LeBoutique отзывы

Очень удобные

Надежда 3 декабря, 2021 год

Купила зимние ботинки, очень теплые и удобные. Спасибо девочкам что подобрали мне размер, посылочка приехала очень быстро, хорошо упакована. Спасибо, мне все понравилось буду ещё делать покупки

Ответ представителя LeBoutique 6 декабря, 2021 год

Доброго вечора, Надіє.
Дякуємо за відгук і високу оцінку. Ми раді, що у Вас залишилося позитивне враження від покупки в нашому інтернет-магазині

Заказала одно платье, поставили быстро, но совсем не то,что должно быть!
Увы! Абсолютно не то: заказ был на однотонное с коротким рукавом, а приехало с крупным нелепым принтом и длинным рукавом((
Расстроена и судя по отзывам сомневаюсь, что вернут деньги.
Не рекомендую!

Ответ представителя LeBoutique 29 ноября, 2021 год

Доброго дня, Ірино. Нам дуже шкода, що у вас склалося таке враження .Дуже хочемо розібратись в ситуації, так як замовлений товар завжди повинен відповідати фото та опису на сайті. Будь ласка напишіть номер замовлення або ваш контактний телефон, ми оперативно вирішимо питання та зробимо все можливе, щоб змінити ваше враження.

Назойливая саранча

Гость 27 ноября, 2021 год

Невозможно избавиться от их мусорной рекламы на мобильный телефон! Месяцами просишь, чтобы прекратили присылать свою мусорную рекламную рассылку на телефон.

Ответ представителя LeBoutique 29 ноября, 2021 год

Доброго дня. Будь ласка, напишіть вашу електронну адресу, ми оперативно вирішимо питання та зробимо все можливе, щоб змінити ваше враження.

Огромные скидки + бонусы!!!

Гость 26 ноября, 2021 год

Заказала карнавальные костюмы. Очень довольна качеством и тем, что они полностью совпадают с фотографиями! Была приятно удивлена быстрой и бесплатной доставкой! Мало того, что я купила костюмы в три раза дешевле, то я ещё и получила бонусы:) Спасибо огромное магазину!

Достоинства:

Огромные скидки и бонусы!

Недостатки:

Не работает горячая линия:(

Ответ представителя LeBoutique 29 ноября, 2021 год

Доброго дня.
Дякуємо за відгук і високу оцінку. Ми раді, що у Вас залишилося позитивне враження від покупки в нашому інтернет-магазині. Наш контактний номер телефону 0800 50 50 92 працює в звичайному режимі.

Все круто, спасибо.

Надя 25 ноября, 2021 год

Заказала блузу, приехала очень быстро на третий день. Примеряла и влюбилась все идеально подошло, цвет как на фото, все идеально. Спасибо ❤️

Ответ представителя LeBoutique 26 ноября, 2021 год

Доброго дня, Надіє. Дякуємо, що поділились своїм враженням. Ми дуже цінуємо, що Ви обрали наш інтернет-магазин.

Не повертають гроші.

Богдан 21 ноября, 2021 год

Зробив замовлення 13.11.21.(14687992).Через два дні скасували,хоч написали ,що я сам його скасував.Гроші не повертають.І таких випадків ,як бачу ,багато.Я думаю ,що замовлення скасовують в основному тим ,хто мав необережність проплатити наперед.Так можна жити.

Достоинства:

Нема

Недостатки:

Не робіть передоплату ,бо не факт ,що побачите свої гроші,якщо треба повернути товар ,або вони скасують замовлення.

Ответ представителя LeBoutique 22 ноября, 2021 год

Доброго дня, Богдане. Приносимо вибачення за ситуацію що виникла, на сайті виникла технічна помилка з оплатою замовлення, але проблему вже вирішено і кошти успішно повернуті на ваш "Особистий рахунок" сьогодні.

Заказ посуды

Гость 20 ноября, 2021 год

В среду сделала покупку-столовый набор, а сегодня курьер уже привез заказ, товар был хорошо упакован, ничего не разбилось. Доставка мне обошлась абсолютно бесплатно, все понравилось, товары полностью соответствуют описанию. Также, пару месяцев назад заказывала форму для выпечки, уже несколько раз использовала, пока довольна!

Ответ представителя LeBoutique 21 ноября, 2021 год

Доброго вечора. Дякуємо, що поділились своїм враженням. Ми дуже цінуємо, що Ви обрали наш інтернет-магазин.

