Name: Мамамия Пицца
Rating: 4.9

Мамамия на Васильковской Киев

Ирина 16 ноября, 2023 год

Разочарованы. Пицца Country M и булочки с корицей оказались подогретыми, а не свежеиспеченными. Капучино едва теплый. Никому не советуем и сами больше не придем.

Вроде был постоянным клиентом у этой пиццерии, вроде почти всегда все было хорошо.
Но вот вчера заказал как обычно, и со вчерашнего дня никуда не могу выйти-сижу на толчке.
А ещё маленькая крыса в виде платной доставки немножко куснула)

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Мамамия Пицца 11 апреля, 2021 год

Добрый день. Спасибо, что нашли время оставить отзыв – Вы помогаете нам становиться лучше. Ваше замечание примем во внимание.

Крильця на любителя

Тетяна 13 июня, 2020 год

Замовляли неодноразово піцу. Подобалось. Сьогодні замовила крильця - викинула усі. Враження, що паніровку зробили з суцільного перцю. Жодного попередження, що страва надзвичайно гостра в меню не побачила. Це було останнє замовлення.

Нет сервиса

Гость 3 января, 2020 год

Зашла в заведения на днипровской набережной, надоело ожидать 10 мин что меня обслужат,официантов небыло в зале,хотя некоторые сотрудники находились в зале, даже некто не сказал официанту что в зале сидит человек, сотрудники роботают на полном пофигизме нету сервиса, я розочарована

Разочарована

Гость 17 октября, 2019 год

Отмечала ДР на Минской 2 недели назад.
Сказали, что зачислили бонусьі за ДР на карту - сегодня хотела их(бонусьі) использовать - оказалось что на счету их нету(((
Неприятно...
Заказала пиццу в другом месте.

Ужасс. очень не вкусно

Гость 11 октября, 2019 год

Была всегда вкусная.сегодня на архипенко заказала гавайскую мясо курицы было вонючее.и страшного цвета

Невкусная пицца

Гость 2 сентября, 2019 год

Заказывали с доставкой пиццу "Барбекю". Пицца напоминает столовскую. Тесто тяжёлое, край толстый, есть невозможно, через час вся компания мучилась изжогой. Соус в пицце никакой, сыра практически нет. За те же деньги вполне реально поесть вкусную пиццу без последствий для здоровья.

Достоинства:

Доставка не супер, но в час уложились

Недостатки:

Вкус аля "ностальгия по советской школьной столовой"

Ну как то неожиданно!

Ольга 23 июня, 2019 год

Сегодня в первые за 4 года....был ужассс....Курьер привёз пиццу вовремя ,ну пицца была ужасная во всех смыслах... тесто очень тонкое,за счет этого и сгорело немного, и соответсвенно пересохло. В пиццу Чиз суприм накидали очень много невкусного сыра с зеленой плесенью (ранее как то все норм было, очень полюбили эту пиццу),пришлось ножом выковыривать его !!! Дорогая Мамамия! Пересмотрите свои----- минусы.Удовольствия не... Читать отзыв Сегодня в первые за 4 года....был ужассс....Курьер привёз пиццу вовремя ,ну пицца была ужасная во всех смыслах... тесто очень тонкое,за счет этого и сгорело немного, и соответсвенно пересохло. В пиццу Чиз суприм накидали очень много невкусного сыра с зеленой плесенью (ранее как то все норм было, очень полюбили эту пиццу),пришлось ножом выковыривать его !!! Дорогая Мамамия! Пересмотрите свои----- минусы.Удовольствия не получили,так как такие не вкусные пиццы были впервые !!!

Достоинства:

Тесто сухое,тонкое,сгоревшее, пицца-мастер выдал откровенную халтуру

Недостатки:

-----

Ответ представителя Мамамия Пицца 23 июня, 2019 год

Ольга, добрый вечер .
Меня зовут, Дмитрий, я работаю исполнительным директором в сети пиццерий Мамамия.
Просьба, сообщите адрес на который делали заказ или телефон. Разберемся.
Спасибо за обратную связь.
Моя почта: [email protected]

