Name: Ланет (Lanet)
Rating: 1.3

› ›

1.3 5

62 отзыва / 110193 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Нестабильность

Гость (Украина) 30 октября, 2018 год

Пользуюсь полгода, когда работает - хорошо, а когда перебои - сайт лежит, по телефону не дозвониться. Падает частенько. Не рекомендую.

Вначале было все хорошо, но потом начались проблемы, каждых несколько дней интернет отрубается на несколько часов, иногда бывает низкая скорость, и очень часто нестабильная скорость, то все 11мб в секунду качает, то 500 кб.
Жаль что в моей дыре это лучший провайдер, у других все еще печальнее.

качество и повышение тарифов

Гость (Украина, Київ) 13 июня, 2018 год

Изначально Ланет был один из лучших провайдеров в Киеве, качество плюс цена, я подключился почти самого его начала, все было нормально, бывали сбои, поломки, но как то все перекрывалось ценой и скоростью. Сейчас же сказать что безупречная скорость, компетентная служба поддержки- сложно, скорость реально ниже заявленной, бывают сбои, а это особо приятно когда играешь в онлаин игры, служба поддержки как... Читать отзыв Изначально Ланет был один из лучших провайдеров в Киеве, качество плюс цена, я подключился почти самого его начала, все было нормально, бывали сбои, поломки, но как то все перекрывалось ценой и скоростью. Сейчас же сказать что безупречная скорость, компетентная служба поддержки- сложно, скорость реально ниже заявленной, бывают сбои, а это особо приятно когда играешь в онлаин игры, служба поддержки как правило мало чем помогает, потому что не компетентны, что им написали то и зачитывают, к тому же поднимают тарифы. К сожалению придется переходить на другой, более выгодный тариф у другого провайдера.

Недостатки:

повышение цен, падение качества услуги в целом

2 согласны

Не порекомендую

Виталий (Украина, Київ) 10 апреля, 2018 год

Очень не доволен! Такое чувство что люди вообще не знают сое дело!
Винят, все твои приборы, провода и роутеры, вместо того, что бы просто качественно выполнить свою работу.

1 согласен

Хуже не куда

Гость 26 ноября, 2017 год

Подключила три года назад,все устраивало,последние полгода хуже не куда,отвратительная скорость,то исчезает и снова появляется,каждый раз предлагают вызов мастера(60грн.)Решили перейти на другого провайдера.

1 согласен

было хорошо, стало плохо

Гость (Украина, Київ) 17 ноября, 2017 год

5 лет пользовались Ланет и в общем все было более-менее но ... в этом месяце переезжали и переносили подключение по другому адресу. Перенос продолжался 11 дней, на протяжении которых мне рассказывали басни о страшных технических проблемах. На одиннадцатый день явился-таки мастер, который с порога заявил что подключить сегодня интернет нет технической возможности и только после того, как я сказала, что... Читать отзыв 5 лет пользовались Ланет и в общем все было более-менее но ... в этом месяце переезжали и переносили подключение по другому адресу. Перенос продолжался 11 дней, на протяжении которых мне рассказывали басни о страшных технических проблемах. На одиннадцатый день явился-таки мастер, который с порога заявил что подключить сегодня интернет нет технической возможности и только после того, как я сказала, что либо сегодня либо никогда (я конечно высказала это более красочно) он соизволил таки посмотреть на тот кабель, который был заведён в квартиру бывшими хозяевами. О чудо! Это был кабель Ланет, а в подъезде, как вы наверно догадываетесь, было свободное подключение.... 5 лет тому назад - это был сервис, а теперь - дерьмо....

1 согласен

Поднятие цен

Гость (Украина, Київ) 7 июня, 2017 год

Подняли цену на мой пакет сразу в 2 раза...168 грн. дороговато будет. В моем районе сразу несколько провайдеров дают аналог за 100, буду менять.

Недостатки:

Цена

Плохой интернет

не рекомендую (Украина, Київ) 12 апреля, 2017 год

Ребята, что с вами случилось? Вы как только начали работать, интернет был просто супер, а теперь каждый день пропадает по 20 минут через каждый час, по праздникам вообще что-то с чем-то, смысл платить деньги, если вы так халатно относитесь к работе, буду переходить к другому провайдеру, извините, новы стали очень плохо работать.

Lanet , Ланет , Ланет отзывы.

String (Украина, Київ) 30 марта, 2017 год

Такая реклама раздражает
Старым Клиентам подымают Абонплату с 65грн до 99грн, Это неуважение к своим же Абонентам.
Другие провайдеры всётаки ценят старых клиентов и неподымают им суму к оплате, Пример Компании Нашнет 65грн абонплата независимо от поднятия тарифов....

Достоинства:

Интернет 27-47мГб для старенького одноядерного компа с головой ...

