Item: Ланет (Lanet)
Rating: 4
Author: columbus2

› › ›

columbus2 Отзыв написан 18 марта, 2013 год 1593 просмотра

Подключился к ТВ от Ланет после неВОЛИ. Качество аналога от Ланет ничем не отличается от т.н. цифры неВОЛИ. По сравнению с неВОЛЕЙ качество подключения на высоте. При подключении был технический глюк с парой каналов, глюк со стороны провайдера. Технарь, который включал пообещал, что он передаст заявку на устранение и вопрос будет решен в течении суток. Т.к. я человек, который привык верить делу, а не слову засомневался в этом. Но на мое удивление на следующий день мне сначала перезвонил сначала технарь и попросил проверить, устранил ли он проблему или нет. Потом перезвонил уже представитель провайдера удостовериться устранил ли технический работник проблему, можно ли закрывать заявку. Потом наверно еще с месяц звонили интересовались доволен ли я качеством услуги. активно общаются с пользователями через Соц.сети, в моем случае через Фейсбук. Это были плюсы. Есть и минусы. При звонке провайдеру для решения того или иного вопроса надо не только назвать номер договора, но и паспорта, в чем смысл такой проверки мне не понятна. На электронную почту можно не писать, не отвечают, лично мне ни разу не повезло, чтобы получить ответ. Быстрее можно написать в ФБ или позвонить. Очень запутан в пользовании пользовательский форум, за все время пользования услугами, я так и не смог им разобраться. На выходные в поддержку невозможно дозвониться. Меняют ТВ-каналы один на другой без предупреждения. В целом услугой и провайдером доволен. Хотя есть к чему стремиться.
1 согласен 2 не согласны

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Ланет (Lanet)
Все отзывы

1.4 5

671 отзыв / 111828 просмотров

Все отзывы

Ланет (Lanet)

Ланет работает с 2003 года и имеем большой опыт предоставления качественного Интернета. Комфортные условия сотрудничества и высокоскоростной Интернет с круглосуточной технической поддержкой, а также широкий спектр услуг сохранят ваше время и настроение. Получайте от работы с Интернетом только удовольствие!
Тарифы
Все тарифы «Ланет» безлимитные! Мы предлагаем подключение физических и... подробнее

Интернет-провайдеры Сайты

Интернет-провайдеры