LeBoutique
Онлайн шопинг-клуб, в котором можно купить со скидками до 90% одежду, обувь, сумки, аксессуары, детские товары и товары для дома от известных западных и украинских брендов. Преимущества: бесплатная доставка, онлайн-примерка, быстрый возврат, мобильное приложение, выгодная бонусная программа, лист желаний. Центры выдачи товаров в Киеве, Харькове, Одессе, Львове, Запорожье. Сайт: https://leboutique.com
Интернет-магазины
Отсутствие товаров на складе - Отзывы о LeBoutique
Однако, отправка заказа №13150395 от 29.11.2018
отменена поставщиком, а также отправка заказа №13145619 от 28.11.2018 отменена поставщиком.
Мне прислали письмо с сожалением, что заказ был отменен из-за отсутствия товара на складе поставщика.
Как могли оформить заказы (причем не один, а два заказа), не проверив предварительно его наличие на складе? Кто несет ответственность за то, что обнадеживает людей. Не очень приятно перед праздниками остаться без выбранных подарков.
И в качестве извинения отправленный промокод, который дает
скидку 50 грн. на следующую покупку от 500 грн. не особо нужен, так как в столь короткие сроки выбирать подарки на Вашем сайте становится опасным.
отзыв
Комментарии к отзыву
Мы в первую очередь заинтересованы в том, чтобы оформленный вами заказ был доставлен. Да, к сожалению, бывают случаи, когда поставщик подводит нас и не предоставляет товар в указанные сроки. В таком случае, мы вынуждены отменить покупку и об этом мы всегда уведомляем вас на адрес электронной почты.
Инна, мы регулярно анализируем количество невыполненных заказов и прекращаем работу с ненадежными поставщиками. По данной ситуации информация передана в отдел закупок для дальнейшего разбирательства.
Приносим извинения от лица компании.