Недостатки:

1.Это станица https://www.lanet.ua/ она захламляна банерами рекламными, очень неудобна квадратична, выглядит по барыжнеческому...
2. Нету внутренних сетевых ресурсов Фильмы, Музыкы, Програмы (Мелочь но неприятно)
3. Нету IPTV плейлиста в M3U Не АШДИ
4. Набрали штат языкатых звизденей которые постоянно звонят и предлагают услуги Ланета от которых хочется рыгать (очень неприятный осадок остаётся когда тебе в уши срут своей рекламой про ТВ)
5.Подымают Абонплату старым клиентам, это позорно...

1 согласен Показать 2 ответа

хреновато

Гость (Украина, Київ) 27 марта, 2017 год

пришел мастер,подключил,ничего не заработало.долго звонил в офис проверяя подключение-ничего.сказал что для запуска нужно время,а у него его нет,он опаздывает на футбол!Ушел.В итоге я сам решил вопрос через время.Пользуюсь некоторое время,крайне не доволен,не интернет а Тормоз!Обещанной скоростью и не пахнет.В общем не рекомендую!

Нормальный но неоправданно дорогой

Гость (Украина, Київ) 1 октября, 2016 год

Пользовались год. Скорость телевидения и интернета были в норме. Сайт доступный. Удобные сервисы. Но за год 3 раза поввсили тарифы. Отключились.

Отвратительный саппорт

Гость (Украина) 2 августа, 2016 год

За год пользования услугами было только три перебоя меньше чем по пол часа. Это большой плюс. Но оборудование на Оболони еще не успело устрареть, потому и работает отлично. Зато вот тех. поддержка просто нулячая. Закончился 3 дневный кредит и все иди на**й так сказать. 4 терминала на массиве не смогли подключиться что бы опталить интернет. Мобильный при этом пополнили без... Читать отзыв За год пользования услугами было только три перебоя меньше чем по пол часа. Это большой плюс. Но оборудование на Оболони еще не успело устрареть, потому и работает отлично. Зато вот тех. поддержка просто нулячая. Закончился 3 дневный кредит и все иди на**й так сказать. 4 терминала на массиве не смогли подключиться что бы опталить интернет. Мобильный при этом пополнили без проблем. Обратился по телефону в поддержку - вежливо послали. Написал на сайте, и спустя более чем получаса переписки интернет включили, при этом сделав виноватым меня. Проблемы с оплатой не признали. Делайте выводы. Будут проблемы - будете виноваты вы а не они. Я лично не собераюсь платить даньги за такое отношение к клиенту. Удачи провайдеру с таким сапортом.

Плачу за 1Gbit. Получаю 100mbit... И должен ждать.

Виктор (Украина, Київ) 18 января, 2016 год

Ну вот началось и мое знакомство с Lanet. Сразу скажу - не задалось.
Заказал 1Gbit. Допускаю, что у себя на порте они 1Gbit и включили, но я 1Gbit дома так и не увидел.
У мастера, который пришел подключать, сказал что там проблема, с местом. 4 часа делал работу, но подключил видать как-то не так.
Когда я обратил внимание на то,... Читать отзыв Ну вот началось и мое знакомство с Lanet. Сразу скажу - не задалось.
Заказал 1Gbit. Допускаю, что у себя на порте они 1Gbit и включили, но я 1Gbit дома так и не увидел.
У мастера, который пришел подключать, сказал что там проблема, с местом. 4 часа делал работу, но подключил видать как-то не так.
Когда я обратил внимание на то, что получаю 100, вместо 1000. Сказал, что это проблема с драйверами...
Я и дальше решил проверить. Подключил ноут, ч 1Gbit-ной сетевухой там тоже показало, что 100Mbit. Роутер, и тот ругается, что получает 100.
Ради эксперимента, воткнул кабель от предедущего, еще не отключенного другого провайдера, те хоть 1Gbit и не обещали, но оборудование показывает, что до 1Gbit можно.
Ну и в заверешние, скажу, что начав подключение в воскресение, я в лучшем случае во вторник вечером получу заявленную скорость. Мастера жадть до вторника вечера.
Правда и там не факт, что получу.
Вот скрины с роутера с разных провайдеров. Тоже самое и на сетевых карточках компа и ноута, если подключать напрямую.

Показать 1 ответ

Анастасия 18 июня, 2015 год

пишу повозмущаться.
В целом, претензий к качеству интернет нет. это +. Нет, так же, претензий к скорости ответа операторов и перезвону. Но! То, что раздражает больше всего. Месяц интернета у нас стоит 124 грн, если я не ошибаюсь, там была какая-то переплата, но точную сумму не помнили, кинули наугад. В итоге, как оказалось, ен докинули, ВНИМАНИЕ - АЖ 1... Читать отзыв пишу повозмущаться.

В целом, претензий к качеству интернет нет. это +. Нет, так же, претензий к скорости ответа операторов и перезвону. Но! То, что раздражает больше всего. Месяц интернета у нас стоит 124 грн, если я не ошибаюсь, там была какая-то переплата, но точную сумму не помнили, кинули наугад. В итоге, как оказалось, ен докинули, ВНИМАНИЕ - АЖ 1 грн. и из-за этой долбанной 1 гривны услуга будет приостановлена. Но, блин, лицевой счет в плюсе больше чем 100 грн! Просто, элементарно, карточки может не быть под боком, и из-за 1 грн надо бежать и пополнять счет. Что за идиотизм? Введите какой-то лимит, или я не знаю, но как можно отключать из-за 1 грн. что за дебилизм? денег на счету еще на месяц вперед, а они отключают.

