Магазин CompX отзывы с оценкой «Ужасно»
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Магазин CompX
Рейтинг 4.1 из 5 на основании 41 отзыва
Торговля
Відправили на заміну ZOTAC 1080 TI. В аварійному вигляді!
Замовляв для клієнта відеокарту ASUS ROG STRIX 1080 TI. Менеджер зв'язався з клієнтом, і сказав що STRIX 1080 TI. не можем відправити і вмовив клієнта який не має досвіду, на . Клієнт погодився так як я порекомендував цей магазин! По крайній мірі раніше магазин був норм. І в цій карті почали кулера... Читать отзыв Доброго вечера!
Замовляв для клієнта відеокарту ASUS ROG STRIX 1080 TI. Менеджер зв'язався з клієнтом, і сказав що STRIX 1080 TI. не можем відправити і вмовив клієнта який не має досвіду, на
Це яким треба бути майстрами щоб відправити відеокарту в такому вигляді? це що таке взагалі?
Магазин став жахливий, типу як olx. Тим більше клієнт відправив цю відеокарту їм назад і вже 2 дні лежить на пошті, і кажуть що їм зараз часу немає. Клієнт втратив часу більш як тиждень, хто йому компенсує?
Шахрайство!
Прислали Брак.
Шахрайство
Отже, оскільки товар не працював у мене ДО перевірки вами, та не працює ПІСЛЯ неї, я вважаю, що ви або для запису відео взяли аналогічний товар, з відмінністю у тому, що він працює, а назад мені повернули ту ж саму материнську плату, що не працювала, заздалегідь знаючи, що ви відмовите мені у поверненні коштів та подальшому вирішенню проблеми
Очевидне порушення власних ж правил магазина, щодо обслуговування та повернення товару! Їх дії виглядають як заздалегідь спланований обман, щоб уникнути відповідальності перед клієнтом.
Не раджу нікому мати справу з цим магазином!
Не рекомендую
Compx - мошенники
Я получил ответ, что гарантийное обслуживание может занять до 45 дней, и мне предложили оформить залог на временный ноутбук, что нарушает закон. Согласно законодательству, на время ремонта должен предоставляться аналогичный товар.
Сотрудники... Читать отзыв Недавно я оставил негативный отзыв о CompX из-за некомпетентности технического обслуживания и онлайн-консультанта. После этого консультант связался со мной через Instagram, предложив помощь, но не имея реального влияния.
Я получил ответ, что гарантийное обслуживание может занять до 45 дней, и мне предложили оформить залог на временный ноутбук, что нарушает закон. Согласно законодательству, на время ремонта должен предоставляться аналогичный товар.
Сотрудники CompX намеренно вводили в заблуждение, и когда я указал на закон, консультант признал свою некомпетентность. Призываю руководство CompX обучить сотрудников законодательству и улучшить обслуживание.
В данном случае видно халатное отношение персонала к клиенту, которое продолжается на протяжении недели и не имеет решения. Я лишаюсь инструмента заработка, а со стороны руководства нет контроля над ситуацией, на протяжении недели я не могу добиться результата.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Обещаний много, до покупки!
Как оказалось жёсткий диск они не заменили (он был и есть на гарантии) выслали все тоже, без всякого ремонта, замены! Выслали за мой счёт, хотя по таким вопросам отправка к ним и отправление от них за их счёт!!!
ЗАЧЕМ ТАКИЕ РАБОТНИКИ??? ПОСТОЯННО ТУПИЛ, И ХВАТИЛО НАГЛОСТИ ДЕЛАТЬ МЕНЯ ВИНОВАТЫМ, ВО ВСЕЙ ЭТОЙ СИТУАЦИИ
Кошмар....
Невідповідність ціни і наявності товару, некомпетентність персоналу і халатність логістики.
З власного кейсу: побачив на Hotline БЕЗдротові навушники HyperX Cloud II Wireless Black-red (HHSC2X-BA-RD/G) Код товару: 125975NEW
Перед замовленням уточнив у менеджера їх наявність і причину такої ціни (на що отримав відповідь: можливо стара партія, і стара ціна).
Після оформлення замовлення НЕ отримав... Читать отзыв Категорично НЕ рекомендую цей магазин.
Невідповідність ціни і наявності товару, некомпетентність персоналу і халатність логістики.
З власного кейсу: побачив на Hotline БЕЗдротові навушники HyperX Cloud II Wireless Black-red (HHSC2X-BA-RD/G) Код товару: 125975NEW
Перед замовленням уточнив у менеджера їх наявність і причину такої ціни (на що отримав відповідь: можливо стара партія, і стара ціна).
Після оформлення замовлення НЕ отримав ніяких дзвінків і відомостей про дату самовивозу.
