Сергій Отзыв написан 3 февраля, 2026 год23 просмотра
Складається враження, що всі позитивні відгуки про цей магазин — звичайна накрутка. Сумніваюсь, що хтось добровільно шукає подібні платформи, щоб залишити щось хороше після реального досвіду співпраці.
Про якість обслуговування мова взагалі не йде. Продавцям абсолютно байдуже до клієнта та його проблем. Замість вирішення ситуації вам наполегливо доводять, що проблема існує «сама по собі», а магазин нібито не може на неї вплинути. Перепросити — табу. Визнати відповідальність — тим більше. Вони гнуть свою лінію до останнього, незалежно від фактів.
Затримка виготовлення та доставки майже на місяць подається як щось нормальне. Вам пропонують «увійти в положення»: війна, обставини, погода, завантаженість — будь-що. Але результат один: вчасно ви не отримаєте нічого. Винні всі, окрім магазину.
Ми замовляли ліжко двічі з різницею в рік — і двічі отримали однакову історію зі зривом термінів і повною відсутністю відповідальності. Це вже не випадковість, а системна модель роботи.
Коли стало зрозуміло, що терміни знову зірвані, ми були готові все ж забрати ліжко і матрац за умови безкоштовної доставки як елементарної компенсації за затримку. Магазин відмовився. Навіть на такий мінімальний крок назустріч клієнту вони не пішли.
У підсумку магазин погодився лише повернути завдаток — і то після тривалих суперечок. За цей час я втратив близько 2,5 місяців очікування без жодного результату.
Тепер замовлення доводиться робити в іншому місці, що знову означає додатковий час очікування. Фактично через байдужість і некомпетентність цього продавця я втратив кілька місяців свого часу.
Повернення грошей не компенсує згаяний час, зірвані плани та повне ігнорування клієнта після отримання оплати.
Жахливий сервіс - Отзывы о Магазин мебели Стульчик
Про якість обслуговування мова взагалі не йде. Продавцям абсолютно байдуже до клієнта та його проблем. Замість вирішення ситуації вам наполегливо доводять, що проблема існує «сама по собі», а магазин нібито не може на неї вплинути. Перепросити — табу. Визнати відповідальність — тим більше. Вони гнуть свою лінію до останнього, незалежно від фактів.
Затримка виготовлення та доставки майже на місяць подається як щось нормальне. Вам пропонують «увійти в положення»: війна, обставини, погода, завантаженість — будь-що. Але результат один: вчасно ви не отримаєте нічого. Винні всі, окрім магазину.
Ми замовляли ліжко двічі з різницею в рік — і двічі отримали однакову історію зі зривом термінів і повною відсутністю відповідальності. Це вже не випадковість, а системна модель роботи.
Коли стало зрозуміло, що терміни знову зірвані, ми були готові все ж забрати ліжко і матрац за умови безкоштовної доставки як елементарної компенсації за затримку. Магазин відмовився. Навіть на такий мінімальний крок назустріч клієнту вони не пішли.
У підсумку магазин погодився лише повернути завдаток — і то після тривалих суперечок. За цей час я втратив близько 2,5 місяців очікування без жодного результату.
Тепер замовлення доводиться робити в іншому місці, що знову означає додатковий час очікування. Фактично через байдужість і некомпетентність цього продавця я втратив кілька місяців свого часу.
Повернення грошей не компенсує згаяний час, зірвані плани та повне ігнорування клієнта після отримання оплати.
отзыв
Комментарии к отзыву