Супер Магазин

Алёна 20 ноября, 2021 год

Люблю это магазин за то что отличное качество товаров, изобилие брендов, сайт невероятно удобный, служба поддержки работает безупречно, также хочу отметить программу лояльности, за каждую покупку начисляется кешбэк, что очень выгодно. И самое главное всегда вовремя доставляют заказы

Ответ представителя LeBoutique 21 ноября, 2021 год

Доброго вечора, Альоно.
Дякуємо за відгук і високу оцінку. Ми раді, що у Вас залишилося позитивне враження від покупки в нашому інтернет-магазині.

Оплатила товар а его отменили!

[email protected] 18 ноября, 2021 год

Оплатила товар картой на сайте, а его отменили! Горячая линия не работает на почте не отвечают!
Вот прувы. Хотя товар сейчас на сайте висит в наличии, а отменили заказ якобы потому что нет товара.

Ответ представителя LeBoutique 18 ноября, 2021 год

Доброго вечора.
Такі ситуації бувають рідко, але гарантувати вам 100% доставку товару немає можливості, оскільки інформацію від постачальника про його відсутність можемо отримати несвоєчасно або виявити неналежний стан товару, в якому він не придатний для використання. Це основна причина того, що не завжди можемо вас заздалегідь проінформувати про те, що замовлення не буде доставлено. Товару не має в наявності на нашому складі, тому іноді бувають
затримки з поставкою, але ми регулярно моніторимо покупки та стараємось мінімізувати такі випадки.

Кошти за видалене замовлення повернуті на карту з якої була оплата, сьогодні.

Нам дуже шкода, що у вас склалося таке враження. Наш чат працює прямо зараз. Отримуємо повідомлення через вайбер, телеграм, месенджер та живий чат на сайті. Служба підтримки працює кожного дня з 9.00 до 21.00.

Аферюги на доверии

Виктор 17 ноября, 2021 год

Оформил заказ 14688474, оплатил картой. Из письма на мыло узнал что я якобы заказ отменил. Денег на карту не вернули. Если до 00:00 18.11.2021 денег не будет - напишу заяву в киберполицию. Никому не советую иметь дело с таким паршивым магазином.

Ответ представителя LeBoutique 18 ноября, 2021 год

Доброго вечора, Вікторе.
Будь ласка, напишіть нам на електронну адресу [email protected], ми оперативно вирішимо питання та зробимо все можливе, щоб змінити ваше враження

Гарний магазин

Соломія 17 ноября, 2021 год

Доброго дня. Посилку отримала вчасно, речі чудово підішли по розміру, претензій нема, тому рекомендую

Достоинства:

Класні ціни, на першу покупку можна отримати 100 грн.
Дешева кур’єрська доставка

Ответ представителя LeBoutique 18 ноября, 2021 год

Доброго вечора, Соломіє.
Дякуємо за відгук і високу оцінку. Ми раді, що у Вас залишилося позитивне враження від покупки в нашому інтернет-магазині.

Недостовірна інформація про товар на сайті.

Олег 16 ноября, 2021 год

Очікував товар 2 тижні. При цьому постійно обіцяли, що сьогодні, завтра відправлять замовлення,але після двух тижневої переписки замовлення скасували в зв'язку із відсутністю товару.

Ответ представителя LeBoutique 16 ноября, 2021 год

Доброго вечора, Олеже.
Будь ласка, напишіть номер замовлення або ваш контактний телефон, ми оперативно вирішимо питання та зробимо все можливе, щоб змінити ваше враження

Не возвращают деньги!

Гость 15 ноября, 2021 год

Заказала платье и сразу отменила заказ. Обещали сразу вернуть деньги. Потом в течение 5 раб дней. Прошло уже 8 дней , а денег нет! Магазин совсем испортился, живут за счет воровства средств клиентов! Не стыдно за такую репутацию???

Ответ представителя LeBoutique 16 ноября, 2021 год

Доброго вечора.
Ми завжди повертаємо кошти нашим клієнтам. Будь ласка, напишіть номер замовлення або ваш контактний телефон, ми оперативно вирішимо питання та зробимо все можливе, щоб змінити ваше враження

Нет возможности позвонить

Гость 15 ноября, 2021 год

Телефон горячей линии, который указан на сайте не работает, сразу выбивает.Это не нормально и подозрительно для сайта такого масштаба! Я сделала по неосторожности заказ и теперь очень сомневаюсь в его получении и в сроках доставки после многих прочитанных отзывов.

