Маркетплейс Эпицентр отзывы с оценкой Ужасно

Підтримка не працює, не рекомендуємо працювати

Гость среда, 20 мая

Якщо плануєте заходити як продавець на цей маркетплейс, не рекомендую взагалі звязуватись, комісія космос, продаж практично немає, підтримка взагалі відписує раз в 7-10 днів , модерація товарів дуже довго.

нови побори

Гость 9 апреля, 2026 год

120 грн в місяц, незалежно від продажу, в особистому кабинету нема самих примитивніх способів формування накладніх, безглузна система руху оплат і комісиїних, питань МОРЕ, ,???

Продавати на маркетплейсі епіцентр не рекомендую

Автор 1 апреля, 2026 год

Хочу поділитися досвідом, можливо комусь буде корисним, хто хоче почати працювати на цьому маркетплейсі
1. Все що вам кажуть до підписання договору буде потім зовсім іншим
2. Модерація товарів може займати дуже багато часу, щоб один товар пройшов модерацію можна чекати10-14 днів, якщо він дешевий, якщо більш дорогий може 8-10 днів бути, чим більше товарів тим більше можна чекати
Читать отзыв Хочу поділитися досвідом, можливо комусь буде корисним, хто хоче почати працювати на цьому маркетплейсі
1. Все що вам кажуть до підписання договору буде потім зовсім іншим
2. Модерація товарів може займати дуже багато часу, щоб один товар пройшов модерацію можна чекати10-14 днів, якщо він дешевий, якщо більш дорогий може 8-10 днів бути, чим більше товарів тим більше можна чекати
3.Відправка має бути Міст в першу чергу, в них договір, для покупця безкоштовна, для продавця звісно платна, та чим дорожче товар тим більше ціна доставки бо вони беруть % вартості товару. Дорогі товари не вигідно продавати виходить на відправку міст Епіцентр та міст поштомат
4. Спілкування в основному неприємне, склалося враження, що вони навмисно знущаються над продавцями, мабуть ці менеджери, які на зарплаті, спеціально хочуть щоб продавець закрив свій магазин.
5. Саме головне продажів ну дуже мало в порівнянні з іншими маркетплейсами. Може тиждень не бути замовлення. Тому питання , варте воно все цього?!

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Не краще місце для продажу

Не продавайте на епіцентрі

Денис 18 февраля, 2026 год

Жахлива підтримка, не повертають роялті за невиконані замовлення - просто грабують ваш магазин. Після скасування 2 замовлень працювали далі нічого не підозрюючи, пройшов деякий час, почали звіряти витрати. виявилося. що не було повернення роялті за ці замовлення, написали в підтримку - у відповідь відмова, типу треба одразу писати, радять займатися не продажами,а тільки сидіти і дивитися чи не вкрадуть вони... Читать отзыв Жахлива підтримка, не повертають роялті за невиконані замовлення - просто грабують ваш магазин. Після скасування 2 замовлень працювали далі нічого не підозрюючи, пройшов деякий час, почали звіряти витрати. виявилося. що не було повернення роялті за ці замовлення, написали в підтримку - у відповідь відмова, типу треба одразу писати, радять займатися не продажами,а тільки сидіти і дивитися чи не вкрадуть вони у вас кошти. НЕ РАДЖУ

Достоинства:

відома мережа

Недостатки:

