Name: Можете не отвечать, с вас толку как с козла молока.
Item: LeBoutique
Rating: 1
Author: Алексей

› › ›

Алексей Отзыв написан 8 апреля, 2019 год 131 просмотр

Представитель здесь говорит что негативные отзывы клиентов не аргументированные и они не относятся к этому магазину. Да вы просто не хотите вникать в проблемы клиентов, проще присвоить чужие деньги. Перед тем как посылать своих клиентов на укрпочту,сделайте турне по Украине и обучите отправке возвратов всех бабушек, которые там работают. У нас не приняли посылку,потому что сотрудник посмотрела как баран на бланк и сказала что ничем не может помочь. Мы пошли на Новую Почту, заплатили 145 грн., так как заказ был объемным и несмотря на то что нам ничего не подошло, отправили. Раз уж вы устроили такое веселье, то лучше заплатить 145 грн. и получить 4000 грн., чем отправить в никуда через укрпочту. Кстати, там тоже нужно платить 49 грн., лебутик потом обещает компенсировать эти средства, но ваша посылка вряд ли дойдет до них.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя LeBoutique 9 апреля, 2019 год

Добрый день, Алексей.

Мы всегда с большим вниманием относимся к отзывам наших клиентов и анализируем каждый отдельный случай. За возвращенный товар мы всегда возвращаем денежные средства.

Сотруднику "Укрпошты" нужно просто просканировать штрихкод на бланке и система подгрузит все данные для корректного оформления отправки. Обращаем внимание, что не все отделения "Укрпошты" оснащены необходимым сканером. Список всех таких отделений по ссылке: https://ukrposhta.ua/perelik-avt-viddilen

При отправке возврата через "Укрпошту" вам ничего оплачивать не нужно. Мы уверены в наших партнерах, все отправленные заказы будут доставлены на наш склад.

Ответить

LeBoutique
Все отзывы

2.5 5

1568 отзывов / 177715 просмотров

Все отзывы

LeBoutique

Онлайн шопинг-клуб, в котором можно купить со скидками до 90% одежду, обувь, сумки, аксессуары, детские товары и товары для дома от известных западных и украинских брендов. Преимущества: бесплатная доставка, онлайн-примерка, быстрый возврат, мобильное приложение, выгодная бонусная программа, лист желаний. Центры выдачи товаров в Киеве, Харькове, Одессе, Львове, Запорожье. Сайт: https://leboutique.com

Интернет-каталоги Интернет-магазины

Интернет-магазины