Магазин "Полы и Двери" отзывы с оценкой Плохо

› ›

3.7 5

2 отзыва / 6896 просмотров

Результаты отзывов

Написать
отзыв

Сервис полный треш!

Ирина 24 ноября, 2021 год

Не могла и подумать что столкнусь с таким похабным отношением к клиенту! Обратилась в эту компанию, так как ранее покупала здесь ламинат, и проблем никаких не было. В этот раз покупку совершала в Киеве, проспект Бандеры. Менеджера, Николай и Богдан, полные профаны! Уважаемые руководители данного филиала, где вы находите подобных сотрудников?!! Началом нашего "знакомства" послужила покупка одной двери, но... Читать отзыв Не могла и подумать что столкнусь с таким похабным отношением к клиенту! Обратилась в эту компанию, так как ранее покупала здесь ламинат, и проблем никаких не было. В этот раз покупку совершала в Киеве, проспект Бандеры. Менеджера, Николай и Богдан, полные профаны! Уважаемые руководители данного филиала, где вы находите подобных сотрудников?!! Началом нашего "знакомства" послужила покупка одной двери, но приличной стоимости, в 20000. Покупка должна была быть в оплату частями от Привата. Но! Не один из них не знает как на терминале ввести такую оплату! После десятка звонков своим коллегам по другим филиалам, они так и не выяснили это. Дозвонились на горячую линию ПриватБанка. И это ещё не всё) Теперь что-то у них с терминалом! В общем потеряв час времени, я ушла ни с чем. Пришлось ехать в магазин снова. О, чудо! Оплатила! Забыла сказать, менеджер Богдан, который непосредственно оформлял мой заказ, во время моих звонков или сообщений, постоянно был выходной, странное стечение обстоятельств! Фабрика, правда, изготовила двери гораздо быстрее, озвученного срока. Но установка, видимо, не в интересах компании. Ничего вразумительного сказать не могут, да и , в принципе, только самому надо дозваниваться. С обратной связью в магазине на Бандеры, беда. Продолжение следует....

1 согласен

Если ограничено время и многокомпонентный заказ - лучше не связывайтесь

Максим 3 августа, 2021 год

В апреле заказал 4 двери и обшивку балконного проема (весь цикл: замер, заказ, монтаж) С дверями все еще более менее, 3 двери все комплектующие были, по одной брак детали, перезаказ с завода (РОДОС). Обшивка балкона - вот тут самое интересное:
Когда привезли заказ выяснилось что доборы вообще забыли заказать (хотя было все оплачено). Потом в июне!!! привозят но не тех... Читать отзыв В апреле заказал 4 двери и обшивку балконного проема (весь цикл: замер, заказ, монтаж) С дверями все еще более менее, 3 двери все комплектующие были, по одной брак детали, перезаказ с завода (РОДОС). Обшивка балкона - вот тут самое интересное:
Когда привезли заказ выяснилось что доборы вообще забыли заказать (хотя было все оплачено). Потом в июне!!! привозят но не тех размеров (замер производился сотрудником фирмы). Опять ожидание. Теперь говорят что доборы приедут 1 сентября.
И кстати устанавливать четвертую дверь - отказались вызывать мастера (видимо малый обьем работ), сказали установят вместе с обшивкой балкона. Посмотрим что будет в сентябре
и вот заказ с начала апреля длится как минимум до начала сентября!

Магазин "Полы и Двери"

"Полы и Двери" - это сеть салонов-магазинов, где у Вас есть возможность посмотреть и купить качественные входные и межкомнатные двери по самой низкой цене, а также напольное покрытие (ламинат, паркетная доска, художественный паркет и т.д).
Сеть салонов-магазинов "Полы и Двери" регулярно проводит распродажи и акции, на которых Вы можете купить... подробнее

Рейтинг 3.7 из 5 на основании 2 отзывов

Товары для дома