал 100% предоплату, доставили вовремя и матрам и наматрасник. Через 3 дня пользования матрас капитально просел. Когда начали разбираться с магазином, продавец сразу умыла руки, хотя сначала заверяла, что матрас обязательно заменят. Но началась канитель и перевод стрелок с одного отдела на другой. Никто толком не может сказать какой пенополиуретан использован, качество низкое, по-этому и просел. Никто не приехал из представителей матролюкс для составления заключения о состоянии матраса и дальнейшей замены и по настоящее время. Прошел уже месяц тяжбы. Никому не советую иметь дело с матролюкс.

Переваги:

доставка была своевременной в квартиру

Недоліки:

матрас низкого качества, т.к. просел через 3 дня пользования, а представители матролюкс даже не пошевелились, матрас не заменили, деньги не вернули, серьезная компания так не должна поступать со своими покупателями, готовлю исковое заявление в суд.

Показати 1 відповідь

и шо вы думаете!? ещё не отправили!!

igre (Украина, Одеса) 11 жовтня, 2017 год

и шо вы думаете!? ещё не отправили!!

4-й раз перенесли отправку

igre (Швейцария) 9 жовтня, 2017 год

задержка уже на неделю

Проблеми з доставкою та сервісом

Гость (Украина, Львів) 19 липня, 2017 год

Сервіс і доставка на жахливому рівні!
Проблеми сервісу починаються уже з того, що немає нормальної оплати карткою замовлення і це в 21 столітті!
Акційні банери заманюють покупця безкоштовною доставкою і знижками, але в реальності виявляється, що доставка платна і дуже погано організована!
На офіційному сайті пише, що доставка по Україні Новою поштою займає 2-5 днів, а в реальності мені консультатант... Читати відгук Сервіс і доставка на жахливому рівні!
Проблеми сервісу починаються уже з того, що немає нормальної оплати карткою замовлення і це в 21 столітті!
Акційні банери заманюють покупця безкоштовною доставкою і знижками, але в реальності виявляється, що доставка платна і дуже погано організована!
На офіційному сайті пише, що доставка по Україні Новою поштою займає 2-5 днів, а в реальності мені консультатант сказала, що відправляють лише по вівторках. Власна доставка - це ще гірший варіант, після повної передоплати(ніколи не робіть цього!) пройшов тиждень і доставку уже тричі переносили, бо машина не заповнена :-0 і в кращому випадку товар доставлять аж через 2 тижні після проплати!!!
Консультатанти за свої слова не відповідають, назустріч клієнту не йдуть і стараються по максимуму відмовчуватися, не передзвонювати і т.п.

1 згоден

Покупать не буду и никому не советую!

Игорь (Украина, Житомир) 17 листопада, 2016 год

Не удалось у Матролюкс получить информацию о происхождении латексных блоков, которые они применяют: название производителя и наличие сертификата euroLATEX.
На все вопросы онлайн-консультанты отвечали очень уклончиво и с паузами в 10 минут, а в итоге консультант просто прервал общение, дозвониться в офис не удалось.
Из этого делаю вывод, что латекс сомнительного происхождения, НЕ сертифицированный, иначе вся информация была бы в... Читати відгук Не удалось у Матролюкс получить информацию о происхождении латексных блоков, которые они применяют: название производителя и наличие сертификата euroLATEX.

На все вопросы онлайн-консультанты отвечали очень уклончиво и с паузами в 10 минут, а в итоге консультант просто прервал общение, дозвониться в офис не удалось.

Из этого делаю вывод, что латекс сомнительного происхождения, НЕ сертифицированный, иначе вся информация была бы в открытом доступе на сайте, как у других производителей матрасов.

1 згоден

злойчел

Гость (Украина, Ужгород) 8 січня, 2016 год

Дуже поганий матрац

Через рік під жопою зявилась велика ЯМА

1 згоден

Матрасы Matroluxe

Компания MatroLuxe специализируется на реализации и разработке ортопедических матрасов. Их ассортимент способен осчастливить любого покупателя, потому что каждый может выбрать для себя самый оптимальный вариант. Продукция выполнена в соответствии со всеми стандартами европейского качества. Что касается эстетической стороны, то матрасы наделены приятным изысканным дизайном. Матрасы MatroLuxe – это экологически чистый... детальніше

Рейтинг 3.9 з 5 на підставі 41 відгука

Матраци