Item: Ланет (Lanet)
Rating: 1
Author: Александр

› › ›

Александр Отзыв написан 15 апреля, 2013 год 1613 просмотров

Подключен к Воле, меня как и многих не устраивает скорость интернета. Увидел, что по дому протянут Ланет. Позвонил, договорился о подключении , выбрал пакет тв+ интернет(взял средний). Через пару дней решил, что хочу тв в цифре, позвонил расспросить, что для этого надо. Мне четко объяснили, покупаете кам модуль за 300 грн. и карточку которая вставляется в модуль за 100 грн., но карточку можно потом сдать и 100 грн вернут. А вот что делать с модулем когда я отключусь от Ланета я так и не понял. Причем, всю сумму за кам модуль и карточку, я должен оплатить именно в банке до подключения. Вобщем, решил, что посмотрю аналоговое, главное чтоб скорость на инете была хорошая. Ну собственно считаю дни до момента подключения. И вот настало воскресенье 12 часов дня (на это время я договаривался о подключении), потом 13ч, 14ч, 15ч и т.д., а никого нет и никто не звонит. Вобщем никто не пришел и не позвонил. Звоню в понедельник уже под вечер Ланету. Спрашиваю девушку, а почему меня не подключили? Ответ -у меня отметка стоит, что вас не было дома. Я говорю - был. Ответ - не было. Вопрос - мастер мог позвонить? Ответ - мастер звонил вы не брали трубку. Предложение от девушки - можете по новому заказать подключение. Говорю -давайте в ближайшие дни только в 18-00. Ответ -мастера работают то 17-00. Из этого всего вытекает куча вопросов: о каком сервисе можно говорить? Зачем из меня делать идиота? Как Ланет собирается завоевывать клиентов? Когда жена приехала в Киев, она подключилась к Ланету. К интернету замечаний не было, кабельное тоже норм работало. Соответсвенно поменяв квартиру, я только и ждал когда по дому протянут Ланет. Но не судьба. Буквально за несколько дней до моего не состоявшегося подключения, подключалась к Ланету моя подруга. Я её так рьяно убеждал, что Ланет это хороший провайдер. Пришли мастера, просверливая дырку разнесли пол стены. Когда узнали, что буде ви-фи роутер стоять, предложили настроить за 100 грн. Я мило извинился и сказал, что сам настрою. На что получил ответ, не настроите, это очень сложно и надо знать все ньюансы. Тем не менее я настроил, так как сложного нет ничего, забить пароль на радио и подменить мак адрес. На этом настройка заканчивается. И это стоит 100 грн?? По-моему многовато. В общем буду сидеть на Воле, как бы ее не ругали, но тем не менее обслуживание у Воли на высшем уровне, а инет просаживается терпимо. Зато пришли, подключили, настроили ви-фи роутер и все бесплатно. Не надо в банк бежать и оплачивать раньше времени, да и все модули заберут при отключении. Ну а Ланету хочется пожелать успехов и еще раз напомнить, что благодаря качественному обслуживанию и расширению клиентской базы, можно улучшать качество предоставления услуг, брать в штат новых сотрудников и увеличивать заработную плату. Удачи Ланет.
8 согласны 2 не согласны

Комментарии к отзыву

Клієнт 12 мая, 2013 год

Ще вони полюбляють гадити в підїздах рекламними наліпками в ліфтах та дверях. А так- да, серьозна контора...:)

Ответить

Ланет (Lanet)
Все отзывы

1.3 5

656 отзывов / 110717 просмотров

Все отзывы

Ланет (Lanet)

Ланет работает с 2003 года и имеем большой опыт предоставления качественного Интернета. Комфортные условия сотрудничества и высокоскоростной Интернет с круглосуточной технической поддержкой, а также широкий спектр услуг сохранят ваше время и настроение. Получайте от работы с Интернетом только удовольствие!
Тарифы
Все тарифы «Ланет» безлимитные! Мы предлагаем подключение физических и... подробнее

Интернет-провайдеры Сайты

Интернет-провайдеры