Перетелефонував сам. Поспілкувавшись з іншим менеджером, отримав ті ж самі відповіді і нарешті отримав відповідь про дату самовивозу.
Вже після мого замовлення навушники на сайті отримали статус "Нема в наявності"
На наступний день в магазині, поки дочекався чоловіка на видачу товару, отримав коробку з ДРОТОВИМИ навушники HyperX Cloud 2 Black-red з етикеткою на неї "БЕЗдротові навушники HyperX Cloud II Wireless Black-red" (кіт в мішку).
Найсмішніше, що один менеджер потім розповідав про те, що це і мали бути ДРОТОВІ навушники, і що міжнародний артикул безпровідних навушників (HHSC2X-BA-RD/G) нічого не значить.
Також, в режимі онлайн їх колеги підчищали сайт, і менеджер розказував байки про те, що цих безпровідних навушників нема, демонстуючи сайт. (як добре що накладні формуються раніше, і їх можна здивувати).
Майже годину видзванювали комусь і виясняли, що можна зробити, на що запропонували 1000грн знижки на такі ж навушники з артикулом 4P5K4AA.(7400грн-1000грн) замість 2599 в чеку.
Намагаються прикривати своїх, при цьому тримавши за дурнів покупців.
Після цієї всеї історії зачищають всю свою безвідповідальність, перейменувавши навушники на ДРОТОВІ, але при цьому артикул поміняти може додумаються після прочитаного (бо це артикул безпровідних навушників у всіх магазинах)
"Офіційні" партнери HyperX, до речі.
Шкода потраченого часу і нервів.
Якщо поважаєте себе, краще пошукайте інший магазин.
Не рекомендую
Lenovo legion m600 RGB
Відеокарта Asus Cerebrus GTX 1070TI
З найліпшими побажаннями,
Команда CompX!
Не рекомендую співпрацювати, чи щось купляти в цьому магазині
Зараз ми активно працюємо над покращеннями та прагнемо не допускати таких помилок.
Магазин CompX продає неякісний товар
На закони їм плювати зовсім.
Не раджу... Читать отзыв Магазин CompX продає неякісний товар. Відправляють тільки через нову пошту накладеним платежем. Приймати назад товар через нову пошту накладеним платежем відмовляються. Повернути гроші за товар не гарантують. Ви нам пришліть, а ми подумаєм повертати гроші чи ні. Продавці не компетентні, кожен вигадує щось своє, та видає це за правила магазину.
На закони їм плювати зовсім.
Не раджу у них щось купувати.
Бережіть свої гроші і свої нерви.
Не зв'язуйтесь з такими продавцями.
Не дай Бог еще раз у них делать заказ!
З найліпшими побажаннями,
Команда CompX!
Переобирав пк
Не рекомендую
З найліпшими побажаннями,
Команда CompX!
слишком надменные наглые продавцы
15 дней нет возврата денег
Зневажливі до покупців. Не виконують своїх забов'язань з гарантії та сервісного обслуговування
Купляв тут комп за 3k+$. З'явилися проблеми з лагами у різних іграх, хоча збірка повинна просто літати. Всі комплектуючі ще... Читать отзыв Рекомендується купляти тут тільки тим, хто готовий викинути свої товари до мусорки при перших же проблемах. У Львівському сервісному відділі втихаря МАЙНЯТЬ на ваших комп'ютерах (знайшов папку на диску та в історії завантажень). Адміністрація фірми ігнорує листи з відгуками.
Купляв тут комп за 3k+$. З'явилися проблеми з лагами у різних іграх, хоча збірка повинна просто літати. Всі комплектуючі ще довго на гарантії. Відвіз у Львівський сервіс і замість того, щоб провести діагностику, зі мною декілька годин сперечалися про те, що це можуть просто лагати ігри і потрібно звертатися до розробників, а не до цього магазину. Ну немає часу у магазину зараз проводити діагностику, багато заказів. У магазині мені не хотіли видавати жодного документу коли я залишав такий дорогий комп'ютер. Видали бумажку без печатки. Згодом він там пробув 2 тижні!!!! і виявилося, що його запускали за весь цей час тільки ОДИН раз (окрім також першого і останнього дня), що підтвердили робітники Київського відділу. Мені просто віддали комп та сказали, що це проблема ігор, а не комплектуючих - це просто знущання.
Я описував свою ситуацію на пошту цього магазину з усіма подробицями та скріншотами перед тим, як писати ці відгуки, а мене тупо проігнорували і за тиждень навіть якогось стандартного повідомлення не спромоглися написати. Найнепрофесійніша та найзневажливіша фірма, з якою я колись мав справу. До клієнта, який зробив недешеву покупку, поставилися як до сміття
Будьте бдительны, мошенники!
Если кто захочет что то покупать у этих "специалистов", подумайте 100 раз, а потом найдите другой магазин.
