Name: Безвідповідальний сервіс та ігнорування клієнтів
Item: Интернет-магазин Dyvanika
Rating: 1
Author: Анастасія

› › ›

Анастасія Отзыв написан 24 февраля, 2025 год 7 просмотров

Замовила та оплатила комплект дитячих меблів, попередньо вказавши важливу дату доставки, оскільки це подарунок на день народження. Через день після оплати мені повідомили, що товару немає в наявності. Замість того щоб вирішити проблему, менеджер порадив самостійно звернутися до відділу логістики.

Далі - ще абсурдніше, у Viber, де вже велася переписка, менеджер почав запитувати номер замовлення, хоча сам мені писав. Повідомлення ігнорують, відділ логістики не дає конкретики. День народження вже завтра, а меблів немає, і ніхто не бере на себе відповідальність.

Сервіс жахливий: нечесно, неетично, безвідповідально. Не рекомендую!

Ответить

Написать
отзыв

Все отзывы