Достоинства:

На многие товары большие скидки.

Недостатки:

Отсутствие связи по телефону

Ответ представителя LeBoutique 16 ноября, 2021 год

Доброго вечора.
Перепрошу за незручності, номер телефону 0800 50-50-92 тимчасом не працює, але наші фахівці вже вирішують цю проблему.
Будь ласка, напишіть номер замовлення або ваш контактний телефон, ми допоможемо розібратись в ситуації

Отлично на все 100%

Гость 12 ноября, 2021 год

Не один год пользуюсь услугами данного магазина. Всегда довольна обслуживанием! Удобный интерфейс и мобильное приложение. Также очень большой выбор товаров, приемлемые сроки поставки и лояльные условия.

Ответ представителя LeBoutique 13 ноября, 2021 год

Доброго вечора.
Дякуємо за відгук і високу оцінку. Ми раді, що у Вас залишилося позитивне враження від покупки в нашому інтернет-магазині.

Ле бутик не возвращает деньги!!!

Гость 11 ноября, 2021 год

Заказала и сразу вернула товар! Деньги 3 дня не возвращают! Плохой магазин! До этого тоже не возвращали, еле вернули на бонусный счет! Не заказывайте там, если не хотите попасть на деньги!

Недостатки:

Товары плохого качества, возврат затруднен, деньги не возвращают!

Ответ представителя LeBoutique 12 ноября, 2021 год

Доброго вечора.
Будь ласка, напишіть номер замовлення або ваш контактний телефон, ми оперативно вирішимо питання та зробимо все можливе, щоб змінити ваше враження

не має гарантійного повернення товару

Анна 10 ноября, 2021 год

Придбала взуття через сайт, розмір підійшов, все сподобалось.. але через 3 дні використання лопнула платформа. Одразу звернулась на контакт центр, написала звернення і отримала відповідь, що через 3 дні звяжуться. Пройшло більше 8 днів відповіді не має... Я так розумію, що не якісне взуття це проблеми покупця. Користуюсь цим сайтом вже дуже давно, але з такою проблемою стикаюсь в перше.... Читать отзыв Придбала взуття через сайт, розмір підійшов, все сподобалось.. але через 3 дні використання лопнула платформа. Одразу звернулась на контакт центр, написала звернення і отримала відповідь, що через 3 дні звяжуться. Пройшло більше 8 днів відповіді не має... Я так розумію, що не якісне взуття це проблеми покупця. Користуюсь цим сайтом вже дуже давно, але з такою проблемою стикаюсь в перше. Тобто це як лотерея! Сайт працює із не надійними поставщиками

Недостатки:

не має гарантій на якість товару

Ответ представителя LeBoutique 12 ноября, 2021 год

Доброго вечора, Анно.
Будь ласка, напишіть номер замовлення або ваш контактний телефон, ми оперативно вирішимо питання та зробимо все можливе, щоб змінити ваше враження

Не рекомендую

Гость 8 ноября, 2021 год

Хотела сделать заказ но пообщалась с оператором и не стала этого делать. Что значит доставка БЕЗ ПРИМЕРКИ? Вы в каком веке живете? Заплатить деньги за кота в мешке, а потом еще и выпрашивать их назад если например не подошел размер... Лохотрон какой то)))

Ответ представителя LeBoutique 10 ноября, 2021 год

Доброго дня. В даному випадку, ви можете оглянути товар при отриманні в кур’єра, на відділенні "Нової пошти", "JustIn", "Укрпошти" до оплати, і якщо він візуально вам не підійде - не викупляти посилку. Примірка виробу можлива тільки після оплати.

Також ви можете приміряти товар до оплати, в пункті "Самовивізу" за адресою м. Київ, вул. Лугова 12.

Не доволна(

Гость 6 ноября, 2021 год

Заказала кардиган05.11.2021, оплатила банковской картой. Через час вижу заказ отменен ( нет товара), звоню в службу поддержки- сказали деньги на карту вернут в течение суток. Сутки прошли и, НИЧЕГО ВОЗВРАТА НЕТ(((

Ответ представителя LeBoutique 7 ноября, 2021 год

Доброго вечора.
Будь ласка, напишіть номер замовлення або ваш контактний телефон, ми оперативно вирішимо питання та зробимо все можливе, щоб змінити ваше враження

Перепутали цвета футболок

[email protected] 6 ноября, 2021 год

Заказали футболки синего, красного и голубого цвета, а пришли чёрные и серые, хотя в накладной было все указано правильно. Неприятная невнимательность.