Не рекомендую дану організацію.
B560-ий чіпсет працює тільки з процесорами 10-го і 11-го покоління.
Якщож всеж наважитесь купляти в них, дуже рекоменую самим перевіряти чи ви точно отримаєте те за що заплатили. З слів менеджера вони просто замінилиб материнку або процесор на сумісні, коли виявилиб цю помилку. Тому... Читать отзыв Не рекомендую дану організацію. Запропонована ними збірка абусрдна так як материнська плата несумісна з процесором.
B560-ий чіпсет працює тільки з процесорами 10-го і 11-го покоління.
Якщож всеж наважитесь купляти в них, дуже рекоменую самим перевіряти чи ви точно отримаєте те за що заплатили. З слів менеджера вони просто замінилиб материнку або процесор на сумісні, коли виявилиб цю помилку. Тому не факт що ви отримаєте саме те за що оплатили. Будьте уважні.
Полный обман и фейк продажи
Кидалово , торгуют б/у товаром под видом нового
Внимание мошенники!!!!!!!
Как не стыдно продавать б/у под видом нового и с ценой нового товара ? Сервис посто капец !!!! Люди,не покупайте там !
Кидалово очень ужачно
Кидалы, втюхуют что-попало.
В итоге прислали один не 4, а 3 pin , а второй - вообще molex... Читать отзыв Заказал(заказ №21204UAH) корп. кулера (120 и 80 мм.), позвонили, сказали, что одного нет и предложили замену (я предупредил, что мне нужен штекер 4 pin и менеджер заверил, что все так и есть).
В итоге прислали один не 4, а 3 pin , а второй - вообще molex (вместо 4 pin).
Нужно было мне не верить их обещаниям, а проверить содержимое посылки и отправить ее им обратно.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОКУПАТЬ В ЭТОМ "МАГАЗИНЕ".
неорганизованность, игнорирование клиентов
Осторожно могуть кинуть
ASUS Z390-p motherboard
I gave it back and for 8 days was waiting a reply, after pushing, they said the BIOS caused the software to fault. The motherboard is expandruined and they will discount 70% and return the balance
Really very strange way of working with customers. They claimed they checked these mother boards but when they gave them, they were packed and processors and coolers were not even mounted. I don't know how they checked them.
My experience was really bad and I advise everyone to be careful with this store
Дякую Вам, що скористались послугами нашого магазину.
На жаль, через брак досвіду, Ви, здійснили фатальні помилки, що призвело до виходу з ладу Ваших материнських плат.
В нашому особистому спілкуванні заявили, що прошивали біос на цих 6-ти платах 200 разів! Тільки цей момент міг стати підставою для позбавлення гарантії, але ми пішли Вам на зустріч… без питань віддали нову материнську плату. Пройшло 2 тижні і знову прийшли з материнською платою без ознак життя. Тому, компанія CompX вирішила відправити її виробнику для перевірки реальної картини, яка може займати до 30 днів. Сервісом було виявлено, що в материнській платі біос не подає ознак життя. В свою чергу, пан Ахмед, вже на 8-й день почав давити на компанію, щоб прискорити процес. Тоді, був запропонований варіант, що ми купимо її у Вас з компенсацією від ціни плати в чеку -2025 грн. за неробочу.
Ахмед, можете забрати материнську плату з нашого магазину в робочий час. Компанія CompX не піддається на торгівельний шантаж.
Dear Ahmed!
Thank you for using the services of our store.
Unfortunately, due to lack of experience, you made fatal mistakes, which led to the failure of your motherboard.
In our personal communication, we stated that you flashed the BIOS on these 6 boards 200 times! Only this moment could be grounds for revoking the warranty, but we went to meet you… without questions gave a new motherboard. It's been 2 weeks and you came back with a motherboard with no signs of life. Therefore, CompX decided to send it to the manufacturer to check the real picture, which can take up to 30 days. The service found that the motherboard does not show signs of life in the motherboard. In turn, Mr. Ahmed, already on the 8th day began to put pressure on the company to speed up the process. Then, the option was offered that we will buy it from you with compensation from the price of the payment in the check -2025 UAH. for non-working.
Ahmed, you can pick up the motherboard from our store during business hours. CompX is not subject to commercial blackmail.
Некомпетентность
На следующий день отправили, обе посылки были с неоплаченной доставкой, одна вообще с наложкой. Написал в магазин, сказали с доставкой всего лишь так отображается, а наложку уточним. Через сутки наложку убрали, написали что можно получать, точно все уплачено. Пришел на почту, обе посылки как были неоплаченными, так и остались, заплатил 113 грн за доставку, о чем написал в магазин, после этого игнорят третий день.
Торгуют Б.У товаром под видом нового.