MANGO відгуки клієнтів / страница 2
MANGO відгуки клієнтів
MANGO
Этот магазин ждали многие модницы. Кто же не хочет иметь в своем гардеробе что-то из коллекции MANGO? Это настоящая территория испанской страсти.Заветные буквы MNG заворожили и очаровали наших современниц. Просторные залы, представляющие одежду и аксессуары последних коллекций испанского бренда, раскрывают свои приятные сюрпризы и прелести для жителей и гостей столицы... детальніше
Рейтинг 2.2 з 5 на підставі 114 відгуків
Бутік
Манго ШАХРАЇ
Повернення зробила наступного дня після отримення. Сьогодні вже 05 лютого, гроші мені ніхто не повернув. Пишу з особистого кабінету, через сайт звернення майже щодня, але ні відповіді ні грошей так і немає.
Читати відгук Замовила сукню у грудні 2024р, як тільки відкрила посилку сукня виявилась брудною і смердючою, але запакована герметично в поліетиленовий чохол)) мабуть щоб запах не вртерила поки доїде))
Повернення зробила наступного дня після отримення. Сьогодні вже 05 лютого, гроші мені ніхто не повернув. Пишу з особистого кабінету, через сайт звернення майже щодня, але ні відповіді ні грошей так і немає.
Майте це на увазі, якщо вирішите замоляти через сайт.
Персонал хамло
Не повертають гроші за повернений товар
Ви отримаєте суму відшкодування протягом 3-12 робочих днів банківським переказом. Майте на увазі, що цей період може відрізнятися залежно від вашого банку.". Сьогодні 30 січня, грошей немає. Пишу звернення на сайті, в моб.додатку, на ел.пошту. Тільки менеджер по роботі... Читати відгук Замовляля на сайті. Товар не підійшов, відправила назад. 07 січня 2025 р прийшло повідомлення на ел. пошту: "Ваше відшкодування було здійснено
Ви отримаєте суму відшкодування протягом 3-12 робочих днів банківським переказом. Майте на увазі, що цей період може відрізнятися залежно від вашого банку.". Сьогодні 30 січня, грошей немає. Пишу звернення на сайті, в моб.додатку, на ел.пошту. Тільки менеджер по роботі з клієнтами з Іспанії відповів по e-mail, що процес повернення мені грошей повністю завершений) Ще спробую писати їм в інстаграмі.
Але схоже на шахрайство, буду звертатися до поліції.
онлайн покупки робити не рекомендую!
Не повертають гроші
Замовлення онлайн
Креще нічого не замовляти онлайн!!!
Прийшла швидко на Міст.
Але, ти спочатку оплачуєш, а потім забираєш. Потім почалось поверення.... Я поки ще гроші не отримала.... в процесі.
Якщо ви замовили і потрібно оформити поверення:
1. Компанія яка вказана як отримувач - це Міст (служба якою вони і доставляють). Телефон який буде на стікері - не працює... Тому звоніть... Читати відгук Замовила куртку в Манго.
Прийшла швидко на Міст.
Але, ти спочатку оплачуєш, а потім забираєш. Потім почалось поверення.... Я поки ще гроші не отримала.... в процесі.
Якщо ви замовили і потрібно оформити поверення:
1. Компанія яка вказана як отримувач - це Міст (служба якою вони і доставляють). Телефон який буде на стікері - не працює... Тому звоніть в Міст і вимагайте - я достукалась....
2. Я відправляля УкрПоштою повернення - довго, але дійшло.
3. Весь цей час я писала в соц мережі Манго і кожен день дзвонила в Міст...
4. Наразі прийшов лист від Манго з вибором відшкодування - але сайт не працює...розбираюсь
Коли кошти отримаю - напишу додатково.
Але краще не замовляти.
Не разрешают осмотр вещей!
Не вічливий персонал
Плохое качество
Очень разочаровали
Доброго дня!!
Дякую персоналу і охоронцю.
Сервіс нульовий !!!
Отримали безглузде зауваження від охоронця магазину: «зайшли в магазин з кавою » і прохання покинути територію. На нашу відповідь з вибаченням «вибачте, ми не знали, але ми до вас більше не прийдемо» почули «нє вєліка потєря ».
Висновки щодо відношення персоналу до відвідувачів робіть самі. Однозначно це хамство.
Обслуживание ноль
Каждый раз я в шоке от персонала.
Ни здрасьте ни до свидания,
В магазине воняет чесноком- харчевней.
О чем то постоянно спорят продавцы между собой,
а когда то собрались у входа и любезно всем коллективом общались с парнем с собакой. Это было сразу после воздушной тревоги.
Персонал остается в магазине в это время и ещё... Читати відгук Решельевская. Одесса. Манго.
Каждый раз я в шоке от персонала.
Ни здрасьте ни до свидания,
В магазине воняет чесноком- харчевней.