Не повезло

Инна 22 февраля, 2019 год

21 февраля были в пиццерии на Лесном в 9 часов вечера.На первом этаже было занято 2 столика на втором 3 столика уже давно сидевших посетителей.Получается мы пришли одни из новеньких.Хотя в эту пиццерию ходим уже 2 год а последнее время каждую неделю.Так что мы тут знаем и персонал и пиццу какая она должна быть.До этого дня было все хорошо и... Читать отзыв 21 февраля были в пиццерии на Лесном в 9 часов вечера.На первом этаже было занято 2 столика на втором 3 столика уже давно сидевших посетителей.Получается мы пришли одни из новеньких.Хотя в эту пиццерию ходим уже 2 год а последнее время каждую неделю.Так что мы тут знаем и персонал и пиццу какая она должна быть.До этого дня было все хорошо и вкусно.Но сегодня это было очень не приятно и осадок остался до сих пор.Короче.Пиццу принесли через пол часа и то после того,как я спустилась вниз и сказала что уйдем сколько можно ждать.напомню,пиццерия была практически пуста.И вот приносят пиццу совсем не такую как мы привыкли ее видеть и кушать.Бортики были толщиной в пол сантиметра сухие пицца сама очень плоская и не горячая.Я люблю пиццу мамамия за ее вкусное тесто бортики всегда пышные по 3. См минимум.Вообщем была совсем не вкусная сухая и очень плоская.Я уже не говорю про официанток которые хихикали и насмехались с меня ,когда я открыто и громко начала возмущаться.Отношение пофиговское и пицца некудышняя.Больше туда ни ногой.Хотя были клиентами 2 года

Доставка

Гость 14 февраля, 2019 год

Заказала доставку на дом в 18.06 на что мне перезвонили для уточнения заказа и т. д. Так вот, мне сообщили что доставка работает с 21.00 и так как я живу рядом с ближайшем отделением мне сказали что только самовывоз, пошла за заказом и спросила с которого времени работает доставка? Мне сообщили что с 10.00 до 23.00. Не понятно... Читать отзыв Заказала доставку на дом в 18.06 на что мне перезвонили для уточнения заказа и т. д. Так вот, мне сообщили что доставка работает с 21.00 и так как я живу рядом с ближайшем отделением мне сказали что только самовывоз, пошла за заказом и спросила с которого времени работает доставка? Мне сообщили что с 10.00 до 23.00. Не понятно почему мне не привезли заказ на дом, очень разочероваласьв доставке, не могу понять почему врать о времени...

Достоинства:

Вкусная еда

Недостатки:

Доставка

Приятно удивило

Евгения 4 января, 2019 год

Я не особо любительТакой сытной пиццы...но вот вчера были в мамамие и заказали их чизкейк с маракуей..и это бомба!на столько нежный изысканный,муссовый с кислинкой.это лучшее,что я пробовала из десертовза последний год.всем советую!

Полное разочарование!!!

Юля 22 декабря, 2018 год

Давно являюсь клиентом этот заведения и не только я, все мои близкие. Всегда все очень вкусно... но вчерашняя ситуация просто вывела или себя! Заказали домой еду - принесли холодную и вместо крыльев принесли луковые кольца! Сразу позвонила, сказали что заменят, ожидали полтора часа и никого! Я еще раз позвонила, сказали решат проблему и перезвонят через пару минут! Так вот не... Читать отзыв Давно являюсь клиентом этот заведения и не только я, все мои близкие. Всегда все очень вкусно... но вчерашняя ситуация просто вывела или себя! Заказали домой еду - принесли холодную и вместо крыльев принесли луковые кольца! Сразу позвонила, сказали что заменят, ожидали полтора часа и никого! Я еще раз позвонила, сказали решат проблему и перезвонят через пару минут! Так вот не звонка, не крыльев))) а прошло уже 14 часов! Просто забили!!! И если что ближайшая пиццерия от нас находится в 900м .

Мамамія вже не та!!!

