Name: МастерФон
Rating: 4.8

› ›

4.8 5

911 отзывов / 61835 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Даже не ходите в этот сервис

РОМАН (Украина, Київ) 17 сентября, 2017 год

Очень плохая подготовка у мастеров, внятно ничего не могут объяснить. Мастера походу или ПЬЯНЫЕ или еще под чем то. Такой сервис не имеет право обслуживать ТЕХНИКУ.

Недостатки:

ОЧЕНЬ ДОРОГО.

Очень слабый сервис

Гость (Украина, Київ) 6 сентября, 2017 год

Сервис плохой, квалификация персонала низкая. Ремонтировали Sony Xperia Z5. Заменили заднюю крышку, при этом отвалился защитный уголок. Оправдание: "мы не знали, что так получится - иначе предупредили бы заранее". Приклеить обратно боятся, заказать другой уголок не могут. В интернете полно ресурсов, где объясняется, где такой уголок можно купить и как его безопасно приклеить. Понял с кем имею дело, восстановил телефон... Читать отзыв Сервис плохой, квалификация персонала низкая. Ремонтировали Sony Xperia Z5. Заменили заднюю крышку, при этом отвалился защитный уголок. Оправдание: "мы не знали, что так получится - иначе предупредили бы заранее". Приклеить обратно боятся, заказать другой уголок не могут. В интернете полно ресурсов, где объясняется, где такой уголок можно купить и как его безопасно приклеить. Понял с кем имею дело, восстановил телефон в другой мастерской

Показать 1 ответ

Развод

Гость (Украина, Київ) 3 сентября, 2017 год

Копию батареи на телефон парят по цене оригинала. Рассчитано на лоха, и доказывают что оригинал?

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Много, много, много

Дорого, очень дорого.

Гость (Украина, Київ) 3 сентября, 2017 год

У этой мастерской цены в 5 раз превышают реальные.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

ДОРОГо

Я сама меняю стекло

Гость (Украина, Київ) 3 сентября, 2017 год

Переклеить стекло очень просто. Удалить старое, протереть влажной салфеткой и наклеить новое. Для этого и идти не надо никуда. Если руки с правильного места выросли.

Не отвечают на вопросы

Гость (Украина, Київ) 3 сентября, 2017 год

Писала несколько раз, в чате на сайте, про замену стекла? Так и не ответили.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Все

Заменил разбитое стекло

Илья (Украина, Київ) 1 сентября, 2017 год

Заменил разбитое стекло на шестерке, поменял акк на 5s. Цены на услуги, быстрота выполнения работ и профессионализм персонала - выше всяких похвал. Мастера очень стараются выполнить работу максимально качественно. С таким подходом к делу конкуренции быть не может. Рекомендую

Развод

Гость (Украина, Київ) 12 августа, 2017 год

По отзывам, я так понимаю, ремонтируют только рабочие телефоны?

Xiaomi

Гость (Украина, Київ) 12 августа, 2017 год

Окончательно убили телефон.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Одни минусы

Быстро поменяли модуль на самсунг эдж

Лилек (Украина, Київ) 4 августа, 2017 год

Теперь как новый

iPhone 6S iOS

Гость (Украина, Київ) 26 июля, 2017 год

iPhone 6S iOS 10.3.3, бывает 1-2 раза в день подвиснет на месте и не можешь перелестнуть дальше, хотя когда так подвисло что есть то нормально нажимаеться и т.д.,помогает только полный перезагруз телефона. Что делать

Sony Xperia

Гость (Украина) 19 июля, 2017 год

Написал вопрос на сайте о ремонте материнской платы, а именно замене контроллера питания, стоимость которого в рознице 70грн. На сайте ответили что ремонт будет стоить 350-400грн. Обратился в СЦ на Политехе, там женщина взяла телефон, понесла "диагносту", принесла обратно и сказала что деталей таких нет, и вообще таким ремонтом они не занимаются. А парень рядом вообще поразил знаниями, утверждая что... Читать отзыв Написал вопрос на сайте о ремонте материнской платы, а именно замене контроллера питания, стоимость которого в рознице 70грн. На сайте ответили что ремонт будет стоить 350-400грн. Обратился в СЦ на Политехе, там женщина взяла телефон, понесла "диагносту", принесла обратно и сказала что деталей таких нет, и вообще таким ремонтом они не занимаются. А парень рядом вообще поразил знаниями, утверждая что предохранитель (вероятная причина выхода из строя контроллера), это всего лишь проводок. В интернете куча видео как меняют данную деталь, нужно всего лишь прямые руки и паяльник, а деталь я бы сам принёс, чтобы СЦ вообще не парился. Но в этом СЦ умеют только батарейку поменять и дисплей, а и то не факт, судя по отзывам ниже. Не рекомендую категорически!