Ответ представителя LeBoutique 7 ноября, 2021 год

Доброго вечора.
Будь ласка, напишіть номер замовлення або ваш контактний телефон, ми оперативно вирішимо питання та зробимо все можливе, щоб змінити ваше враження

Добрий вечір

Галина Андріївна 4 ноября, 2021 год

Перейшла на онлайн покупки, у зв’язку з цим карантином, другий раз замовляла у цьому магазині все підійшло тільки треба уважно читати інформацію про товар який купуєш!

Відмінне обслуговування

Ольга 4 ноября, 2021 год

Доброго дня, хочу поділитись своїм досвідом, користуюсь послугами інтернет-магазину з 2017 року. За цей час всі замовлення були виконані на відмінно. Щодо цін, то при перегляді товару в інших магазинах, тут ціни найнижчі. Якість товарів просто супер, а також мені подобається що є класні акції та знижки, дуже вигідно. Особливо зараз в період пандемії коли не маєш доступу до офлайн магазинів,... Читать отзыв Доброго дня, хочу поділитись своїм досвідом, користуюсь послугами інтернет-магазину з 2017 року. За цей час всі замовлення були виконані на відмінно. Щодо цін, то при перегляді товару в інших магазинах, тут ціни найнижчі. Якість товарів просто супер, а також мені подобається що є класні акції та знижки, дуже вигідно. Особливо зараз в період пандемії коли не маєш доступу до офлайн магазинів, онлайн шопінг в Лебутік чудовий варіант

Ответ представителя LeBoutique 4 ноября, 2021 год

Доброго дня, Ольго.
Дякуємо за відгук. Дуже приємно, що наш магазин приносить Вам тільки задоволення від покупок і Ви продовжуєте довіряти нам протягом стількох років. Завжди раді Вам допомогти! До нових зустрічей

Гарий вибір товарів

Галина Петрівна 2 ноября, 2021 год

Я замовляла комплект постільної білизни, прийшло замовлення за 4 дні, якістю і ціною я повністью задоволена все як на картинці. Велике вам дякую

Ответ представителя LeBoutique 2 ноября, 2021 год

Доброго вечора, Галино. Дякуємо за відгук і високу оцінку. Ми раді, що у Вас залишилося позитивне враження від покупки в нашому інтернет-магазині.

Проблем не было

Андрей 28 октября, 2021 год

Неплохо. Делал несколько заказов и пока проблем не было. Первый раз делал наложенным платежом, проверял магазин, но сейчас плачу наперед. Магазин оставил приятное впечатление.

Ответ представителя LeBoutique 1 ноября, 2021 год

Доброго вечора, Андрію. Дякуємо, що поділились своїм враженням. Ми дуже цінуємо, що Ви обрали наш інтернет-магазин.

пришел грязный плащ

Анна 27 октября, 2021 год

Сделала заказ на плащ через сайт 21.10, пришел быстро 27.10 курьером Мист-экспресса, это первый плюс. Размер совпал, сидит хорошо - это второй плюс. НО товар пришел ГРЯЗНЫЙ ! грязный воротник, с пятнами и весь покрыт толстым слоем пыли. На рукаве изнутри ручкой написан какой-то цифровой код, но он просто не виден снаружи.То-ли плащ висел на манекене на улице, то-ли валялся... Читать отзыв Сделала заказ на плащ через сайт 21.10, пришел быстро 27.10 курьером Мист-экспресса, это первый плюс. Размер совпал, сидит хорошо - это второй плюс. НО товар пришел ГРЯЗНЫЙ ! грязный воротник, с пятнами и весь покрыт толстым слоем пыли. На рукаве изнутри ручкой написан какой-то цифровой код, но он просто не виден снаружи.То-ли плащ висел на манекене на улице, то-ли валялся на полу на складе - не знаю. Но даже примерять было не приятно. Хотелось-бы чтобы сотрудники компании следили за тем, что отправляют клиентами. Из-за такого свинского отношения желание заказывать что-либо еще в этой компании отпадает напрочь.

Ответ представителя LeBoutique 27 октября, 2021 год

Доброго вечора, Анно.