грабують на кожному кроці

Маркетплейс епіцентр не вирішує питань з аферистами,а блокує магазини,

Гость 17 февраля, 2026 год

Робила з маркетплесом Епицентр з самого початку,всяке було,но якось ,нажаль,терпілось,розказую ситуацію,яка п трапилась особисто зі мною ,клієнт робить замовлення з замороженою оплатою,яке скасувати вже неможливо,коли воно на відділенні ,но якимось чином клієнту це вдається,спочатку,звичайно звоню клієнту,що і як,відповідь-ви заметили?,звісно я відкликала посилку та пишу в підтримку,тут я читаю повний бред,що клієнт на це має право,урегулюйте ситуацію,пишуть мені-з ким ?з аферистом?другий... Читать отзыв Робила з маркетплесом Епицентр з самого початку,всяке було,но якось ,нажаль,терпілось,розказую ситуацію,яка п трапилась особисто зі мною ,клієнт робить замовлення з замороженою оплатою,яке скасувати вже неможливо,коли воно на відділенні ,но якимось чином клієнту це вдається,спочатку,звичайно звоню клієнту,що і як,відповідь-ви заметили?,звісно я відкликала посилку та пишу в підтримку,тут я читаю повний бред,що клієнт на це має право,урегулюйте ситуацію,пишуть мені-з ким ?з аферистом?другий випадок-теж саме,це вже схема-не випадково,що робить епицентр-блокує повністю мій товар,щоб ви розуміли олія чорного тмину,коллаген,я це в них продавала 5 років,на моє питання до менеджера Инесса Зайоченко-відповцдь,скріни переписки маю,ви своїми діями спровокували на цей контроль,я не проти контролю,без проблем,едине питання епицентру-ви покриваєте такі дії,чи може ви будете удосконалювати технічні підрозділи,а не блокувати товар,а сьогодні ще і магазин

Маркетплейс Эпицентр - Маркетплейс епіцентр не вирішує питань з аферистами,а блокує магазини,

Відгук продавця

Гость 28 января, 2026 год

Вітаю продавців а також покупців маркетплейси Епіцентр!
Продавцям - маркетплейс свідомо "вбивають" внутрішні процеси та недолуга система роботи кабінету. Но ОСНОВНИМ кам'яне є відсотки роялті - це суцільний ЖАХ. Я впевнений що деяким виробникам не вигідно працювати з цим майданчиком не кажучи про дропшипінг. Можливо це і є така стратегія - ???
Звертаюсь до керівництва - Вас будуть дурити і... Читать отзыв Вітаю продавців а також покупців маркетплейси Епіцентр!
Продавцям - маркетплейс свідомо "вбивають" внутрішні процеси та недолуга система роботи кабінету. Но ОСНОВНИМ кам'яне є відсотки роялті - це суцільний ЖАХ. Я впевнений що деяким виробникам не вигідно працювати з цим майданчиком не кажучи про дропшипінг. Можливо це і є така стратегія - ???
Звертаюсь до керівництва - Вас будуть дурити і далі якщо Ви не буде змін у % та модернізації кабінета.

ПОКУПЦЯМ - Шановні, Ви купуєте з ВЕЛИКОЮ НАЦІНКОЮ, та оплачуєте доставку тому що це МАРКЕТПЛЕЙС, де продавці платять відсотки цьому маркетплейси які вкладають в ціну товару. Порада - ШУКАЙТЕ ЗАВЖДИ ВИРОБНИКА - КУПИТЕ ДЕШЕВШЕ!

Дивно у 2026 році не розуміти що таке маркетплейс!

Достоинства:

Нема

Недостатки:

Ціни, платна доставка, %%% роялті

Люди, не замовляйте доставку з епіцентра, її не буде!

Олена 20 января, 2026 год

Жахливий сервіс. Замовлення №53296273 на розморожувач для скла було оформлене 14.01, доставка стояла "на післязхавтра", станом на 20.01 не доставлене і знову присилають смс що надійде протягом 1-3 днів. Ви знащаєтесь над покупцями? Окрім цього мала клопіт з троьхразовим скасуванням замовлення бо не спрацьовує скасування, телефонувала оператору, сказали кошти надійдуть протягом тижня. Тиждень користувались коштами поки "доставляли" і ще тиждень... Читать отзыв Жахливий сервіс. Замовлення №53296273 на розморожувач для скла було оформлене 14.01, доставка стояла "на післязхавтра", станом на 20.01 не доставлене і знову присилають смс що надійде протягом 1-3 днів. Ви знащаєтесь над покупцями? Окрім цього мала клопіт з троьхразовим скасуванням замовлення бо не спрацьовує скасування, телефонувала оператору, сказали кошти надійдуть протягом тижня. Тиждень користувались коштами поки "доставляли" і ще тиждень користуватимуться. Жах.

