​Маркетплейс Эпицентр отзывы

Продавцям не раджу

Максим пятница, 19 сентября

Продавати на маркетплейсі Епіцентр це суцільний жах.
Марна трата часу та грошей. Все дуже повільно модерується, дуже зарегульований, обов'язково вимагають доставляти перевізником Міст.
Імпортуєшь товари, потім окремо заповнюєш іхні характеристики по кожному товару, модерація, після модерації обов'язково потрібно доповнити характеристики (бо міфічним чином з'являються нові пункти), знов на модерацію. Ну це якийсь дурдом.

Достоинства:

Нема

Недостатки:

Дуже багато

Операторши вообще пох..

Гость 30 августа, 2025 год

Заказывал сумку нагрудную темно коричневого цвета, очень долго ждал в итоге прислали и не того цвета черную прислали отказался, звоню операторши эпицентра а ей вообще пох.. на все, мол хотите заказывайте заново, эписентры не рекомендую им пох.. на своих клиентов.

Не рекомендую !

Андрій 20 июня, 2025 год

Дорогі земляки !
Не рекомендую шукати товар на Маркетплейс Епіцентр .
Втрата часу та нервів.
Площадка не несе відповідальності за продавців ,що розміщують у них свій товар.
Так мені пояснили на гарячій лінії Маркетплейс Епіцентр.
Всім вдалих покупок !

Достоинства:

Висловлюють занепокоєння ?

Недостатки:

Скасовують в односторонньому порядку купівлю товару.

Не повертають гроші!

Гість 27 мая, 2025 год

Гроші Епіцентр списує миттєво. Потім повідомлять, що є у наявності тільки один товар з трьох оплачених. Тепер гроші повернути неможливо. Звинувачують банк, платіжну систему. Тільки не себе коханих. Супорт працює як шахрайський колл-центр. Чоловікам краще не звертатись, бо тупо кидають на гроші. Розрахунок на те, що не будуть вибивати невеликі суми.

Досі нічого не працює!!!

Боб 15 мая, 2025 год

Висить замовлення з 2 травня 2025, морочать голову, що ось з понеділка все полагодимо. Не знаю, що там за хакерська атака, але 100% ненаситні Гереги щось знов мутять. Головне, щоб наші перс.данні не злили нікуди.

Недостатки:

Не працює сервіс замовлень вже скоро місяць і жодного рішення немає

Брехлива компанія

Віктор 18 января, 2025 год

Заказував у Епіцентрі бойлер. Доставили на вказаний день. На цьому всі плюси закінчились. Товар прислали не той, що вказаний. Заказував нову модель, а прислали стару ще й випущену півтора роки назад. Написав відгук на сайті Епіцентра і зрозумів, що вірити там опублікованим відгукам не варто. Епіцентр відреагував мій відгук і залишив те, що вигідно їм.

Достоинства:

Доставка

Недостатки:

Брехуни. Втюхають, те що їм вигідно і зникнуть

Не раджу для підприємців. Вже пошкодувала

Гость 13 января, 2025 год

Витратила купу часу на оформлення роботи в маркетплейсі, завантажила товари (хоча там спорні поля були в картці товарів та ще і обов'язкові)... ну ладно, ніби все готово, але вже 10 добу товари розглядаються модератором, замість обіцяних 3-х і це не остання сходинка для початку торгів. Вкрай не задоволена... подивлюсь що буде далі, але вже такий підхід нервує. Якщо кожна новинка... Читать отзыв Витратила купу часу на оформлення роботи в маркетплейсі, завантажила товари (хоча там спорні поля були в картці товарів та ще і обов'язкові)... ну ладно, ніби все готово, але вже 10 добу товари розглядаються модератором, замість обіцяних 3-х і це не остання сходинка для початку торгів. Вкрай не задоволена... подивлюсь що буде далі, але вже такий підхід нервує. Якщо кожна новинка буде 10 днів викладатись, то про які торги може йти мова. Я такого ще не бачила. Повелась на відоме ім'я

Достоинства:

Розкручений маркетплейс

Недостатки:

робота з продавцями
терміни модерації товарів
розділи в картках товарів (багато обов'язкових не змістовних полів)