Будь ласка, напишіть номер замовлення або ваш контактний телефон, ми оперативно вирішимо питання та зробимо все можливе, щоб змінити ваше враження Показать 1 ответ

Нет возврата денег!!!

Сергей С. 27 октября, 2021 год

Добрый день, оплатил товар карточкой (предоплатой), т.к доставка будет бесплатно!!!После осмотра товара оказался не тот размер, после чего сделал возврат товара 15.10.21, на сегодняшний день 27.10.21 деньги так и не получил.После множественных звонков операторам слышу одни отмазки с комментариями: то не получили деньги от поставщика, то спустя день ваш банк задерживает...
Деньги так и не получил!!!
Лучше б я... Читать отзыв Добрый день, оплатил товар карточкой (предоплатой), т.к доставка будет бесплатно!!!После осмотра товара оказался не тот размер, после чего сделал возврат товара 15.10.21, на сегодняшний день 27.10.21 деньги так и не получил.После множественных звонков операторам слышу одни отмазки с комментариями: то не получили деньги от поставщика, то спустя день ваш банк задерживает...
Деньги так и не получил!!!
Лучше б я за доставку заплатил!!!
Шараш-монтаж!!!

Ответ представителя LeBoutique 27 октября, 2021 год

Доброго дня, Сергію.

Ми завжди повертаємо кошти нашим клієнтам. Будь ласка, напишіть номер замовлення або ваш контактний телефон, ми оперативно вирішимо питання та зробимо все можливе, щоб змінити ваше враження

Онлайн магазин

Любов 26 октября, 2021 год

Доброго дня, вдруге скористалася послугами вашого інтернет-магазину, товари дійсно гарної якості, але на жаль, не всі речі підійшли по розміру, тому зробила повернення безкоштовно через Justin, гроші повернули швидко, як і обіцяли. Вчора оформила сукню на розмір більше, а сьогодні вже відправили, дякую за оперативність. Гарного дня

Ответ представителя LeBoutique 26 октября, 2021 год

Доброго вечора, Любове.

Дякуємо, що поділились своїм враженням. Ми дуже цінуємо, що Ви обрали наш інтернет-магазин.

Все прошло хорошо

Света 25 октября, 2021 год

Заказывала первый раз и так боялась бросать деньги наперед, но все прошло хорошо. На второй день уже отправили , а на следующий день вечером я забрала свои ботинки. Обмана с ценником нет, обслуживанием я довольна. Все прошло хорошо, уверена, что закажу здесь снова:)

Ответ представителя LeBoutique 25 октября, 2021 год

Доброго вечора, Світлано.

Дякуємо за відгук і високу оцінку. Ми раді, що у Вас залишилося позитивне враження від покупки в нашому інтернет-магазині.

Приятный магазин с отличными ценами

Максим 23 октября, 2021 год

Данным сервисом покупок пользовался лично пару раз. Сам по себе сайт очень удобный и понятный в пользовании. Заказывал зимние ботинки в пункт выдачи, перед оплатой возможна примерка, качество товара хорошее, действительно натуральная кожа как было указано на сайте

Ответ представителя LeBoutique 23 октября, 2021 год

Доброго вечора, Максиме.

Дякуємо за відгук і високу оцінку. Ми раді, що у Вас залишилося позитивне враження від покупки в нашому інтернет-магазині.

Невідповідальні адміністратори

Яна 22 октября, 2021 год

Замовила товар, пишуть що відправка через 2-5 днів, почекала 5 днів, нічого не відправили, звернулась до них в телеграм, перед тим подивилась в кабінет писало що замовлення в обробці, хоч перед тим подзвонили і підтвердили замовлення. Відписали що товару немає має бути 20 числа Ок почекала до 20 так нічого не відправили, тепер дзвонять що треба почекати ще неясно скільки.... Читать отзыв Замовила товар, пишуть що відправка через 2-5 днів, почекала 5 днів, нічого не відправили, звернулась до них в телеграм, перед тим подивилась в кабінет писало що замовлення в обробці, хоч перед тим подзвонили і підтвердили замовлення. Відписали що товару немає має бути 20 числа Ок почекала до 20 так нічого не відправили, тепер дзвонять що треба почекати ще неясно скільки. Звичайно я не буду чекати. Більше купувати тут нічого не буду і не рекомендую іншим. Вже 100 разів могла б за цей час придбати ті речі в іншому магазині, на що надіялась незнаю, підвели поповній!!!! Що там роблять адміністратори незнаю певно п‘ють каву!!!