Name: Гарантия на товар
Item: Люксоптика
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Украина, Львів Отзыв написан 7 июля, 2016 год 1465 просмотров

Недавно приобрела солнцезащитные очки в Люксоптике в г. Харькове. При покупке очков дали гарантию на 6 месяцев при условии правильной их эксплуатации. В течении весьма короткого времени (а точнее 10 дней после покупки) дужка очков сломалась (по моей вине) и я обратилась снова в Люксоптику, понимая, что за бесплатно мне никто не починит. В грантийном талоне было написано, что если очки на гарантии, но были сломаны по вине покупателя, то клиент имеет право на 20% скидку на ремонт. Когда я пришла в магазин, где их покупала, девушка продавец-консультант крутя носом посмотрела и сказала, что сейчас покажет их технику и что-то решат. В итоге, спустя 3 мин мне вынесли очки мои и сказали, что они не подлежат ремонту. Я в отчаянии, опуская руки, пришла в ближайшую самую обычную мастерскую где мне с удовольствием помогли и решили мою проблему всего за 80 грн. Удивительно, что самая обычная мастерская переплюнула по сервису оптику....позор!!!!

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Люксоптика
Все отзывы

1.4 5

264 отзыва / 75578 просмотров

Все отзывы

Люксоптика

«Люксоптика» — это:
- профессиональные услуги лучших врачей-офтальмологов;
- огромное товарное и ценовое разнообразие оптических оправ и солнцезащитных очков;
- большой ассортимент мягких контактных линз ведущих мировых производителей;
- большой выбор аксессуаров и средств по уходу за линзами;
- комфортная обстановка и чуткое отношение к покупателям;
- единые стандарты обслуживания... подробнее

Оптика