Продавцям не раджу

Максим 19 сентября, 2025 год

Продавати на маркетплейсі Епіцентр це суцільний жах.
Марна трата часу та грошей. Все дуже повільно модерується, дуже зарегульований, обов'язково вимагають доставляти перевізником Міст.
Імпортуєшь товари, потім окремо заповнюєш іхні характеристики по кожному товару, модерація, після модерації обов'язково потрібно доповнити характеристики (бо міфічним чином з'являються нові пункти), знов на модерацію. Ну це якийсь дурдом.

Достоинства:

Нема

Недостатки:

Дуже багато

Операторши вообще пох..

Гость 30 августа, 2025 год

Заказывал сумку нагрудную темно коричневого цвета, очень долго ждал в итоге прислали и не того цвета черную прислали отказался, звоню операторши эпицентра а ей вообще пох.. на все, мол хотите заказывайте заново, эписентры не рекомендую им пох.. на своих клиентов.

Не рекомендую !

Андрій 20 июня, 2025 год

Дорогі земляки !
Не рекомендую шукати товар на Маркетплейс Епіцентр .
Втрата часу та нервів.
Площадка не несе відповідальності за продавців ,що розміщують у них свій товар.
Так мені пояснили на гарячій лінії Маркетплейс Епіцентр.
Всім вдалих покупок !

Достоинства:

Висловлюють занепокоєння ?

Недостатки:

Скасовують в односторонньому порядку купівлю товару.

Не повертають гроші!

Гість 27 мая, 2025 год

Гроші Епіцентр списує миттєво. Потім повідомлять, що є у наявності тільки один товар з трьох оплачених. Тепер гроші повернути неможливо. Звинувачують банк, платіжну систему. Тільки не себе коханих. Супорт працює як шахрайський колл-центр. Чоловікам краще не звертатись, бо тупо кидають на гроші. Розрахунок на те, що не будуть вибивати невеликі суми.

Досі нічого не працює!!!

Боб 15 мая, 2025 год

Висить замовлення з 2 травня 2025, морочать голову, що ось з понеділка все полагодимо. Не знаю, що там за хакерська атака, але 100% ненаситні Гереги щось знов мутять. Головне, щоб наші перс.данні не злили нікуди.

Недостатки:

Не працює сервіс замовлень вже скоро місяць і жодного рішення немає

Не раджу для підприємців. Вже пошкодувала

Гость 13 января, 2025 год

Витратила купу часу на оформлення роботи в маркетплейсі, завантажила товари (хоча там спорні поля були в картці товарів та ще і обов'язкові)... ну ладно, ніби все готово, але вже 10 добу товари розглядаються модератором, замість обіцяних 3-х і це не остання сходинка для початку торгів. Вкрай не задоволена... подивлюсь що буде далі, але вже такий підхід нервує. Якщо кожна новинка... Читать отзыв Витратила купу часу на оформлення роботи в маркетплейсі, завантажила товари (хоча там спорні поля були в картці товарів та ще і обов'язкові)... ну ладно, ніби все готово, але вже 10 добу товари розглядаються модератором, замість обіцяних 3-х і це не остання сходинка для початку торгів. Вкрай не задоволена... подивлюсь що буде далі, але вже такий підхід нервує. Якщо кожна новинка буде 10 днів викладатись, то про які торги може йти мова. Я такого ще не бачила. Повелась на відоме ім'я

Достоинства:

Розкручений маркетплейс

Недостатки:

робота з продавцями
терміни модерації товарів
розділи в картках товарів (багато обов'язкових не змістовних полів)

Показать 1 ответ

Для підприємця це жах

Любов 15 ноября, 2024 год

Підприємець повинен відправити без задатка , якщо не прийде покупець , доставка за рахунок підприємця . Якщо попросиш задаток і відмінять замовлення по цій причині то комісія все одно спишеться і не повернеться . Статистики , як покупець забирає товар немає . Фактично російська рулетка . Крім того , певний час ви продаєте товар , а маркетплейсі веде статистику... Читать отзыв Підприємець повинен відправити без задатка , якщо не прийде покупець , доставка за рахунок підприємця . Якщо попросиш задаток і відмінять замовлення по цій причині то комісія все одно спишеться і не повернеться . Статистики , як покупець забирає товар немає . Фактично російська рулетка . Крім того , певний час ви продаєте товар , а маркетплейсі веде статистику ваших продаж , і завозить свій ідентичний . А ваші товари опиняються внизу видачі

Достоинства:

Продаж спочатку

Недостатки:

Краса ідей продажу . Безвідповідальність , на маркетплейсі купують тільки ті хто хоче плану наложку , це самі безвідповідальні клієнти

Чи продавати на Епіцентрі?

