LeBoutique отзывы клиентов / страница 34

› ›

2.5 5

1568 отзывов / 177738 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Отзыв

Марго (Украина, Київ) 4 мая, 2018 год

Я думаю, что все любят скидки и распродажи. Я не исключение. И манящие 80% и 90% глаз не пропустит. Относительно покупок в интернете довольно таки скептически была настроена и не верила, что можно найти что-то достойное. Но как говорится, никогда не говори никогда. И услышав от коллег, положительные отзывы про Лебутик, решала все таки проверить свою теорию. Честно, я не... Читать отзыв Я думаю, что все любят скидки и распродажи. Я не исключение. И манящие 80% и 90% глаз не пропустит. Относительно покупок в интернете довольно таки скептически была настроена и не верила, что можно найти что-то достойное. Но как говорится, никогда не говори никогда. И услышав от коллег, положительные отзывы про Лебутик, решала все таки проверить свою теорию. Честно, я не ожидала высоко уровня сервиса, простоты в использовании сайта и поиска вещей. Дочка сказала, что я наконец-то перестала жить в джунглях. Я купила себе платье, балетки и сумку. Но балетки пришлось вернуть потому как решила приобрести такие только бежевые на лето. С возрастом проблем не было. Деньги получила и оплатила свой следующий заказ. Не бойтесь заказывать в интернете и идти в ногу со временем!

Ответ представителя LeBoutique 4 мая, 2018 год

Добрый день, Марго.

Благодарим за ваш отзыв, нам очень приятно.

Хороший ассортимент

Лариса (Украина, Херсон) 2 мая, 2018 год

Люблю этот магазин, часто скупаюсь. Быстрый,удобный и бесплатный возврат. Спасибо за обновленный ассортимент, очень много новых вещей появилось с новыми акциями! Желаю расти и дальше!

Ответ представителя LeBoutique 2 мая, 2018 год

Добрый день, Лариса.

Спасибо за ваш отзыв. Рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов!

Хрень!!!

Гость (Украина, Вінниця) 30 апреля, 2018 год

Не возможно вывести деньги личного счета лебутик на карту банка!!!!... Вообще все так запутано и сложно, наверное, специально...

1 не согласен

Ответ представителя LeBoutique 30 апреля, 2018 год

Добрый день.

Процедура вывода денег на карту простая. Для этого перейдите в "Личный кабинет" - раздел "Личный счет" и заполните заявление на "Вывод средств" руководствуясь подсказками. Если у вас возникают дополнительные вопросы, наша служба поддержки всегда рада помочь по бесплатному номеру 0 800 50-50-92 или в "Личном кабинете" — раздел "Помощь".

Нрпвится

клиент (Украина, Київ) 28 апреля, 2018 год

В этом интернет магазине все нравится. Как по мне,один из самых удобных и с хорошим сервисом на сегодняшний день сайт в Украине. Часто покупаю себе вещи-от одежды до средств по уходу за домом. А уже и мои знакомые после того,как узнают,где я взяла вещи) Надеюсь,в будущем ваш сервис будет только лучше

Ответ представителя LeBoutique 29 апреля, 2018 год

Добрый день.

Благодарим за ваш отзыв, нам очень приятно.

Сумочка

Ева (Украина, Донецьк) 27 апреля, 2018 год

Заказала классную весеннюю сумочку на сайте, очень довольна качеством!) Посылка была доставлена на следующий день после оформления, что очень порадовало! Спасибо Вам большое, буду носить с удовольствием)

Ответ представителя LeBoutique 28 апреля, 2018 год

Добрый день, Ева.

Благодарим за ваш отзыв, нам очень приятно.

Будем рады дальнейшему сотрудничеству.

Замечательный магазин!

Кристина (Украина, Донецьк) 26 апреля, 2018 год

Все очень быстро, оперативно. По поводу заказа менеджер связался в течении приблизительно 20 мин!
Заказанное платье пришло в оговоренный срок, в точности, как было на картинке и соответствующего размера!
Остались только позитивные впячатления от сотрудничества.
Спасибо Вам огромное за все!

Достоинства:

Оперативность, соответствие заказанному, качество, бесплатная доставка

Недостатки:

пока не обнаружила

Ответ представителя LeBoutique 27 апреля, 2018 год

Добрый день, Кристина.

Спасибо за ваш отзыв, мы старались.