Світлана 19 ноября, 2018 год

В закладах вашої мережі бувала неодноразово - в різних куточках Києва. Раніше нарікань майже не було. Але після сьогоднішнього відвідування вашого кафе (біля м. Академмістечко) залишився дуже неприємний осад. Столик замовляла за тиждень - аж на 15 осіб (фактично нас прийшло тринадцятеро). Привід для зустрічі - мій День народження! Розпочиналося начебто все непогано. Офіціант швидко прийняв замовлення. Був привітним, розмовляв... Читать отзыв В закладах вашої мережі бувала неодноразово - в різних куточках Києва. Раніше нарікань майже не було. Але після сьогоднішнього відвідування вашого кафе (біля м. Академмістечко) залишився дуже неприємний осад. Столик замовляла за тиждень - аж на 15 осіб (фактично нас прийшло тринадцятеро). Привід для зустрічі - мій День народження! Розпочиналося начебто все непогано. Офіціант швидко прийняв замовлення. Був привітним, розмовляв гарною українською мовою (хоча взагалі багатьом працівникам вашої мережі властивий мовний шовінізм - зневажливе ставлення до україномовних відвідувачів). Але потім розпочався якийся жах. Страви й напої готувалися дуже повільно. Як я зрозуміла, відвідувачів цього дня прийшло більше, ніж зазвичай в будній понеділок - не вистачало офіціантів й поварів. Але, вибачте, в такому разі треба попереджати відвідувачів, які не бронювали місця, що офіціантів мало і їм доведеться довго чекати. А вийшло так, що саме нас обслуговували за залишковим принципом - нещасну лазанью принесли мало не через 2 години після замовлення. І на смак була набагато гірша, ніж раніше. Піца сподобалася. Але загалом відчувається, що рівень обслуговування погіршився в рази. Очевидно, власники економлять, зменшуючи кількість персоналу до мінімуму.

За бонуси з приводу ДН - дякую. І я, звичайно, їх використаю. Але з гостями на ДН до вас більше ніколи не приходитиму. Й іншим не раджу.

Замовляли додому

Анна (Украина) 17 ноября, 2018 год

Замовляли додому піцу із лососем, проте нам забули покласти рікоту, яка була у переліку інгредієнтів. Це уже не вперше( піца несмачна. Колись було набагато краще. Більше щамовляти не будемо.

Показать 1 ответ

Несоответствие цена-качество.

Гость (Украина, Київ) 19 августа, 2018 год

Заказали сегодня 19.08.2018 на Милютенко,19пиццу XL за 420 гривен с собой.Сказали подойти через 25 минут.Когда подошла,стояла ждала,когда же кто-то соизволит подойти,все бегали и делали вид,что не замечают,а зачем,ведь деньги уже с клиента поимели,можно и не спешить.По поводу пиццы:она не вкусная, ингредиентов практически нет,один сыр,бортики толстые,когда остыла,кушать совсем не захотелось.Цена не соответствует качеству.Может там за упаковку столько денег?И к пицце... Читать отзыв Заказали сегодня 19.08.2018 на Милютенко,19пиццу XL за 420 гривен с собой.Сказали подойти через 25 минут.Когда подошла,стояла ждала,когда же кто-то соизволит подойти,все бегали и делали вид,что не замечают,а зачем,ведь деньги уже с клиента поимели,можно и не спешить.По поводу пиццы:она не вкусная, ингредиентов практически нет,один сыр,бортики толстые,когда остыла,кушать совсем не захотелось.Цена не соответствует качеству.Может там за упаковку столько денег?И к пицце не было никакого соуса.

Пиццерия Mammamia портится со скоростью света!!!

Юля (Украина, Київ) 12 июня, 2018 год

Последние несколько заказов просто ни о чем. Количество ингредиентов тает на глазах. Всегда заказывали Маргариту, теперь она вообще не такая! Соуса помазали, вернее теперь он там попросту отсутствует. Очень жаль, что не сделала фото. Вот только что заказали Иль Маре. Тоже очень часто заказывали с коллегами в офис. Теперь же в пицце почти нет рыбы (фото прилагаю). Простите большая пицца... Читать отзыв Последние несколько заказов просто ни о чем. Количество ингредиентов тает на глазах. Всегда заказывали Маргариту, теперь она вообще не такая! Соуса помазали, вернее теперь он там попросту отсутствует. Очень жаль, что не сделала фото. Вот только что заказали Иль Маре. Тоже очень часто заказывали с коллегами в офис. Теперь же в пицце почти нет рыбы (фото прилагаю). Простите большая пицца с бортиком и всеми делами стоит 444 грн, и этого еще не достаточно??? Сколько она должна стоить, что бы была как раньше, даже месяца полтора назад?? На горячей линии отвечает просто несусветную глупость "Рецепт Изменился"))) Вы серьезнооо???? Продолжайте в том же духе и скоро я уверена люди станут отказываться от Вашей "замечательной" пиццы и всего остального))) Благодарю и желаю Удачи!!! Она Вам понадобится.

