Отзывы о Ланет (Lanet): Внимание – ВАНДАЛЫ! В конце февраля... - Первый независимый сайт отзывов Украины

› › ›

Возмущенный пользователь Отзыв написан 12 марта, 2014 год 3273 просмотра

Внимание – ВАНДАЛЫ!
В конце февраля 2014 сотрудники компании ЛАНЕТ прибыли по адресу пр.Победы, 20 с целью подключения к интернету одного из жильцов второго подъезда. Не заморачиваясь поисками ключа к щитку, они грубо выломали его вместе с фрагментом стены. Впоследствии выяснилось, что сотрудники ЛАНЕТ также повредили телефонный кабель и,таким образом, оставили жильцов подъезда без телефонной связи. На возмущённое требование жильцов подъезда к руководству компании устранить причинённый сотрудниками компании ущерб НИКАКОЙ реакции не последовало. Ни немедленно, ни спустя ТРИ недели.
Хотите обратиться в ЛАНЕТ? Не торопитесь. Подумайте!
13 согласны 3 не согласны

Комментарии к отзыву

nikeliron 13 марта, 2014 год

От имени компании Ланет Нетворк, информируем Вас о том, что по указанному адресу во втором подъезде последний раз нашими специалистами проводились какие-либо работы еще в прошлом году. Если в описании Вы ошиблись адресом или подъездом, просим предоставить уточненную информацию с контактными данными на [email protected] . Мы следим за качеством работы своих специалистов и, если были выполнены некорректные действия, обязательно будем проводить работу с персоналом и прилагать усилия для компенсации причиненного ущерба. Будем благодарны за информацию.

Ответить

Алекесандр 12 марта, 2014 год

Это нормально. А сверление перекрытий в домах, перфоратором долбит так что штукатурка в потолка сыпится. Претензии, вызовы милиции, не помогают т.к. ТАМ где-то сидит ПАПА который их крышует. Так себя ведут только Донецкие. Ничего ваша власть закончилась.

Ответить

nikeliron 13 марта, 2014 год

Александр, на строительство сетей у Сети Ланет всегда есть договора с обслуживающими организациями. К тому же, если жильцы выступают против установки оборудования, мы не проводим работ и можем быть вынужденны отказаться от подключения отдельных адресов. К сожалению, такие такие случаи в нашей практике иногда встречаются. Мы работаем исключительно в правовом поле и уважаем позицию и спокойствие жильцов подключаемых объектов.

Ответить

Александр 14 марта, 2014 год

Знаем мы ваше правовое поле. Забашляли кому-то наверху вот вас и крышуют.

Ответить

Возмущённый пользователь 13 марта, 2014 год

Дорогой товарищ nikeliron, весь, так сказать прикол в том, что, изувечив щиток вместе со стеной на нашем этаже и оборвав - надеюсь, неумышленно - телефонный кабель на другом этаже, сотрудники вашей компании наклеили на этих же щитках рекламные баннеры ЛАНЕТА. Я их так и сфотографировал: повреждённый щиток, отсутствие фрагмента стены и реклама вашей компании на этом щитке. Как говорится, нарочно не придумаешь.

Так что не стоит валить с больной головы на здоровую!

Ответить

nikeliron 17 марта, 2014 год

Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Предоставленная Вами информация в ближайшие дни будет проверена и мы приложим все усилия для восстановления ущерба, если он был нанесен нашими сотрудниками. Мы благодарны Вам за информирование и были бы рады получить для ознакомления фотоматериалы, которые можно отправить на [email protected] . Также, если Вы предоставите свои контактные данные, с Вами свяжутся по итогам проведенных работ.

Ответить

--- 18 марта, 2014 год

... утверждаете, что "по указанному адресу во втором подъезде последний раз нашими специалистами проводились какие-либо работы еще в прошлом году"

Ответить

Как же так! 18 марта, 2014 год

Вы ведь, товарищ Никелирон, утверждаете, что .

Тогда почему вы извиняетесь? Что-то здесь не сходится.

Кстати, а почему вы наклеиваете ваши баннеры именно на распределительные щитки? Чем они вас так привлекают?

Ответить

nikeliron 19 марта, 2014 год

Мы извиняемся, потому что клиент испытывает неудобства и ассоциирует их с нашей компанией. В любом случае мы обязаны приложить усилия, чтобы прояснить данную ситуацию. Как и сообщалось ранее, сотрудников, проводящих подключения или выполняющих ремонтные работы, во втором подъезде в последние несколько месяцев не было. Ведь в изначальном сообщении речь шла, о нанесении ущерба человеком проводящим подключение. Позже было сообщение уже о размещенных рекламных материалах. В следствии выяснений было установлено, что действительно, человек, размещающий наши рекламные материалы, в указанном временном промежутке был по указанному адресу. Ответственным сотрудником на днях был осуществлен выезд на место, была произведена фотофиксация состояния электрощитков и установлено, что размещение рекламных материалов не могло существенно повлиять на процесс доведения дверц слаботочных стояков до такого состояния в каком они находятся, а также не могло нанести им какой-либо ощутимый ущерб. Со своей стороны мы обязуемся в дальнейшем не размещать рекламные материалы по Вашему адресу во избежание недоразумений и готовы провести работы по уборке остатков наших рекламных материалов, если есть такая необходимость.

Ответить

Соскок засчитан 19 марта, 2014 год

Смешной вы, товарищ Никелирон. Как и ваша компания.

Ладно, будем считать, что речь шла о вашей рекламе.

А стена сама себя разрушила.

Ответить

Ланет (Lanet)
Все отзывы

1.3 5

652 отзыва / 110427 просмотров

Все отзывы

Ланет (Lanet)

Ланет работает с 2003 года и имеем большой опыт предоставления качественного Интернета. Комфортные условия сотрудничества и высокоскоростной Интернет с круглосуточной технической поддержкой, а также широкий спектр услуг сохранят ваше время и настроение. Получайте от работы с Интернетом только удовольствие!
Тарифы
Все тарифы «Ланет» безлимитные! Мы предлагаем подключение физических и... подробнее