Name: Не рекомендую співпрацювати, чи щось купляти в цьому магазині
Item: Магазин CompX
Rating: 1
Author: Сергій

› › ›

Сергій Отзыв написан 21 февраля, 2023 год 23 просмотра

Придбав в цьому магазині збірку компютера під базу RTX 3060ti, через місяць карта згоріла, їхній гарантійний сервіс, визнав, що це брак магазину, і не повірите 9 місяців!! я чекав карту коли її відремонтують, на той час вона коштувала 34к гривень..не почув ніяких вибачень, чи можливо зробити якусь заміну, склалось враження, що мені її продали уже поломаною, злегка відремонтованою) ну не може нова! карта місяць пропрацювати, при її використанні, ну максимум 5-6 годин в тиждень) під час спілкування з гарантійним сервісом, на мої питання, де карта, коли відремонутєте? вони мене футболили, у всі часові проміжки, як виявилось! цей магазин на власне бажанняі може прийняти або не прийняти карту по гарантіїї!! них в чекові написано мілким шрифтом, що це магазин роздрібної торгівлі!! і вони не зобовязані щось ремонтувати))) тому не рекомендую звязуватись із цим магазином, в кінці, виявилось що в мене в карті замінили GPU, і я прийняв рішення, їм віддати карту по трейд іну, за 14к гривень)) щоб щось собі повернути..в гривневому еквіваленті, от і весь бізнес цього магазину, продати дороге не якісне, поломане обладнання, і просто чекати, коли обдурений покупець буде просто вимушений їм це повернути, а далі, типу ремонт, а чи буде працювати після ремонту чи не буде, це вже друга історія, головне що ви придбали товар.

Достоинства:

гарна реклама, що заманює покупців

Недостатки:

продаж неякісного уже вживаного товару, під видом нового
гарантійний сервіс-відсутній!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Магазин CompX 11 августа, 2023 год

Доброго дня, Сергій! Перш за все, хотілося подякувати Вам за такий детальний опис ситуації, що виникла. Це допомагає нам подивитися з іншого боку на процес покупки та сервісного обслуговування товарів. Нам дуже прикро, що ми не змогли надати Вам очікуваний рівень обслуговування.

Зараз ми активно працюємо над покращеннями та прагнемо не допускати таких помилок.

Ответить