О чем то постоянно спорят продавцы между собой,
а когда то собрались у входа и любезно всем коллективом общались с парнем с собакой. Это было сразу после воздушной тревоги.
Персонал остается в магазине в это время и ещё гостей принимает.
Так странно, магазин открыли и ещё минут 30 они любезничали у двери, на покупателей ноль.
Два месяца не возвращают деньги!!!
Как вернуть деньги за наложенный платёж в Mango
Если вы заказывали товар и вещи не подошли, возврат сделают тем же способом, что был при оплате. С картой все понятно.
Заказ делала на маму. Оставила ей наличные. Возврат делала себе на карту.
Наложенный платёж.
Вам не вернут деньги если вы ещё отдельно не выберете на сайте, хотите... Читати відгук Пишу второй отзыв, уже с опытом возврата денег с интернет магазина Mango.
Если вы заказывали товар и вещи не подошли, возврат сделают тем же способом, что был при оплате. С картой все понятно.
Заказ делала на маму. Оставила ей наличные. Возврат делала себе на карту.
Наложенный платёж.
Вам не вернут деньги если вы ещё отдельно не выберете на сайте, хотите ли получить наличными или оставить на счету у Mango для дальнейших покупок.
И тут у меня случилась заминка, так как на сайте в моем разделе эта информация не отображалась, просто пустое поле. А выбор нужно сделать в течении 30 дней! иначе деньги не вернут.
Стала писать в службу поддержки, долго отвечали и получила стандартное письмо, что нужно выбрать способ получения.
После второго обращения и отзыва тут от девушки, я поняла что может быть нужно ещё ЗАЙТИ С КОМПЬЮТЕРА на сайт.
Для меня проблема была в том, что его у меня нет, я пользуюсь телефоном и приложениями.
Пришлось искать интернет клуб в городе, куда отвёз муж. Я с маленьким ребёнком, поэтому времени мало. Для меня это очень не удобно.
Там в клубе зашла в личный кабинет через компьютер и вуаля, отображаются нужные вкладки.
Выбираете получение через банковский перевод и нужно указать имя и фамилию на английском, а также номер телефона. Если есть карта в банке, вас найдёт и с банка придёт уведомление о переводе.
Если никаких карт нет, там возвраты приходят скорее всего на Приват банк. Куда приходите с документами и на телефон должно прийти сообщение с кодом, который необходимо предоставить в отделении банка для получения денежных средств.
Код возврата приходит на телефон одним из следующих трех способов:
- Приват24: если у вас установлено приложение Приват24.
- Viber: если вы не являетесь клиентом Приват Банка, но являетесь пользователем Viber.
- SMS-сообщение: если вы не являетесь клиентом Приват Банка или не являетесь пользователем Viber.
Помните, что возвращенные денежные средства необходимо забрать в течение 30 дней.
Если вы в такой же ситуации, пишите комментарии,
Первый опыт с не возвратом денег
Вот и я теперь попала в ситуацию с непонятным возвратом денег.
Заказ делала маме, оплата была при получении.
Ей вещи (куртка и платье) не подошли, все заполнили согласно бланку возврата и отправили Укрпочтой.
Посылку компания получила, о чем мне пришло уведомление и последующее письмо от Mango.
Значит если вы оплачиваете изначально картой, то скорее всего возврат происходит автоматически... Читати відгук Всем здравствуйте.
Вот и я теперь попала в ситуацию с непонятным возвратом денег.
Заказ делала маме, оплата была при получении.
Ей вещи (куртка и платье) не подошли, все заполнили согласно бланку возврата и отправили Укрпочтой.
Посылку компания получила, о чем мне пришло уведомление и последующее письмо от Mango.
Значит если вы оплачиваете изначально картой, то скорее всего возврат происходит автоматически на карту.
А если наложенный платёж, фирма предлагает вам оставить эти деньги у них на счету и использовать для других заказов или же получить наличными по переводу в Приват банк.
Но это нужно ещё выбрать на сайте, а во вкладке с этой информацией у меня пустота.
И возврат никто не делает.
Получается я не могу выбрать, а в правилах написано, обязательно забрать возврат в течении 30 дней.
Вот жду ответа от службы поддержки, ведь каналов связи больше нет, только телефон испанский.
Я конечно в шоке от такого халатного отношения в большом сетевом магазине, такие моменты должны быть отработаны.
Репутация страдает, как такое может быть, не понимаю.
Раньше покупала в Киеве одежду, любила их бренд, первый опыт заказа через сайт и теперь я не их клиент.
Прислали не правильный размер,деньги не возвращают
Не покупайте одежду через интернет магазин Mango!!!
Возврат товара
Никакого сервиса
Вощврат денег
Возврат товара
Есть косяки
Жахливе обслуговування
Нікому не раджу цей магазин!!!
Всем довольна!
Система возвратов не надежная
Не возвращают деньги!
Магазин с проблемами
Шокована від цього магазину.