Відмінний сервіс

Людмила (Украина, Донецьк) 25 апреля, 2018 год

Дякую Leboutique за витримку і за працю. Повернення забрали, гроші повернули, допомогли переказати кошти на картку. Ваша служба підтримки працює відмінно

Ответ представителя LeBoutique 26 апреля, 2018 год

Доброго дня, Людмило.

Дякуємо за ваш відгук. Нам дуже приємно.

Испортились

Оксана (Одесса) (Украина) 24 апреля, 2018 год

Получила вчера заказ,оплатила и сразу вернула, вместо женских длинных брюк представленных в акции, прислали я думаю "детские брюки"(по цвету похожие на те что были на модели), детские потому что вся их длина составляла не более 60 см (рост девушки модели в этой акции 176 см), получается что товары от поставщиков вы не проверяете. Но больше всего мне ((понравилась)) причина возврата,... Читать отзыв Получила вчера заказ,оплатила и сразу вернула, вместо женских длинных брюк представленных в акции, прислали я думаю "детские брюки"(по цвету похожие на те что были на модели), детские потому что вся их длина составляла не более 60 см (рост девушки модели в этой акции 176 см), получается что товары от поставщиков вы не проверяете. Но больше всего мне ((понравилась)) причина возврата, почему то по мнению оператора отделения причина возврата -не подошел "ФАСОН" этой так называемой вещи, похожой на половую тряпку, изначальная цена которой "типа 2826 грн", "господа вы вообще в адеквате". И вместо того чтоб извиниться и по быстрому вернуть деньги(на ваших отделениях в таких ситуациях вы обязаны возвращать оплаченную сумму моментально на личный счёт покупателя) они "тянут кота за яйца", цена этой вещи копеечная, но дело ведь не в этом, а в вашем отношении к покупателю, написала этот отзыв потому что это не первый ваш "косяк" за последнее время. И если вы высылаете такое гов.о, то хотя бы давали вашим клиентам осматривать товар перед оплатой, как в отделениях других интернет - маг. Заказ №12219753

Достоинства:

редко, но бывают неплохие акции

Недостатки:

"появился брак и сток"

1 согласен

Ответ представителя LeBoutique 25 апреля, 2018 год

Добрый день, Оксана.

Приносим извинения от лица компании.
Нам очень жаль, что покупка вас расстроила. Перед отправкой мы всегда проверяем товары на соответствие заказанному. По данной ситуации уже передана жалоба на склад и мы проводим разбирательство.
Относительно денежных средств, мы возвращаем деньги в установленные на сайте сроки. По заказу №12219753 деньги были зачислены на баланс 24 апреля. Также отправлена дополнительная скидка на вашу электронную почту на последующую покупку.

Оксана, посылки в "Центре обслуживания клиентов" LeBoutique " выдаются только после их оплаты. При оформлении заказа рекомендуем выбирать доставку на отделение "Новой почты", где вы сможете до оплаты визуально осмотреть товары.

Еще раз приносим извинения и благодарим за обратную связь.

Аа

Гость (Украина) 23 апреля, 2018 год

Доброго дня, як вивести кошти з рахунку на карту?

Ответ представителя LeBoutique 23 апреля, 2018 год

Доброго дня.

Для того, щоб вивести кошти на карту, перейдіть в "Особистий кабінет" — розділ "Особистий рахунок" і заповніть заяву на "Виведення коштів", керуючись підказками.

Нормально дубль два

Гость (Украина, Київ) 23 апреля, 2018 год

Ой, у минулому відгуці трохи помилилась :)))) Теперь оцінка буде вірна та справедлива!

Ответ представителя LeBoutique 23 апреля, 2018 год

Дякуємо за уточнення.

Будемо раді подальшій співпраці.

Нормально

Гость (Украина, Київ) 23 апреля, 2018 год

Обрала 4 зірки, а не 5, не тому що у мене є якісь зауваження — мене все влаштовує, але хотілось би нові колекції одягу Страдіваріус, Зара, Манго, Резервд чи Бершка. Дякую що завжди прислуховуєтесь до своїх клієнтів.

Ответ представителя LeBoutique 23 апреля, 2018 год

Доброго дня.

Дякуємо за ваш відгук. Нам дуже приємно.
Ваші побажання стосовно нових колекцій брендів передані до відділу закупівель. Рекомендую слідкувати за анонсами нових акцій на нашому сайті.