Показать 1 ответ

Для підприємця це жах

Любов 15 ноября, 2024 год

Підприємець повинен відправити без задатка , якщо не прийде покупець , доставка за рахунок підприємця . Якщо попросиш задаток і відмінять замовлення по цій причині то комісія все одно спишеться і не повернеться . Статистики , як покупець забирає товар немає . Фактично російська рулетка . Крім того , певний час ви продаєте товар , а маркетплейсі веде статистику... Читать отзыв Підприємець повинен відправити без задатка , якщо не прийде покупець , доставка за рахунок підприємця . Якщо попросиш задаток і відмінять замовлення по цій причині то комісія все одно спишеться і не повернеться . Статистики , як покупець забирає товар немає . Фактично російська рулетка . Крім того , певний час ви продаєте товар , а маркетплейсі веде статистику ваших продаж , і завозить свій ідентичний . А ваші товари опиняються внизу видачі

Достоинства:

Продаж спочатку

Недостатки:

Краса ідей продажу . Безвідповідальність , на маркетплейсі купують тільки ті хто хоче плану наложку , це самі безвідповідальні клієнти

Чи продавати на Епіцентрі?

Андрій 24 июня, 2024 год

Вже три роки менеджери МП Епіцентру активно схиляють нас до співпраці з ними. Наші товари широко представлені у інтернеті, включно з великими МП.
Чому ж нас немає на МП Епіцентр? Просто вчитайтесь у договір, який Вам пропонують підписати. І стане зрозуміло, чому до Вас так погано відносяться. За три роки спілкування МП Епіцентр не змінив у договорі ні... Читать отзыв Вже три роки менеджери МП Епіцентру активно схиляють нас до співпраці з ними. Наші товари широко представлені у інтернеті, включно з великими МП.
Чому ж нас немає на МП Епіцентр? Просто вчитайтесь у договір, який Вам пропонують підписати. І стане зрозуміло, чому до Вас так погано відносяться. За три роки спілкування МП Епіцентр не змінив у договорі ні слова. Бо вигідно мати безправних рабів, які приносять прибуток.

Досвід співпраці з маркетплейсом

Олена 11 мая, 2024 год

У результаті співпраці з маркетплейсом Епіцентру помітили зростання у продажах протягом перших трьох місяців. Наші товари стали одними з найбільш популярних в категорії, зараз продовжуємо розширювати наш асортимент і запустили нові продукти. Щодо просування товарів у лістингу та реклами в Google, яку маркетплейс пропонує безкоштовно для своїх продавців, дуже важливо ретельно відбирати позиції для першого запуску, враховуючи конкурентоспроможність ціни, маржі... Читать отзыв У результаті співпраці з маркетплейсом Епіцентру помітили зростання у продажах протягом перших трьох місяців. Наші товари стали одними з найбільш популярних в категорії, зараз продовжуємо розширювати наш асортимент і запустили нові продукти. Щодо просування товарів у лістингу та реклами в Google, яку маркетплейс пропонує безкоштовно для своїх продавців, дуже важливо ретельно відбирати позиції для першого запуску, враховуючи конкурентоспроможність ціни, маржі та попиту на товар. В іншому випадку, дуже важко потім піднятися вгору в результатах пошуку на сайті.

Більше можливостей з оптимальними витратами

Тетяна 15 апреля, 2024 год

Мій магазин спеціалізується на товарах для дому, і не так давно, в якості тесту я вирішила спробувати продавати через маркетплейс Епіценту, до того майже всі продажі йшли через Інстаграм. Це виявилося справді класним ходом, з першого місяця роботи вже мала замовлення. Важливо, що витрати на маркетплейс набагато менші, ніж щомісячні платежі маркетинговій агенції, яка займається просуванням магазину. До того ж,... Читать отзыв Мій магазин спеціалізується на товарах для дому, і не так давно, в якості тесту я вирішила спробувати продавати через маркетплейс Епіценту, до того майже всі продажі йшли через Інстаграм. Це виявилося справді класним ходом, з першого місяця роботи вже мала замовлення. Важливо, що витрати на маркетплейс набагато менші, ніж щомісячні платежі маркетинговій агенції, яка займається просуванням магазину. До того ж, назва мого магазину залишається і я не повинна її змінювати на якусь неіснуючу.

