Name: Гарантия на товар
Item: Люксоптика
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Украина, Львів Відгук додано 7 липня, 2016 год 1465 переглядів

Недавно приобрела солнцезащитные очки в Люксоптике в г. Харькове. При покупке очков дали гарантию на 6 месяцев при условии правильной их эксплуатации. В течении весьма короткого времени (а точнее 10 дней после покупки) дужка очков сломалась (по моей вине) и я обратилась снова в Люксоптику, понимая, что за бесплатно мне никто не починит. В грантийном талоне было написано, что если очки на гарантии, но были сломаны по вине покупателя, то клиент имеет право на 20% скидку на ремонт. Когда я пришла в магазин, где их покупала, девушка продавец-консультант крутя носом посмотрела и сказала, что сейчас покажет их технику и что-то решат. В итоге, спустя 3 мин мне вынесли очки мои и сказали, что они не подлежат ремонту. Я в отчаянии, опуская руки, пришла в ближайшую самую обычную мастерскую где мне с удовольствием помогли и решили мою проблему всего за 80 грн. Удивительно, что самая обычная мастерская переплюнула по сервису оптику....позор!!!!

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Люксоптика
Всі відгуки

1.4 5

264 відгука / 75574 перегляда

Всі відгуки

Люксоптика

«Люксоптика» - це:
- професійні послуги найкращих лікарів-офтальмологів;
- величезна товарна і цінова різноманітність оптичних оправ і сонцезахисних окулярів;
- великий асортимент м'яких контактних лінз провідних світових виробників;
- великий вибір аксесуарів і засобів для догляду за лінзами;
- комфортна обстановка і чуйне ставлення до покупців;
- єдині стандарти обслуговування... детальніше

Оптика