Мамамия Пицца отзывы
с оценкой «Нормально»

Отзывы туристов, посетителей
Мамамия Пицца
4.9 5
10 отзывов / 47978 просмотров
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Доставка пиццы

Гость Гость 2 ноября, 2019 год
Время, указанное для доставки, не соответствует действительности. Техподдержке следует провести тренинг по клиентоориентированности. Пицца нормальная.

Не расщитывайте на подарки

Гость Гость 28 апреля, 2019 год
Пица как всегда на высшем уровне. Привезли быстро. К сырному бортику обещали в подарок 1л пепси, но никакого подарка не было.

Неплохо

Руслана Руслана 18 февраля, 2019 год
Очень даже неплохо. Пицца одна из самых вкусных в Киеве. Но атмосфера в заведении подкачивает. Совместное помещение где дети отмечают свои праздники очень мешают. Крики детей очень напрягает. Если хотите расслабится то вам не сюда

Зміни не на краще...

Гость Гость 3 сентября, 2018 год
Коли вперше більш як півроку тому відвідали мамамію на Мілютенка - були приємно вражені: замовлення прийняли швидко, одразу принесли хлібний кошик, піцца вся була смачна, а після розрахунку кожному дали по жувальній гумці. Незважаючи на ціни, усе це вигідно вирізняло мамамію серед інших піцерій. Проте зараз, побувавши в тій самій піцерії, ми її не впізнали... Персонал якийсь розгублений, на... Читать отзыв Коли вперше більш як півроку тому відвідали мамамію на Мілютенка - були приємно вражені: замовлення прийняли швидко, одразу принесли хлібний кошик, піцца вся була смачна, а після розрахунку кожному дали по жувальній гумці. Незважаючи на ціни, усе це вигідно вирізняло мамамію серед інших піцерій. Проте зараз, побувавши в тій самій піцерії, ми її не впізнали... Персонал якийсь розгублений, на запитання: "А де хлібний кошик?" офіціантка здивовано відповіла: "У нас його й не було". (На жаль, неправда) Хоча чомусь після цього принесла в склянці кілька грісіні! Ці маневри ми так і не зрозуміли) Піцца була ніби непогана, а от жувальної гумки вже не запропонували... Сумно, коли зміни не на краще, і на чай давати вже нема охоти.

Пица хорошая, сервис так себе

Антон Антон (Украина, Київ) 6 марта, 2018 год
Заказывал пицу через сайт. Сайт сделан ужастно неинтуитивно. Почти нет описания о самой пице, из каких она ингредиентов - одна строчка. Нет категоризации пиц - все сплошным потоком. А если я хочу заказать вегитарианскую? Где мне ее искать, что каждую открывать и искать мелким шрифтом назвазние? Форма заказа пицы это вообще "шедевр" половина формы спрятана где то так, что не... Читать отзыв Заказывал пицу через сайт. Сайт сделан ужастно неинтуитивно. Почти нет описания о самой пице, из каких она ингредиентов - одна строчка. Нет категоризации пиц - все сплошным потоком. А если я хочу заказать вегитарианскую? Где мне ее искать, что каждую открывать и искать мелким шрифтом назвазние? Форма заказа пицы это вообще "шедевр" половина формы спрятана где то так, что не поймешь что она есть, понимаешь что что то не так, когда переходишь к слудующему шагу, а вываливается сообщение: дозаполните адрес, нашел где этот адрес с третьего раза! - Это ж надо так постаратся запрятать! - Ребята, сделайти нормальный сайт с нормальной формой и количество заказов выростет в 10 раз!
Перезвонил какой то неадекватный менеджер, нехотел вникнуть в ситуацию с адресом - все хотел стандартные цифры получить - номер квартиры/офиса. Но нет у офиса номера! Представляете, такое тоже бывает! С третьей попытки удалось его уговорить чтобы везли по ориентирам.
Заказывал на определенное время. Ну я понимаю, что точно минута в минута в это время не удастся привезти, но этого никто не ожидает, достачно уложится в +- 10 минут. Но тут, мне за пол часа до указанного времени звонят, и спрашивают, можно ли доставить на 20 минут раньше заказ? Так лучше бы уже не звонили а сразу же привозили. В итоге привезли за 15 минут раньше указанного срока.
Опять звонит уже курьер: через 5 минут буду, но на этаж не подымусь, потому что у меня коробка тяжелая! Вот это да! Так чего же ты устроился работать курьером тогда, когда не можешь носить? Ладно, спущусь в низ, ко входу, говорю. Снова звонок: приехал, встречайте!
Итого, на один несчастный заказ меня доставали своим звонками 4 раза! Ну это многовато, тем более что я был как раз занят и эти звонки только мешали. И зачем тогда сайт? Зачем там указывать время, если все равно доставляют когда могут и еще и достают?
К самой пице претензий нет - горячая и вкусная. Но в системой обслуживания клиентов надо что то менять.
Достоинства:
  1. Пица вкусная
Недостатки:
  1. Сервис плохой и достающий

Огорчили!!