Андрій 24 июня, 2024 год

Вже три роки менеджери МП Епіцентру активно схиляють нас до співпраці з ними. Наші товари широко представлені у інтернеті, включно з великими МП.
Чому ж нас немає на МП Епіцентр? Просто вчитайтесь у договір, який Вам пропонують підписати. І стане зрозуміло, чому до Вас так погано відносяться. За три роки спілкування МП Епіцентр не змінив у договорі ні... Читать отзыв Вже три роки менеджери МП Епіцентру активно схиляють нас до співпраці з ними. Наші товари широко представлені у інтернеті, включно з великими МП.
Чому ж нас немає на МП Епіцентр? Просто вчитайтесь у договір, який Вам пропонують підписати. І стане зрозуміло, чому до Вас так погано відносяться. За три роки спілкування МП Епіцентр не змінив у договорі ні слова. Бо вигідно мати безправних рабів, які приносять прибуток.

Дніщє з колекторами

Юлія Крот 20 декабря, 2023 год

Я передумала з ними співпрацювати після 5-го дзвінка менеджера Тетяни.
Розмовляє як з подружкою, грубим тоном. Таке відчуття, наче мені телефонував колектор якому я щось винна.
А вона телефонує кожен день. На моє «вибачте, я працюю, без компʼютера зараз. Перетелефоную як буде зручно». Мені казали «понятно» дуже конченим тоном і телефонували все одно кожен день)
Агресивний маркетинг -... Читать отзыв Я передумала з ними співпрацювати після 5-го дзвінка менеджера Тетяни.
Розмовляє як з подружкою, грубим тоном. Таке відчуття, наче мені телефонував колектор якому я щось винна.

А вона телефонує кожен день. На моє «вибачте, я працюю, без компʼютера зараз. Перетелефоную як буде зручно». Мені казали «понятно» дуже конченим тоном і телефонували все одно кожен день)
Агресивний маркетинг - наше всьо 👌🏻

Краще працювати помаленьку на себе, без Епіцентру і такого конченого відношення. Грубить, хамить, давить - для них норма. Думаю в роботі потім ще гірше

Достоинства:

Великий, відомий маркетплейс

Недостатки:

Хамство
Моральна давка
Великий відсоток

1 согласен

Нечистоплотність у торгівлі.

Гость 14 июня, 2023 год

Обманюють. Вимагають передплату, хоча покупака оформялася на післяплату у відділенні. Або пишіть зразу про передплату або не морочте людям голову і не гайте їх час на пошук більш достойного довіри продавця.

1 согласен 1 не согласен Показать 1 ответ

Жахлива конторка

Гость 27 февраля, 2023 год

Зіткнулися з таким вперше. Ми відправляємо накладений платіж, тіки за умови передоплати, бо вже навчені, так ось, до оплати, нам казали що все норм, так і буде, а після оплати, виявляється що я маю відправляти накладений платіж, без усілякої передоплати!! А навіть якщо й візьмемо передоплату, то маю її повернути, якщо за замовленням навіть не прийдуть!!! Це що взагалі, таке???... Читать отзыв Зіткнулися з таким вперше. Ми відправляємо накладений платіж, тіки за умови передоплати, бо вже навчені, так ось, до оплати, нам казали що все норм, так і буде, а після оплати, виявляється що я маю відправляти накладений платіж, без усілякої передоплати!! А навіть якщо й візьмемо передоплату, то маю її повернути, якщо за замовленням навіть не прийдуть!!! Це що взагалі, таке??? А хто мені поверне гроші на за транспортування???
Врешті, розриваємо договір.
Якась брехлива контока, повне розчарування

Достоинства:

Відсутні

Недостатки:

Постійно обманюють, та ще й намагаються підвищувати голос)).

