Всё хуже и хуже!: Отзывы о LeBoutique

› › ›

Гость Отзыв написан 18 января, 2019 год 229 просмотров

Хотя куда хуже? Клиенты с деньгами от вас давно ушли. Скоро разбегутся и те что остались.
Заказ 13279082.
Прошу прощение, но ж**а началась с оформления. Код на скидку, сроком действия в месяц, оказался просроченным. Второй код, мне скинули в смс - но на манеже всё те же. Просрочен!
Заказ (набор посуды французского бренда Vitesse) оформлял менеджер. Сроки соблюдены не были!!! И когда набор пришёл через дней пять, вместо заявленных 10-12, я поинтересовалась "не вытаются ли мне всучить набор из хлама-склада"? Т.е. иными словами ИЗ ВОЗВРАТОВ!
Меня убедили, что нет и что поставщик, и что бла-бла-бла ...
ЛГАЛИ!!!
Заказы у вас не делаю давно, правда периодически просматриваю акции на посуду Vitesse. Года 1,5-2 назад делала заказы этого бренда и точно знаю, что посуда может быть новой и без брака.
В общем. Приехала я за заказом. Коробка уже расстроила(( примятая, грязная и явно не новая. Просмотрела только подставку и самое верхнее изделие. ЖАХ! СТОК. БРАК. Набор грязный, всё убитое и царапанное.
Я потребовала администратора.
Мне повезло, что ваш сотрудник выдававший заказ оказалась зам чего-то-кого-то. Возврат. Причина - брак и сток.
Надеюсь вы "поимеете совесть" и не станете этот набор выставлять на продажу. Иначе однажды "совесть поимеет" вас.

Данная акция повторяется и этот набор есть в продаже. Есть ли смысл перезаказывать и понимать, что мне приедет новый набор товарного вида???

Комментарии к отзыву

Ответ представителя LeBoutique 18 января, 2019 год

Добрый день, Анна.

Приносим извинения от лица компании. Очень неприятная ситуация.

Мы разберемся в причинах отправки некачественного товара и примем меры, чтобы исключить подобные случаи в дальнейшем.

Относительно наличия данной позиции мы еще уточняем информацию, дополнительно вас проинформируем на электронную почту.

Ответить

LeBoutique
Все отзывы

2.5 5

1568 отзывов / 177716 просмотров

Все отзывы

LeBoutique

Онлайн шопинг-клуб, в котором можно купить со скидками до 90% одежду, обувь, сумки, аксессуары, детские товары и товары для дома от известных западных и украинских брендов. Преимущества: бесплатная доставка, онлайн-примерка, быстрый возврат, мобильное приложение, выгодная бонусная программа, лист желаний. Центры выдачи товаров в Киеве, Харькове, Одессе, Львове, Запорожье. Сайт: https://leboutique.com