LeBoutique отзыв

Карина (Украина, Київ) 22 апреля, 2018 год

Спасибо за сотрудничество, посылкой довольна, обслуживанием тоже.Заказывала кроссовки себе и ребенку, теперь только в них и ходим :) Желаю успехов

Ответ представителя LeBoutique 23 апреля, 2018 год

Добрый день, Карина.

Вау, спасибо за ваш отзыв, мы старались :)

+++

Марина (Украина, Київ) 22 апреля, 2018 год

Спасибо большое! Всё пришло как и заказывала. С вами приятно работать)

Ответ представителя LeBoutique 23 апреля, 2018 год

Добрый день, Марина.

Благодарим за ваш отзыв, мы старались.

Заказ

Анастасия (Украина, Київ) 20 апреля, 2018 год

Получила сегодня на Новой почте свой заказик на комплект постельного белья. Очень понравилось качество, приятная на ощупь ткань и красивая расцветка) Большое спасибо магазину за быструю доставку! Буду и дальше у вас заказывать)

Ответ представителя LeBoutique 21 апреля, 2018 год

Добрый день, Анастасия.

Благодарим за ваш отзыв, мы старались.

Отличное качество

Даша (Украина, Київ) 18 апреля, 2018 год

Хочу поделиться впечатлением о покупке. Давно искала такие кроссовки. Доставка была быстрая, еще и бесплатная, размер подошел на ура. Кросы хорошего качества, 100% оригинал. Вообщем я в полном восторге. Спасибо большое.

Ответ представителя LeBoutique 19 апреля, 2018 год

Добрый день, Даша.

Спасибо, за такой приятный отзыв, мы очень старались :)

Товар

Олеся (Украина) 17 апреля, 2018 год

Получила свою сумочку, хорошее качество и цена, понравилась быстрая доставка. Спасибо!

Ответ представителя LeBoutique 18 апреля, 2018 год

Добрый день, Олеся.

Спасибо за ваш отзыв, мы старались.

100% возвращают деньги

Эрика (Украина, Київ) 16 апреля, 2018 год

Хочу поблагодарить Лебутик за оперативность и доброжелательность к своим клиентам.Впервые столкнулась с возвратом товара и немного переживала, как все пройдет.Спасибо, что очень быстро приняли товар и помогли перевести средства на мой банковский счет.Приятно с вами работать, однозначно рекомендую.

Ответ представителя LeBoutique 16 апреля, 2018 год

Добрый день, Эрика.

Благодарим, что высоко оценили нашу работу, нам очень приятно.

відгук

Діана (Украина) 15 апреля, 2018 год

шикарна куртка, купила по акції, якість супер, дууже дякую

Ответ представителя LeBoutique 16 апреля, 2018 год

Доброго дня, Діано.

Дякуємо за відгук. Ми раді, що покупка вам сподобалась :)

Очень даже

Юлия (Украина) 15 апреля, 2018 год

Нравится покупать в лебутике. Можно найти хорошие товары за приемлемую цену. Качество на уровне. Обслуживание всегда отличное, вежливый персонал. С возвратом пока критических проблем не было, деньги всегда возвращали.

Достоинства:

Огромный ассортимент товаров, качество обслуживания

Недостатки:

нет

Ответ представителя LeBoutique 16 апреля, 2018 год

Добрый день, Юлия.

Благодарим за ваш отзыв. Нам очень приятно.
Будем рады дальнейшему сотрудничеству.

Верните курьерскую доставку новой почтой!

Гость (Австралия, East Mackay) 13 апреля, 2018 год

Верните курьерскую доставку новой почтой -отличная служба доставки ,привозят быстро,ребята вежливые в отличии от миистэкспресса эту несчастную посылку везут два дня ну просто жуткая служба наверное пешком из Киева несут

Ответ представителя LeBoutique 14 апреля, 2018 год

Добрый день.

При оформлении заказа вы можете самостоятельно выбрать удобный способ доставки. На данный момент доставка курьерской службой "Новая почта" осуществляется.

Сообщите, пожалуйста, номер заказа, чтобы мы смогли разобраться в ситуации более детально.

Сумка

Елена (Украина, Донецьк) 13 апреля, 2018 год

Заказала сумочку в ЛеБутик, отличное качество по приемлемой цене. Большое спасибо, за быструю доставку. Рекомендую!)

1 не согласен

Ответ представителя LeBoutique 14 апреля, 2018 год

Добрый день, Елена.

Благодарим за ваш отзыв, нам очень приятно.