Експерименти з категоріями товарів

Віктор 26 февраля, 2024 год

Якщо почати міксувати різні товари на маркетплейсі, то фактично відкриєш купу шляхів для свого бізнесу. Це круто не тільки тому, що можна швидко підхопити нові тренди, але й знайти ті ніші, де конкуренція ще не зашкалює і є можливість стати там номером один.

Достоинства:

-Епіцентр маркетплейс дає стабільні продажі
-Індивідуальний підхід до партнерів: менеджери надають констуктивну підтримку і відчутно зацікавлені у розвитку продавця.
-Можливість розширення бізнесу в нових напрямках: маркетплейс дозволяє експериментувати з різними категоріями товарів, щоб протестувати і знайти там покупців.

Недостатки:

-Хотілося б більше додаткових інструментів для просування товарів.

Важливий і швидкий канал продажів

Анастасія 19 февраля, 2024 год

З Епіцентром маркетплейс ми стартували влітку 2023. Для нашого бізнесу та категорії товарів це стало одним з основних джерел замовлень. Паралельно розвиваємо сайт, нашу сторінку у соціальних мережах і працюємо ще з іншими майданчиками, проте найшвидший ефект ми отримали саме після початку співпраці з Епіцентром. Супер, що можна було залишити свою назву компанії - це постійно сприяє розвитку власного бренду.

Дніщє з колекторами

Юлія Крот 20 декабря, 2023 год

Я передумала з ними співпрацювати після 5-го дзвінка менеджера Тетяни.
Розмовляє як з подружкою, грубим тоном. Таке відчуття, наче мені телефонував колектор якому я щось винна.
А вона телефонує кожен день. На моє «вибачте, я працюю, без компʼютера зараз. Перетелефоную як буде зручно». Мені казали «понятно» дуже конченим тоном і телефонували все одно кожен день)
Агресивний маркетинг -... Читать отзыв Я передумала з ними співпрацювати після 5-го дзвінка менеджера Тетяни.
Розмовляє як з подружкою, грубим тоном. Таке відчуття, наче мені телефонував колектор якому я щось винна.

А вона телефонує кожен день. На моє «вибачте, я працюю, без компʼютера зараз. Перетелефоную як буде зручно». Мені казали «понятно» дуже конченим тоном і телефонували все одно кожен день)
Агресивний маркетинг - наше всьо 👌🏻

Краще працювати помаленьку на себе, без Епіцентру і такого конченого відношення. Грубить, хамить, давить - для них норма. Думаю в роботі потім ще гірше

Достоинства:

Великий, відомий маркетплейс

Недостатки:

Хамство
Моральна давка
Великий відсоток

1 согласен

Чудовий маркетплейс

Олександр Смілянець 9 декабря, 2023 год

Чудовий маркетплейс, Пром - це дно маркетплейсів, Епік це вершина. Працюємо давно, все влаштовує. Немає дурної системи SKK як у Прома. Не глючить онлайн оплата як на Пром.

Достоинства:

Чудовий інтерфейс
Немає дурної системи SKK як Пром
Не глючить функціонал та Промоплата як у Пром

1 не согласен Показать 1 ответ

Недобросовісність

Ольга 6 декабря, 2023 год

На початку торгівлі все йшло ще терпимо . Великий відсоток але ціна має бути самою меншою . Модерація дуже повільна . До нас на епіцентрі взагалі не було подібного товару , але через рік коли ми розкрутили цей товар , епіцентр просто зкопіював його , все розміри , задум . В результаті наш товар впав у рейтингу , а... Читать отзыв На початку торгівлі все йшло ще терпимо . Великий відсоток але ціна має бути самою меншою . Модерація дуже повільна . До нас на епіцентрі взагалі не було подібного товару , але через рік коли ми розкрутили цей товар , епіцентр просто зкопіював його , все розміри , задум . В результаті наш товар впав у рейтингу , а їх товар продається . Не дуже чесно вийшло

