Ланет вводить в оману: Отзывы о Ланет (Lanet)

› › ›

Анна Отзыв написан 5 мин 38 сек назад

Ланет вводить в оману заявою про роботу до 16 годин без світла. У моєму випадку це не відповідає реальності: щойно вимикають електроенергію - інтернет зникає одразу і не тримається навіть години. З 09 по 14 січня проблему не вирішили: замість виїзду/заміни резервного живлення та зрозумілого статусу - формальні відповіді й відсилання “дзвоніть”, при тому що додзвонитися складно і неможливо.
У переписці замість вирішення питання просто цитують пункти договору “компенсація не передбачена”, але абонплата списується, хоча послугою фактично неможливо користуватися.Я зверталась до підтримки неодноразово - і телефоном, і в переписці. Проблема не в тому, куди звернутися, а в тому, що звернення не дають результату: з 09 по 14 січня інтернет фактично не працював під час відключень світла (зникав одразу й не тримався навіть години), при цьому конкретних строків відновлення та реального рішення не було і компенсації теж. Ціна виглядає завищеною відносно якості та відповідальності за послугу.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Ланет (Lanet)
Все отзывы

1.3 5

659 отзывов / 110746 просмотров

Все отзывы

Ланет (Lanet)

Ланет работает с 2003 года и имеем большой опыт предоставления качественного Интернета. Комфортные условия сотрудничества и высокоскоростной Интернет с круглосуточной технической поддержкой, а также широкий спектр услуг сохранят ваше время и настроение. Получайте от работы с Интернетом только удовольствие!
Тарифы
Все тарифы «Ланет» безлимитные! Мы предлагаем подключение физических и... подробнее