Молодцы

Гость (Украина, Київ) 5 июля, 2017 год

Достоинства:
АКБ был в наличии.
Подешевле.
Недостатки:
Аккумулятор бракованный.
Сделали возврат прислали тот же.
По горячей линии ничего не знают о заказе.
В тех отделе женщина обещает перезвонить и не звонит.
Негативные отзывы в ВК удаляют.
Комментарий:
Решили купить новую батарею для Samsung g360h, т. к. старая вздулась.
АКБ, за 950 р., пришел быстро, но последние 50%... Читать отзыв Достоинства:
АКБ был в наличии.
Подешевле.
Недостатки:
Аккумулятор бракованный.
Сделали возврат прислали тот же.
По горячей линии ничего не знают о заказе.
В тех отделе женщина обещает перезвонить и не звонит.
Негативные отзывы в ВК удаляют.
Комментарий:
Решили купить новую батарею для Samsung g360h, т. к. старая вздулась.
АКБ, за 950 р., пришел быстро, но последние 50% разряжались примерно по 1% в мин. без нагрузки.
Вернули отправителю. Менеджер 20го июня позвонила, сказала другой вышлют. 26го звоню 8 800 302-51-61, спрашиваю что там с заказом 110360, а мне "А что с ним не так?".
Вообщем, послали меня на номер 88007075163, а там женщина "Я уточню и перезвоню". Прошло 40 мин я снова набрал номер, а она "Информации пока нет я вам перезвоню". Наследующий день в трубке играла грустная музыка, так что я дозваниваться сильно не стал. 28го все началось снова. Все ещё перезванивает.

Выслали они значит 30 июня тот же самый АКБ.
Будем отправлять обратно.

Показать 1 ответ

Молодцы

Павел (Украина, Миколаїв) 26 июня, 2017 год

После падения перестал работать тачскрин Айпад мини, в общем засобирался я в сервис. Выбрал этот по расположению, чтоб поближе к работе. Сайт внушил доверие. Собственно планшет мне отремонтировали и довольно хорошо, по крайней мере все работает.

Самсунг

Ярослава (Украина, Київ) 26 июня, 2017 год

Планшет очень сильно висел . После диагностики мастер ничего не выявил. Предложил просто перепрошить его. Сработало) планшет стал нормально работать. Дал совет оперативку не забивать, а то там только 1 Га.

Нигде не мог найти

Гость (Украина, Київ) 20 июня, 2017 год

Поменяли контакты сим в motorole xt1562/ Урра теперь работает

Никогда в жизни

Гость (Украина, Київ) 13 июня, 2017 год

Взялись за ремонт дорогого телефона, два месяца пудрили мозги, вернули труп.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Убили телефон

Lenovo

Гость (Украина, Київ) 6 июня, 2017 год

Все что могут в этой мастерской посоветовать. Ремонтировать не научились.

Это не сервис, чистой воды развод на деньги.

Гость (Украина, Київ) 6 июня, 2017 год

Запчасти в четыре раза дороже, почему вы скрываете стоимость работы и запчастей? Это что секрет такой?

Samsung

Алексей (Украина, Київ) 25 мая, 2017 год

Сдавал сюда на ремонт телефон жены. Телефон был хоть и б/у, но в идеальном состоянии. Менеджер в магазине, принимая товар на ремонт, указал, что на телефоне нет ни царапинки, и это очень здорово, поскольку мне жаловались друзья, что после ремонта появились царапины, которых до этого не было. Телефон починили за неделю! хотя мне говорили, что обычно ремонт 2 недели. После... Читать отзыв Сдавал сюда на ремонт телефон жены. Телефон был хоть и б/у, но в идеальном состоянии. Менеджер в магазине, принимая товар на ремонт, указал, что на телефоне нет ни царапинки, и это очень здорово, поскольку мне жаловались друзья, что после ремонта появились царапины, которых до этого не было. Телефон починили за неделю! хотя мне говорили, что обычно ремонт 2 недели. После ремонта телефон работал отлично. Очень доволен обслуживанием: быстро, качественно и недорого!

Ужас и разочарование

Иванна (Украина, Київ) 18 мая, 2017 год

В телефоне моторола поломался симкодержатель, позвонила в этот "сервис", сказали привезти телефон, всё сделаем за пару дней. В итоге никто ничего не сделал, более того после нахождения у мастерфона на КПИ в телефоне пропала деталь, которую и надо было подчинить... Очень не довольна, никому не рекомендую этот " сервис"((

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Всё

Показать 1 ответ

Sony

Игорь (Украина, Київ) 15 мая, 2017 год

Была проблема, быстро разряжался телефон, ребята быстро все продиагностировали и сказали что дело в аккумуляторе, в течении 15 минут заменили! Теперь все отлично работает, советую этот СЦ!))

Iphone

Виктор (Исландия, Reykjavík) 26 апреля, 2017 год

Необходимо было заменить аккумулятор в iphone 6. Благо мой офис находится рядом, оперативно приехал курьер, забрал мой телефон и уже в течение часа приехал с уже отремонтированным. Приятно! Посмотрим как будет держаться аккум. Спасибо ребят!

не могу разблокировать meizu mx5. Кто может помочь

Емма (Украина, Київ) 24 апреля, 2017 год

не могу разблокировать meizu mx5. Кто может помочь???