1 согласен

Ответ представителя Мамамия Пицца 17 июля, 2018 год

Юлия, здравствуйте.
Благодарим вас за отзыв.
Ответили вам на сайте tripadvisior и дублируем информацию здесь.
Мы делаем все возможное, чтобы обеспечивать комфортный сервис на доставке и качество еды.
Пожалуйста, напишите ваш номер чека и номер телефона для связи на этот адрес: [email protected]
Будем очень признательны вам за обратную связь.

Очень разочаровало

Гость (Украина, Київ) 24 мая, 2018 год

Очень разочарован что заказал отсюда, везли долго около 1:30 хотя обещали 40 минут, забыли положит чесночный соус, да и сама пицца не впечатлила, я взял с сырным бортиком, но сыра там ОЧЕНЬ мало.

Ответ представителя Мамамия Пицца 31 мая, 2018 год

Здравствуйте.

Благодарим вас за комментарий.

Нам искренне жаль, что доставка оставила такое впечатление. Мы обязательно рассмотрим ваши комментарии касательно времени доставки.

Для уточнения деталей и принятия мер, пожалуйста, напишите ваш номер чека и номер телефона на почту: [email protected]. Мы свяжемся с вами по телефону и сообщим о принятых мерах по решению вопроса.

Вчора піца класна, сьогодні - ЖАХ

Гость 20 мая, 2018 год

Біля півроку не замовляв у Mamamia піцу, бо втратив довіру, привезли погану десь на самому початку року. Зараз, вирішив знову замовити у Вас, Mamamia. Так от замовив третій день підряд у Вас піццу, у перший день піцца була хороша (18.05) (проте варто відмітити, що сиру у борти явно не доклали); далі вчора - 19.05 - піцца була відмінна! дуже соковита... Читать отзыв Біля півроку не замовляв у Mamamia піцу, бо втратив довіру, привезли погану десь на самому початку року. Зараз, вирішив знову замовити у Вас, Mamamia. Так от замовив третій день підряд у Вас піццу, у перший день піцца була хороша (18.05) (проте варто відмітити, що сиру у борти явно не доклали); далі вчора - 19.05 - піцца була відмінна! дуже соковита та смачна!!Сьогодні ж, 20.05 піцца вкрай невдала!! сильно засушена з дубовими бортами та дубовим коржом, враження, що і класично соусу не додали, та тримали піццу при вищій температурі ніж слід, чи довше ніж слід, сильно розчарувала!

З урахуванням вчорашньої піци ставлю 2 зірки, так була б одна

Ответ представителя Мамамия Пицца 21 мая, 2018 год

Доброго дня.
Дякуємо за зворотній відгук.
Нам щиро прикро, що вам не сподобався смак піци.
Будемо вдячні, якщо ви залишите ваш номер телефону та номер чеку (якщо залишився) для зв'язку. Показать 2 ответа

Скатились

Виктория (Украина, Київ) 16 мая, 2018 год

Давно не заказывала пиццу в Мамамия, так как последние заказы пиццы, меня разочаровывали. Прошло около пол года и решила вновь заказать, так как была надежда, что, что то поменялось. Заказала пиццу Дьябло 15,05,2018 в надежде на вкусную пиццу, которая радовала меня еще год назад... но стало еще хуже. Начну с того, что, когда я позвонила оператору, по поводу моего... Читать отзыв Давно не заказывала пиццу в Мамамия, так как последние заказы пиццы, меня разочаровывали. Прошло около пол года и решила вновь заказать, так как была надежда, что, что то поменялось. Заказала пиццу Дьябло 15,05,2018 в надежде на вкусную пиццу, которая радовала меня еще год назад... но стало еще хуже. Начну с того, что, когда я позвонила оператору, по поводу моего пожелания, меня даже слушать не стали, оператор девушка, просто бросила трубку. Пиццу привезли вовремя в срок, что порадовало, но и огорчило, то, что пицца была чуть теплая. Если на чуть теплую пиццу можно было закрыть глаза, то по поводу качества, уж простите. Соуса в пицце было настолько мало, что сказать "мало" это ничего не сказать, а про перчик Халапеньо, мои возмущения зашкалили. Мало того, что перец был не острый, а кислый, так его тоже, как и соуса практически не было.
Звонила с отзывам к оператору, сказали -Вам перезвонят. Так ни кто и не перезвонил.
Мамамия спасибо! Заказывать и советовать своим друзьям, как это было ранее, больше вас не буду.