Гость Гость (Украина, Київ) 21 января, 2018 год
Заказывала среднюю кантри и крылышки. Для начала ждала звонка оператора, примерно 30 мин. но звонка так и не было, пришлось набирать самой, девушка среагировала, объяснила причину задержки, все вроде хорошо, доставку ожидать в течении часа и 10 минут. Ждала я в итоге час и 45 минут! После того как я сама же снова позвонила оператору который пообещал связаться с курьером... Читать отзыв Заказывала среднюю кантри и крылышки. Для начала ждала звонка оператора, примерно 30 мин. но звонка так и не было, пришлось набирать самой, девушка среагировала, объяснила причину задержки, все вроде хорошо, доставку ожидать в течении часа и 10 минут. Ждала я в итоге час и 45 минут! После того как я сама же снова позвонила оператору который пообещал связаться с курьером и перезвонить,но чудесным образом звонка и извинений не было. Еда приехала холодная. В качестве извинений( я так поняла) была моцарелла фри, это порадовало. Все как обычно вкусно, любимая пицца в городе, но в этот раз огорчила, ранее такого не было. Итог, ожидание почти 2 часа, извинений за свой затуп ни от оператора ни от курьера не услышала, еда холодная.

Доставка на дом

Гость Гость (Украина, Одеса) 18 января, 2018 год
Доставили две порции грибного крем-супа, один из которых был скисшим!

Холодный ужин от Мамамия

Гость Гость (Украина, Харків) 21 декабря, 2017 год
Пиццу ожидали 1,5 часа. Приехали еле тёплая пицца, холодная картошка фри и крылышки. Очень печально, т.к. ваши блюда очень вкусные, только когда горячие.

Обслуживание в Мамамия Пицца

Юлия Юлия (Россия, Саратов) 14 июля, 2017 год
Здравствуйте, руководство компании Мамамия Пицца!
Обожаю ваш ресторан, есть пару мест, куда частенько к вам захожу. Всё вкусно и приятно.
Думала спросить,почему последнее время не хватает "комплиментов"(фирменных палочек), оказалось это мелочь по сравнению с НО - что происходит, товарищи? За последние два раза, ощущение, извините, что я в СТОЛОВОЙ! Пришли с другом, всё было отлично до тех пор, пока... Читать отзыв
Здравствуйте, руководство компании Мамамия Пицца!
Обожаю ваш ресторан, есть пару мест, куда частенько к вам захожу. Всё вкусно и приятно.
Думала спросить,почему последнее время не хватает "комплиментов"(фирменных палочек), оказалось это мелочь по сравнению с НО - что происходит, товарищи? За последние два раза, ощущение, извините, что я в СТОЛОВОЙ! Пришли с другом, всё было отлично до тех пор, пока не начали бегать возле столика "люди икс"!!! Уважаемое руководство, хотелось снова видеть, знающих свою работу от А до Я официантов. Почему нас принимал один человек, а в итоге мы видим ещё троих?!! Это напрягает! Хочется приходить в уютную атмосферу, к своим людям!
Закончился трудный рабочий день. Извините за столь поздний отзыв, но не хочу, чтоб мой завтрашний начался с минусов, как и ваш также. Работайте над ошибками, успехов и процветания вам, ребята!
Достоинства:
  1. Официанты - вы мега крутые! ✨Вкусная еда - залог здоровья!
Недостатки:
  1. Обслуживание с кучей народа - минус! Ресторан - атмосфера, не теряйте её!
Мамамия Пицца Ответ представителя Мамамия Пицца 14 июля, 2017 год
Добрый день, Юлия!
Хотим исправить ваше впечатление о Mamamia! и разобраться в ситуации.
Напишите, пожалуйста, ваш номер телефона и если остался, номер чека.
Показать 2 ответа

Отвратительная пицца...

Гость Гость 12 июля, 2017 год
Раньше очень любили мамамия, а за последние два-три месяца пицца испортилась. К тому же,в меню есть пицца с ЧЕСНОКОМ. Думаю, при заказе такие детали нужно уточнять, поскольку это не классика совершенно. В общем, вернитесь в прошлое и станьте нормальной пицерией, с нормальным персоналом.
Достоинства:
  1. Раньше было очень вкусно, следовательно, есть подозрение что могут....
Недостатки:
  1. Персонал который принимает заказы
Мамамия Пицца
Мамамия Пицца - это сеть ресторанов европейской и итальянской кухни в Киеве. Пиццерия Мамамия известна своими оригинальными рецептами пиццы. Дьябло, год фазер, четыре сыра и другие уже давно пришлись по вкусу ее постоянным клиентам, которых стоит заметить совсем немало. Пицца готовиться с фирменным соусом, в состав которого входят итальянские томаты,... подробнее

Рейтинг 4.9 из 5 на основании 10 отзывов
Пиццерии
Пиццерия Доминос (Domino’s)
Пиццерия Доминос (Domino’s)

Рейтинг: 1.5
1077 отзывов
Кафе "Pizza Life", Харьков
Кафе "Pizza Life", Харьков

Рейтинг: 3.8
156 отзывов
IQ Pizza
IQ Pizza

Рейтинг: 3
2 отзыва
Пицца Челентано
Пицца Челентано

Рейтинг: 1.8
50 отзывов
Пиццерия iLMolino
Пиццерия iLMolino

Рейтинг: 2
19 отзывов
Приложение Pizza Day
Приложение Pizza Day

Рейтинг: 3.7
3 отзыва
​Папа Джон
​Папа Джон

Рейтинг: 1.8
17 отзывов
Mister Cat пиццерия
Mister Cat пиццерия

Рейтинг: 1.9
864 отзыва
CHEF PIZZA
CHEF PIZZA

Рейтинг: 3
2 отзыва
Ресторан Pizzburg
Ресторан Pizzburg

Рейтинг: 2.1
7 отзывов