Достоинства:

Додатковий прибуток не більше року

Недостатки:

Підлість

2 согласны

Надіслали не нові та брудні кросівки

Оксана Коваль 14 июня, 2023 год

Замовляла білі кросівки. Прийшли вчасно, питань немає. Але коли відкрила коробку, то в мене склалося враження, що ці кросівки хтось вже носив принаймні день - дрібні дефекти, потертості і т.п. А ще вони виявилися тупо брудними, підошва коричневого кольору замість білого!
Я їх повернула, перезамовила і надіслали вже нормальні.
Навіть не знаю що це було - халатність чи розрахунок,... Читать отзыв Замовляла білі кросівки. Прийшли вчасно, питань немає. Але коли відкрила коробку, то в мене склалося враження, що ці кросівки хтось вже носив принаймні день - дрібні дефекти, потертості і т.п. А ще вони виявилися тупо брудними, підошва коричневого кольору замість білого!
Я їх повернула, перезамовила і надіслали вже нормальні.
Навіть не знаю що це було - халатність чи розрахунок, що рано чи пізно хтось їх забере.
Для мене це не підстава відмовлятися від замовлення в цьому магазині, але якщо ситуація повториться, то це вже буде крапка.

2 согласны

Нечистоплотність у торгівлі.

Гость 14 июня, 2023 год

Обманюють. Вимагають передплату, хоча покупака оформялася на післяплату у відділенні. Або пишіть зразу про передплату або не морочте людям голову і не гайте їх час на пошук більш достойного довіри продавця.

1 согласен 1 не согласен Показать 1 ответ

Жахлива конторка

Гость 27 февраля, 2023 год

Зіткнулися з таким вперше. Ми відправляємо накладений платіж, тіки за умови передоплати, бо вже навчені, так ось, до оплати, нам казали що все норм, так і буде, а після оплати, виявляється що я маю відправляти накладений платіж, без усілякої передоплати!! А навіть якщо й візьмемо передоплату, то маю її повернути, якщо за замовленням навіть не прийдуть!!! Це що взагалі, таке???... Читать отзыв Зіткнулися з таким вперше. Ми відправляємо накладений платіж, тіки за умови передоплати, бо вже навчені, так ось, до оплати, нам казали що все норм, так і буде, а після оплати, виявляється що я маю відправляти накладений платіж, без усілякої передоплати!! А навіть якщо й візьмемо передоплату, то маю її повернути, якщо за замовленням навіть не прийдуть!!! Це що взагалі, таке??? А хто мені поверне гроші на за транспортування???
Врешті, розриваємо договір.
Якась брехлива контока, повне розчарування

Достоинства:

Відсутні

Недостатки:

Постійно обманюють, та ще й намагаються підвищувати голос)).

1 согласен

Дно комерції

Петро 19 января, 2023 год

Вирішити будь які дрібні питання не можливо, категорійний менеджер Юлія Козак просто буде з Вас знущатися, не відповідати на дзвінки та листи, або відписувати шаблонними листами на питання , не даючи конкретних відповідей, крім її контактів немає інших, зв’язатися з кимось не реально. Баланс магазину рахується не коректно, або закривай на це очі і переплачуй, або будуть заблоковані товари. Ні... Читать отзыв Вирішити будь які дрібні питання не можливо, категорійний менеджер Юлія Козак просто буде з Вас знущатися, не відповідати на дзвінки та листи, або відписувати шаблонними листами на питання , не даючи конкретних відповідей, крім її контактів немає інших, зв’язатися з кимось не реально. Баланс магазину рахується не коректно, або закривай на це очі і переплачуй, або будуть заблоковані товари. Ні одна державна структура такої поведінки собі не дозволяє, як це дно, яке називає себе національною мережею!

Достоинства:

-

Недостатки:

Дно

1 согласен

Найогидніша шарашкіна кантора

Гость 23 декабря, 2022 год

Надсилають дорогий товар неналежної якості, без документів, проблему з отриманим і поламаним замовленням не вирішують а відтягують тижнями, обманюють і брешуть щодо скарги, і крайнього у справі знайти дуже важко тому, що використовують мутні схеми продажу. Товар надсилає ліва особа без накаладної і відповідних документів. Після цього оператори кажуть, що товар купували не у них, розбирайтеся з невідомим продавцем.