Достоинства:

Доставка вовремя.

Недостатки:

Нет качества, как было раньше.

Ответ представителя Мамамия Пицца 21 мая, 2018 год

Здравствуйте, Виктория.

Благодарим вас за комментарий.

Нам искренне жаль, что качество пиццы оставило такое впечатление. Мы обязательно рассмотрим ваши комментарии касательно опоздания доставки.

Для уточнения деталей и принятия мер, пожалуйста, напишите ваш номер чека и номер телефона. Мы свяжемся с вами по телефону и сообщим о принятых мерах по решению вопроса. Показать 1 ответ

Прождали больше 2-х часов !!!!

Гость (Украина, Київ) 25 марта, 2018 год

Пицца вкусная, но холодная как труп!!! Если не исправят , больше заказывать не будем!!!

Холодная пицца за 423 грн!

Елена (Украина, Київ) 20 декабря, 2017 год

Вчера заказали пиццу за 420грн (супер большая). Ехал курьер к нам (хотя это недалеко) больше двух часов. К приезду пицца была уже холодная. Хотели отказаться, но ужасно хотелось есть и ждать еще час, чтобы самим приготовить ужин, не было желания. Блин, это же 420 грн! И это не первый раз такое. Хотя много лет заказываем пиццу именно в этой пиццерии... Читать отзыв Вчера заказали пиццу за 420грн (супер большая). Ехал курьер к нам (хотя это недалеко) больше двух часов. К приезду пицца была уже холодная. Хотели отказаться, но ужасно хотелось есть и ждать еще час, чтобы самим приготовить ужин, не было желания. Блин, это же 420 грн! И это не первый раз такое. Хотя много лет заказываем пиццу именно в этой пиццерии и всегда советуем другим! Но после вчерашнего просто буду отказываться от холодной пиццы. Не знаю только когда тот следующий раз будет.

Достоинства:

Бортики по просьбе сделали не слишком большие. Начинка тоже хорошо разложена.

Недостатки:

Холодная. Поэтому мы просто съели, без особого удовольствия.

Показать 1 ответ

Долгая доставка

Вероника (Израиль, Tel Aviv-Yafo) 12 ноября, 2017 год

Ждали доставку из обещанных полтора часа, целых три часа. Позвонили в колл центр, оператор обещала узнать где курьер и перезвонить. Прошло еще 30 мин, от оператора не звонка. Набрали еще раз. толком ответить не чего не могут. сообщили ждите администратор с вами свяжеться. Если все таки администрация решиться принести извинение за доставленые неудобства. Номер чека 000092390.

Достоинства:

пицца вкусная, как обычно.

Недостатки:

плохая работа логистического отделла
колл-центр

пицца разочаровала!!!!

Виктория (Украина, Київ) 11 июля, 2017 год

Очень разочаровались в Мамамия. Всегда заказывали доставку и были довольны, последний раз заказали большую пиццу с сырными бортиками.мало того,что митболзы были развалены, и выглядели как фарш, так еще и бортики все были пустые. Маркировки кто приготовил, тоже почему-то не оказалось. Отправила жалобу директору (на эл. почту), никто не отреагировал. Поэтому, я сама больше там заказывать не буду, и другим не... Читать отзыв Очень разочаровались в Мамамия. Всегда заказывали доставку и были довольны, последний раз заказали большую пиццу с сырными бортиками.мало того,что митболзы были развалены, и выглядели как фарш, так еще и бортики все были пустые. Маркировки кто приготовил, тоже почему-то не оказалось. Отправила жалобу директору (на эл. почту), никто не отреагировал. Поэтому, я сама больше там заказывать не буду, и другим не советую.

Недостатки:

руководство никак не реагирует на жалобы клиентов!!!!

...

