Хочу залишити негативний відгук про даного перевізника - Отзывы о Like Bus

Like Bus
Отзыв написан 11 июля, 2025 год 20 просмотров
А точніше про клієнтоорієнтованість з боку менеджерів і гарячої лінії, які вирішують питання клієнтів.

На початку липня 2025 року ми з дітками обрали саме цього перевізника, тому що тут можна було бронювати конкретне місце. Але коли поверталися вже додому то в Одесі з великого автобуса нас пересадили в маршрутку де була вільна посадка, і ми сиділи з дітками ззаду, де їхати залишалось 5год😠 але про це НІХТО при бронюванні квитків НЕ ПОПЕРЕДИВ.

І коли в маршрутці ми забули дитячу джинсову куртку відразу вийшовши з маршрутки, зателефонували менеджеру, на що вона, ми звʼяжемося з водієм і вам передзвонимо і така була відповідь протягом 4 днів🤯 коли я сама до них дзвонила. Чи вони не могли чи вони не хотіли вирішити питання клієнта. Телефон керівництва чи старших не дають.

Згодом через 4 дні моїх обурених дзвінків, вони сказали що немає ніякої куртки в маршрутці і ми вам не повинні передзвонювати і про це говорити😡🤯😡

В сенсі, це так ви вирішуєте питання свої клієнтів, які витрачають немаленькі гроші на ваш сервіс???

НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЦЮ КОМПАНІЮ!!!

Недостатки:
  1. Не клієнтоорієнтовні
  2. Не вирішують питання клієнтів
  3. Не ввічливий менеджер
1 согласен



Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора


Like Bus
Все отзывы

1.7 5
993 отзыва / 37635 просмотров
Поиск билетов на автобус
Busfor.ua
Busfor.ua

Рейтинг: 1.3
5648 отзывов
KoloBus / КолоБас
KoloBus / КолоБас

Рейтинг: 3
33 отзыва
Tickets.ua
Tickets.ua

Рейтинг: 1.6
2072 отзыва
bus.proizd.ua
bus.proizd.ua

Рейтинг: 3
1 отзыв
Компания "Західні Автолінії"
Компания "Західні Автолінії"

Рейтинг: 1
2 отзыва