1 согласен

Дно комерції

Петро 19 января, 2023 год

Вирішити будь які дрібні питання не можливо, категорійний менеджер Юлія Козак просто буде з Вас знущатися, не відповідати на дзвінки та листи, або відписувати шаблонними листами на питання , не даючи конкретних відповідей, крім її контактів немає інших, зв’язатися з кимось не реально. Баланс магазину рахується не коректно, або закривай на це очі і переплачуй, або будуть заблоковані товари. Ні... Читать отзыв Вирішити будь які дрібні питання не можливо, категорійний менеджер Юлія Козак просто буде з Вас знущатися, не відповідати на дзвінки та листи, або відписувати шаблонними листами на питання , не даючи конкретних відповідей, крім її контактів немає інших, зв’язатися з кимось не реально. Баланс магазину рахується не коректно, або закривай на це очі і переплачуй, або будуть заблоковані товари. Ні одна державна структура такої поведінки собі не дозволяє, як це дно, яке називає себе національною мережею!

Достоинства:

-

Недостатки:

Дно

1 согласен

Найогидніша шарашкіна кантора

Гость 23 декабря, 2022 год

Надсилають дорогий товар неналежної якості, без документів, проблему з отриманим і поламаним замовленням не вирішують а відтягують тижнями, обманюють і брешуть щодо скарги, і крайнього у справі знайти дуже важко тому, що використовують мутні схеми продажу. Товар надсилає ліва особа без накаладної і відповідних документів. Після цього оператори кажуть, що товар купували не у них, розбирайтеся з невідомим продавцем.

Достоинства:

Нема

Недостатки:

Аферисти

1 согласен

Самый худший маркет плейс

Гость 12 декабря, 2022 год

Зашли туда с самого начала, категории были не доработаны, постоянно приходилось писать чтобы добавили фильтры. Модерация проходит долго. Самый большой процент с продаж из всех маркетплейсах, при этом по договору цену завышать нельзя, товарами которые торгует сам епицентр -торговать нельзя. Повышают процентную ставку без предупреждения, просто сами замечаете что списывает большую сумму да и все. Заказы самому отменять нельзя, надо... Читать отзыв Зашли туда с самого начала, категории были не доработаны, постоянно приходилось писать чтобы добавили фильтры. Модерация проходит долго. Самый большой процент с продаж из всех маркетплейсах, при этом по договору цену завышать нельзя, товарами которые торгует сам епицентр -торговать нельзя. Повышают процентную ставку без предупреждения, просто сами замечаете что списывает большую сумму да и все. Заказы самому отменять нельзя, надо писать в поддержку чтоб отменили по той или иной причине. Короче куча минусов, не советую.... полное днище

Достоинства:

нет ни одного

Недостатки:

мусорка, которая хуже прома

1 согласен

Неадекватный менеджер в маркетплейсе Эпицентр.

Олег 5 декабря, 2022 год

Всем добрый вечер пишу редко отзывы но накипело.
Торгую на маркетплейсе Эпицентр уже почти один год.
За последний месяц торговли на маркетплейсе заработал эпицентру почти 50000 грн с моих продаж. Но все бы здорово но личный менеджер Тетьяна Шоломицькая делает все возможное чтоб мой магазин блокировали, постоянно игнорирует мои обращения хотя должна помогать решать проблемы а не создавать их. На... Читать отзыв Всем добрый вечер пишу редко отзывы но накипело.
Торгую на маркетплейсе Эпицентр уже почти один год.
За последний месяц торговли на маркетплейсе заработал эпицентру почти 50000 грн с моих продаж. Но все бы здорово но личный менеджер Тетьяна Шоломицькая делает все возможное чтоб мой магазин блокировали, постоянно игнорирует мои обращения хотя должна помогать решать проблемы а не создавать их. На все мои просьбы о смене менеджера постоянно слышу один ответ что это не возможно. Менеджер Татьяна Шоломицькая при общении с клиентами очень хамско разговаривает + огрызается+ неадекватно хихикает и при этом говорит я ответила на ваш вопрос и продолжает хихикать. Очень жаль что такая солидная компания как эпицентр не может повлиять на неадекватные поступки своего сотрудника Шоломицькой Татьяны.

1 согласен