Обман покупателя в описании товара

Лариса (Украина, Київ) 12 апреля, 2018 год

Добрый день! Я получила 12.04.2018 года заказ 12134571. В описании товара в акции было указано изумруд(кристалл), а на бирке в товаре который пришел кришталь изумруд. Идет заведомый обман покупателя, поскольку вместо драгоценного камня изумруда (кристалл) как было заявлено на сайте я заплатила деньги за крашенный хрусталь. Просьба решить ситуацию и оформить возврат товара с возвращением денежных средств поскольку был заведомый... Читать отзыв Добрый день! Я получила 12.04.2018 года заказ 12134571. В описании товара в акции было указано изумруд(кристалл), а на бирке в товаре который пришел кришталь изумруд. Идет заведомый обман покупателя, поскольку вместо драгоценного камня изумруда (кристалл) как было заявлено на сайте я заплатила деньги за крашенный хрусталь. Просьба решить ситуацию и оформить возврат товара с возвращением денежных средств поскольку был заведомый обман покупателя. Скрины прилогаю

LeBoutique - Обман покупателя в описании товара

Ответ представителя LeBoutique 13 апреля, 2018 год

Добрый день, Лариса.

Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что возникла такая ситуация. Поскольку компания LeBoutique является платформой для размещения товаров, всю информацию о них нам предоставляют поставщики. К сожалению, да, на сайте была допущена ошибка из-за предоставления нам некорректного перевода описания изделия, на данный момент мы его исправили.

Лариса, просим вас осуществить возврат товара в течение 14 дней, не считая дня покупки и мы вернем вам денежные средства. Также на электронную почту вам была отправлена скидка в виде приятного бонуса на следующую покупку.

Приносим извинения от лица компании.

Спасибо

Ирина (Украина) 11 апреля, 2018 год

Выражают огромную благодарность за подарок на День рождения!Огромное спасибо всему коллективу за слаженную,профессиональную и ЧЕСТНУЮ работу!Вот уже 2 года с Вами и получаю удовольствие от покупок,общения с коллцентром и т.д!
Дай Вам Бог дальнейшего процветания!

Ответ представителя LeBoutique 12 апреля, 2018 год

Добрый день, Ирина.

Благодарим за ваш отзыв. Нам очень приятно.

хороший магазин

Гость (Украина, Київ) 8 апреля, 2018 год

Заказывала несколько раз себе и мужу одежду, все нравится. В последний раз заказала всякие мелочи к Пасхе, пришло в сроки и еще по качеству ничем не хуже того, что на рынке, и дешевле! Уже и паски в ваших формочках с ангелочками в церковь отнесла) Спасибо вам за работу и поздравляю с светлым праздником Пасхи!)

Ответ представителя LeBoutique 9 апреля, 2018 год

Добрый день.

Спасибо за ваш отзыв и поздравление. И вас, с праздником Пасхи!

Круто

Тоня (Украина, Донецьк) 5 апреля, 2018 год

С Лебутиком действительно круто шопиться.Я рекомендую!Вы большие молодцы, желаю и дальше держать хвост пистолетом и не терять свою марку:)

Ответ представителя LeBoutique 6 апреля, 2018 год

Добрый день, Антонина.

Спасибо за ваш отзыв. Мы очень рады :)

подобається

вдячна клієнтка) (Украина, Київ) 4 апреля, 2018 год

Хочу подякувати магазину за хороше обслуговування! Замовляю речі вже не вперше. Дуже задоволена якістю виробів, не вирачаю час на походи в магазини. Товар жодного разу не повертала, тому що підходив або просто принципово не хочу морочитись цим питанням, завжди знайду кому його віддати, якщо не підійшов. Подобається сам сайт, можливість підписки на бренди, список бажань і т.інше

Ответ представителя LeBoutique 5 апреля, 2018 год

Доброго дня.

Дякуємо за ваш відгук.

LeBoutique

Онлайн шопинг-клуб, в котором можно купить со скидками до 90% одежду, обувь, сумки, аксессуары, детские товары и товары для дома от известных западных и украинских брендов. Преимущества: бесплатная доставка, онлайн-примерка, быстрый возврат, мобильное приложение, выгодная бонусная программа, лист желаний. Центры выдачи товаров в Киеве, Харькове, Одессе, Львове, Запорожье. Сайт: https://leboutique.com

Рейтинг 2.5 из 5 на основании 1568 отзывов