Анастасія Отзыв написан 24 февраля, 2025 год2 просмотра
Замовила та оплатила комплект дитячих меблів, попередньо вказавши важливу дату доставки, оскільки це подарунок на день народження. Через день після оплати мені повідомили, що товару немає в наявності. Замість того щоб вирішити проблему, менеджер порадив самостійно звернутися до відділу логістики.
Далі - ще абсурдніше, у Viber, де вже велася переписка, менеджер почав запитувати номер замовлення, хоча сам мені писав. Повідомлення ігнорують, відділ логістики не дає конкретики. День народження вже завтра, а меблів немає, і ніхто не бере на себе відповідальність.
Сервіс жахливий: нечесно, неетично, безвідповідально. Не рекомендую!
Безвідповідальний сервіс та ігнорування клієнтів - Отзывы об Интернет-магазин Dyvanika
Далі - ще абсурдніше, у Viber, де вже велася переписка, менеджер почав запитувати номер замовлення, хоча сам мені писав. Повідомлення ігнорують, відділ логістики не дає конкретики. День народження вже завтра, а меблів немає, і ніхто не бере на себе відповідальність.
Сервіс жахливий: нечесно, неетично, безвідповідально. Не рекомендую!
отзыв
Комментарии к отзыву