Samsung S7

Дмитрий (Украина, Київ) 20 апреля, 2017 год

Ремонтом доволен. Позвонил заказал дисплей, приехал поставили за 3часа. Девочки на приемке грамотно дают информацию.

Meizu

Денис (Украина, Вінниця) 7 апреля, 2017 год

Купил в интернете разбитый телефон, выслал ребятам через курьерскую службу, Поменяли стекло и разблокировали. Получил назад , проверил всё работает. Спасибо.

Достоинства:

Быстро , дают гарантию

Недостатки:

Не заметил

Плохой магазин

Гость (Россия, Шуя) 2 апреля, 2017 год

26 ноября 2016 года я купил в Мастерфон по интернету смартфон LeEco Max2.( номер заказа 74793). В начале февраля 2017 г. телефон перестал работать, батарейка перестала заряжаться, индикатор ничего не показывал.По телефону в техподдержке сказали, чтобы я прислал обратно, написав по форме на их сайте претензию.Через три недели получил обратно с новым тайп-си для зарядки.На ночь поставил телефон на... Читать отзыв 26 ноября 2016 года я купил в Мастерфон по интернету смартфон LeEco Max2.( номер заказа 74793). В начале февраля 2017 г. телефон перестал работать, батарейка перестала заряжаться, индикатор ничего не показывал.По телефону в техподдержке сказали, чтобы я прислал обратно, написав по форме на их сайте претензию.Через три недели получил обратно с новым тайп-си для зарядки.На ночь поставил телефон на зарядку.Утром обнаружил, что он не зарядился и так же не работал.Звоню обратно в техподдержку.Там удивились и просили снова прислать.6 марта 2017 года я погрузил упакованный телефон в ячейку Пастамата. 18 марта пришла смс-ка о том, что телефон доставлен в Мастерфон. 27 марта я получил телефон в пункте доставки в Иваново на ул.Смирнова,дом 47.Телефон снова не работал, зарядка не работала.Я поехал в местный сервисный центр, где простой "ДЯДЯ ВАСЯ" сразу определил, что неисправен адаптер.Он дал мне новый адаптер и телефон начал заряжаться,Мне пришлось у него купить новый адаптер и дома полностью зарядить телефон,Но это еще не все. Временами телефон выключается сам по себе и загорается синий свет индикатора. Приходится каждый раз перезагружать. Теперь придется искать новый сервис в Москве, где бы мне полностью починили его за деньги, Хотя гарантия истекает в ноябре 2017 года. Я привел только факты, а связываться с Мастрефон или нет, решайте сами. Но я решил не оставлять это дело и написать жалобу в Роспотребнадзор.

Показать 1 ответ

Быдломастера

Гость (Украина, Бровари) 31 марта, 2017 год

У них руки из неправильных мест растут. Ничего кроме динамиков менять и дисплеев больше не умеют и то криво. Не мастерская а Л О Х О Т Р О Н. На Iphon уже давно микросхему питания меняют, а не плату.
Руководителю советую сменить этих недоразвитых работников, пускай асфальт ремонтируют а не портят людям телефоны и настроение.

Достоинства:

Ниодного

Недостатки:

Сплошной.

Не советую связываться

Александр (Украина, Київ) 28 марта, 2017 год

На ремонт сдал телефон Нокия 225 (слабый звук). Заменили динамик, объяснив, что "родной" развалился (!). Замена обошлась в 250 грв. Проверить, что заменили на новый или просто почистили старый, невозможно, ибо приёмщик "впервые в жизни слышал", что надо возвращать замененный "родной" динамик. После призывам к логике и ссылок на Закон о правах потребителя, мне милостиво принесли какой-то неисправный динамик. Испортили... Читать отзыв На ремонт сдал телефон Нокия 225 (слабый звук). Заменили динамик, объяснив, что "родной" развалился (!). Замена обошлась в 250 грв. Проверить, что заменили на новый или просто почистили старый, невозможно, ибо приёмщик "впервые в жизни слышал", что надо возвращать замененный "родной" динамик. После призывам к логике и ссылок на Закон о правах потребителя, мне милостиво принесли какой-то неисправный динамик. Испортили настроение!

Р5100

Александр (Украина, Львів) 22 марта, 2017 год

Сдал планшет в понедельник Самсунг пообещали за 2дня сделают, нужна была замена стекла и аккумулятора. Все в срок, молодцы ребята.

МастерФон

Сервисный центр МастерФон ремонт сотовых телефонов любой сложности. Мы осуществляем профессиональный и качественный ремонт мобильных телефонов стандарта GSM.
На протяжении 3-х лет наш сервисный центр хорошо зарекомендовал себя в сфере услуг по ремонту и техническому обслуживанию мобильных телефонов таких известных марок как Samsung, Siemens, Nokia, Ericsson, Motorola, Sony, Panasonic, LG... подробнее

Рейтинг 4.8 из 5 на основании 911 отзывов

Сервисные центры