Ненавʼязливий сервіс: Отзывы о Маркет Двери

› › ›

Гость Отзыв написан 1 сентября, 2025 год 3 просмотра

Маркет «Двері» — точно не монополісти, тому завжди є вибір, де замовляти. Основна проблема цієї фірми — кадри. Спершу думала, що тільки мені «пощастило», але виявилося, що таких відгуків чимало: менеджери просто забувають передзвонити. Зі мною також була ситуація з менеджером Іриною (Градинська, 5). В інших філіях, ситуація не набагато краща.

Поки не оплатив замовлення — все більш-менш. Але після оплати відчуваєш, що починаєш дратувати менеджера своїми погодженнями часу монтажу та доставки. При цьому те, що пропонують вони, зовсім не враховує, чи зручно це клієнту. Враження таке, що сервіс закінчується у момент отримання грошей. Хотілося б бачити більше відповідальності й уваги до клієнта, адже це базові речі.

І на сьогоднішній день уже йде другий тиждень, як мені дві філії так і не порахували вартість замовлення.