Николай (Украина, Київ) 3 декабря, 2016 год

заказали пиццу, доставка по указанному времени, пицца вкусная, но пол пицци осталась на пергаменте, так как полностью прилипло тесто.

Розачарована

Гость (Украина, Київ) 4 октября, 2016 год

Доброго дня! Відпочивала з подругою та з дітьми в піцерії на Оболоні, ми там часто відпочиваємо так як удобно що є дитяча кімната де діти можуть погуляти, а батьки відпочити. Мало того що ми чикали пока до нас підійдуть щоб прийняти заказ, вони принесли піцу з волосям, після чого ще вимагали в нас за неї оплатити так як зазнвчили... Читать отзыв Доброго дня! Відпочивала з подругою та з дітьми в піцерії на Оболоні, ми там часто відпочиваємо так як удобно що є дитяча кімната де діти можуть погуляти, а батьки відпочити. Мало того що ми чикали пока до нас підійдуть щоб прийняти заказ, вони принесли піцу з волосям, після чого ще вимагали в нас за неї оплатити так як зазнвчили що це можливо ми самі її підкинули в саму начинку. після чого підійшов другий офіціант і сказав що це діти бігали і туда попало волосся. Дуже не кваліфіковані офіціанти, поприходили з вулиці і даже не знають як себе вести з гостями які залишають в них гроші, і хочуть належного обслуговування, вибачення ми так і не получили а лише залякували нас охороною. Звісно що бажання ходити до них вже не буде, персонал на кухні працює без перчаток і головного убору, і не відомо чи чисті в них руки якими вони готують для гостей замовлення. Попрошу директора прийняти якіс міри щодо покращення обслуговування, і санітарних норм на кухні, у Вас їдять маленьки діти, подумаєте за наслідки які можуть бути, і закупіти бакалію, тому що не хватка посуди де робиш ще замовлення налити .... бакали даже не миються, а наливаються в ті самі бокали, де не відомо де чій. У Вас є гості з дітьми і щоб вони залишилися подбайте про покращення вашого закладу.

Ответ представителя Мамамия Пицца 4 октября, 2016 год

Добрый день!
Я представитель компании Mamamia!
Вы оставили свой отзыв на сайте http://www.otzyvua.net
Напишите, пожалуйста, свой мобильный телефон.
Для того, чтобы мы могли наладить работу ресторана и выяснить негативную ситуацию.
Спасибо за ваш отзыв!

С уважением, диджитал менеджер компании Mamamia!
Дидусенко О.Л.

Такое...

Violeka (Украина, Київ) 12 сентября, 2016 год

Попросила душа пиццы, заказала чиз суприм.
По качеству исполнения и вкусовым характеристикам может соперничать разве что с "пиццей" из привокзальной чебуречной. И то с трудом.
Больше этот отстой я заказывать не буду ни за что!

Ответ представителя Мамамия Пицца 13 сентября, 2016 год

Добрый день!
Для того, чтобы мы могли разобраться в этой ситуации и исправить работу поваров, напишите, пожалуйста, свой номер телефона или номер чека.
Мы выясним, какой ресторан нарушает рецептуру приготовления, такие моменты нам очень важно знать.

С уважением, диджитал менеджер компании Mamamia!
Дидусенко О.Л

Недоставка пиццы

Гость (Украина, Київ) 27 мая, 2015 год

В ответственный момент отказались привезти пиццу по адресу, в котором нет квартир и офисов, есть только адрес здания. Сначала оператор поясняла мол "курьер вас будет долго искать и потом будете жаловаться что пицца холодная", а потом, после того как написал им жалобу - чувак перезвонил и сказал что они имеют право принимать заказ только если указывается улица, номер дома, подьезд,... Читать отзыв В ответственный момент отказались привезти пиццу по адресу, в котором нет квартир и офисов, есть только адрес здания. Сначала оператор поясняла мол "курьер вас будет долго искать и потом будете жаловаться что пицца холодная", а потом, после того как написал им жалобу - чувак перезвонил и сказал что они имеют право принимать заказ только если указывается улица, номер дома, подьезд, этаж, квартира и фамилия принимающего заказ. Самое смешное в том что когда я заказывал пиццу ранее - фамилии никто ниразу не спрашивал (значит чувак соврал).
В общем - если не хотите остаться голодными - у Мамамии не заказывайте. Годами ходил к ним кушать и иногда заказывал, но после вранья и обьявления идиотских правил - обойду стороной.