Достоинства:

Нема

Недостатки:

Аферисти

1 согласен

Самый худший маркет плейс

Гость 12 декабря, 2022 год

Зашли туда с самого начала, категории были не доработаны, постоянно приходилось писать чтобы добавили фильтры. Модерация проходит долго. Самый большой процент с продаж из всех маркетплейсах, при этом по договору цену завышать нельзя, товарами которые торгует сам епицентр -торговать нельзя. Повышают процентную ставку без предупреждения, просто сами замечаете что списывает большую сумму да и все. Заказы самому отменять нельзя, надо... Читать отзыв Зашли туда с самого начала, категории были не доработаны, постоянно приходилось писать чтобы добавили фильтры. Модерация проходит долго. Самый большой процент с продаж из всех маркетплейсах, при этом по договору цену завышать нельзя, товарами которые торгует сам епицентр -торговать нельзя. Повышают процентную ставку без предупреждения, просто сами замечаете что списывает большую сумму да и все. Заказы самому отменять нельзя, надо писать в поддержку чтоб отменили по той или иной причине. Короче куча минусов, не советую.... полное днище

Достоинства:

нет ни одного

Недостатки:

мусорка, которая хуже прома

1 согласен

Неадекватный менеджер в маркетплейсе Эпицентр.

Олег 5 декабря, 2022 год

Всем добрый вечер пишу редко отзывы но накипело.
Торгую на маркетплейсе Эпицентр уже почти один год.
За последний месяц торговли на маркетплейсе заработал эпицентру почти 50000 грн с моих продаж. Но все бы здорово но личный менеджер Тетьяна Шоломицькая делает все возможное чтоб мой магазин блокировали, постоянно игнорирует мои обращения хотя должна помогать решать проблемы а не создавать их. На... Читать отзыв Всем добрый вечер пишу редко отзывы но накипело.
Торгую на маркетплейсе Эпицентр уже почти один год.
За последний месяц торговли на маркетплейсе заработал эпицентру почти 50000 грн с моих продаж. Но все бы здорово но личный менеджер Тетьяна Шоломицькая делает все возможное чтоб мой магазин блокировали, постоянно игнорирует мои обращения хотя должна помогать решать проблемы а не создавать их. На все мои просьбы о смене менеджера постоянно слышу один ответ что это не возможно. Менеджер Татьяна Шоломицькая при общении с клиентами очень хамско разговаривает + огрызается+ неадекватно хихикает и при этом говорит я ответила на ваш вопрос и продолжает хихикать. Очень жаль что такая солидная компания как эпицентр не может повлиять на неадекватные поступки своего сотрудника Шоломицькой Татьяны.

1 согласен

Мій відгук про маркетплейс Епіцентр

Олена 12 октября, 2022 год

Ще одна можливість для просування свого бізнесу - маркетплейс Епіцентр. Скористатися цим майданчиком можуть підприємці певної групи, що допомагає вберегти покупців від всілякого виду шахрайства. Для продавців надається вельми зручний особистий кабінет, зрозумілі інструменти для управління, є підтримка, поки мене вона жодного разу не підводила. Реклама твого товару йде в інтернеті, тобі можна зараз і не витрачатися на неї окремо,... Читать отзыв Ще одна можливість для просування свого бізнесу - маркетплейс Епіцентр. Скористатися цим майданчиком можуть підприємці певної групи, що допомагає вберегти покупців від всілякого виду шахрайства. Для продавців надається вельми зручний особистий кабінет, зрозумілі інструменти для управління, є підтримка, поки мене вона жодного разу не підводила. Реклама твого товару йде в інтернеті, тобі можна зараз і не витрачатися на неї окремо, є інтеграція з провідними логістичними компаніями. Ще в якості залучення більшої кількості продавців періодично роблять спеціальні акції та пропозиції для збільшення продажів і пошуку нових покупців. Мене поки що цей майданчик повністю влаштовує.