Влад (Украина, Киев) 5 октября, 2014 год

Ну что могу сказать, ощущения двоякое. С одной стороны в моей памяти жива ещё та Маммамия, в которой на протяжении многих лет я встречался со знакомыми, коллегами и девушкой в неформальной обстановке. Уютный интерьер, хорошая музыка, приветливый персонал и то ради чего собственно и ходят в пиццерию - вкусная пицца с фирменным острым соусом. Отсутствовал я ,наверное, с полгода и... Читать отзыв Ну что могу сказать, ощущения двоякое. С одной стороны в моей памяти жива ещё та Маммамия, в которой на протяжении многих лет я встречался со знакомыми, коллегами и девушкой в неформальной обстановке. Уютный интерьер, хорошая музыка, приветливый персонал и то ради чего собственно и ходят в пиццерию - вкусная пицца с фирменным острым соусом. Отсутствовал я ,наверное, с полгода и вот на днях мы снова решили встретится за кусочком пиццы и поговорить о всяких житейских мелочах, но разговор в основном свелся к обсуждению пиццерии...
1.На входе встретила девушка, которая сообщила что в основном зале мест нет, а то что свободно все резерв(но как мне показалось за те два часа что мы там сидели более половины столов так и не дождались своих резервистов). Ок, а где есть? С горем пополам нашли...при чем почти сами, подождали несколько минут пока столик уберут.
2.Меню пришлось просить через минут 5 ожидания. Ранее меню давалось сразу как только сел за столик. Тут же пришлось про себя напоминать и снова ждать.
3.Заказали пиво, есть на разлив и бутылиррванное...производитель и объём одинаковые. Не спросили какое именно мы хотим, принесли то что по дороже. Разница всего 5 грн и на полёт не влияет, но определённый осадок уже есть.
4.При заказе девушка ответила что пиццу ждать придётся минут 30. Порождали уже больше и решили спросить проходившую мимо официантку много ли ещё ожидать, на что узнали что наш столик она не обслуживает и все вопросы только к нашей официантке. Не спорю, но хотя бы позвать "нашу" или сказать дежурное "сейчас я попробую выяснить" можно было б.
5.Пицца с колбасным бортиком большая. Колбасой оказалась сосиска в натуральной кожуре, которую все же желательно снимать перед употреблением. Если ранее тесто было нечто среднее между итальяно и американо и мы с моим коллегой наедались средней Ниццей вдвоём, то большой пиццы на троих было почти недостаточно, тесто ощутимо измельчало как и способность персонала нарезать куски: ни одного чтоб не дорезать самому и в пропорциях 1:2:3.
Пойду ли я ещё в это заведение? Да, пойду! Ибо с ним связано очень много приятныхт воспоминаний и в памяти жива ещё та пиццерия, но пару таких приёмов и это место я буду посещать только в воспоминаниях!

Сергей (Украина) 29 сентября, 2014 год

26.09 делал заказ, как обычно через кабинет, 2 большие пиццы с дополнительными ингредиентами на Зодчих, ожидал обратного звонка 20 минут, затем позвонил сам и оказалось, что произошел сбой, в телефонном режиме повторял вновь, затем оператор сказала, ожидайте доставку через 1 час, прошло 2 часа и я перезвонил сам, оператор выслушала и обещала передать администратору, тот перезвонил через 10 минут и... Читать отзыв 26.09 делал заказ, как обычно через кабинет, 2 большие пиццы с дополнительными ингредиентами на Зодчих, ожидал обратного звонка 20 минут, затем позвонил сам и оказалось, что произошел сбой, в телефонном режиме повторял вновь, затем оператор сказала, ожидайте доставку через 1 час, прошло 2 часа и я перезвонил сам, оператор выслушала и обещала передать администратору, тот перезвонил через 10 минут и извинился, сказав, что заказов много и придется подождать минут 20 еще. Итого пицца приехала через 2 часа и 40 минут, можете представить какая она была и какое настроение было у приглашенных людей. Можно было это списать на пробки, но я заранее зашел на яндекс-пробки, трасса была пустая. Раньше такого обслуживания не было.