Вот этот момент перекрывает все плюсы компании

Регулярное отключение интернета

APS (Украина, Київ) 19 марта, 2015 год

Ланет в Киеве, ул. М.Котельникова 37а - по несколько раз в неделю отсутствует интернет на период от 1 до 4 часов. Причина - отсутствие электропитания на оборудовании Ланет. Компания Ланет ничего не хочет с этим делать, видимо считает что выключение интернета по несколько раз в неделю - это нормально. На вопрос о причинах отключения - ответ всегда один: аварийные работы... Читать отзыв Ланет в Киеве, ул. М.Котельникова 37а - по несколько раз в неделю отсутствует интернет на период от 1 до 4 часов. Причина - отсутствие электропитания на оборудовании Ланет. Компания Ланет ничего не хочет с этим делать, видимо считает что выключение интернета по несколько раз в неделю - это нормально. На вопрос о причинах отключения - ответ всегда один: аварийные работы Киевэнерго или ЖЭК. То есть видимо Ланет считает нормой ремонт электропитания несколько раз в неделю.

Гость 19 января, 2015 год

Решила и я написать отзыв. Вчера разозлил меня ланет. К скорости претензий нет, спасибо. Но вот ваши условия оплаты уже просто выводят из себя. Вот вчера. На счету чуть больше чем 70 грн. И бац - доступ в интернет ограничен, вы должны оплатить еще 48 грн. Я же не в минусе! Почему я должна все бросать и бежать платить за... Читать отзыв Решила и я написать отзыв. Вчера разозлил меня ланет. К скорости претензий нет, спасибо. Но вот ваши условия оплаты уже просто выводят из себя. Вот вчера. На счету чуть больше чем 70 грн. И бац - доступ в интернет ограничен, вы должны оплатить еще 48 грн. Я же не в минусе! Почему я должна все бросать и бежать платить за интернет, адже если у меня есть деньги на счету. Если не пересмотрите свою политику партии будем отключаться и позаботимся о том, чтобы и все наши знакомые поотключались. Благо сейчас масса компаний предоставляет интернет-услуги

Anna (Украина, Киев) 12 ноября, 2014 год

Если есть альтернативы, то не стоит выбирать Ланет. Причин три, и все очень печальные:
1) Скорость не соответствует заявленной. При подключенном пакете 100 Мбит/с выше 30 на прием и отдачу не фиксировала никогда. Стандартный показатель 12-15 на прием, 19-25 на отдачу.
2) Часты поломки оборудования (коммутраторы летят, порты путают при подключении, кабели м.б. неисправны).
3) Вызов мастера для ремонта оборудования... Читать отзыв Если есть альтернативы, то не стоит выбирать Ланет. Причин три, и все очень печальные:
1) Скорость не соответствует заявленной. При подключенном пакете 100 Мбит/с выше 30 на прием и отдачу не фиксировала никогда. Стандартный показатель 12-15 на прием, 19-25 на отдачу.
2) Часты поломки оборудования (коммутраторы летят, порты путают при подключении, кабели м.б. неисправны).
3) Вызов мастера для ремонта оборудования обычно растянут на 2-3 дня. А когда все-таки наступает радостный день ремонта, то мастер может задержаться на пару часов, не предупредив об этом.

1 не согласен Показать 1 ответ

Ирина (Украина, Киев) 14 сентября, 2014 год

Спасибо всем за отзывы. Хотела поменять провайдера, но уже передумала. Уж лучше со старым, проверенным, но чуть дороже -чем дешевле с головняком......

Виктор 5 мая, 2014 год

Решил добавить свою ложку дегтя в мифическую бочку меда. Пол года назад спрыгнул с ВОЛИ на Ланет. Сначала инет был нормальный, не прекрасный но нормальный, потом спустя пару месяцев, когда половина дома перешла на ланет, скорость по вечерам стала ужасной. Пинг скачет как бешенный от 30 до 200, причем наважно куда. Про ТВ вообще ничего хорошего не скажу, аналоговое ТВ... Читать отзыв Решил добавить свою ложку дегтя в мифическую бочку меда. Пол года назад спрыгнул с ВОЛИ на Ланет. Сначала инет был нормальный, не прекрасный но нормальный, потом спустя пару месяцев, когда половина дома перешла на ланет, скорость по вечерам стала ужасной. Пинг скачет как бешенный от 30 до 200, причем наважно куда. Про ТВ вообще ничего хорошего не скажу, аналоговое ТВ показывает отвратительно, полосы, снег и пр прелести. Перешел на цифру, тут все прекрасно, но я не хочу мучаться с тюнерами (ВОЛИ хватило с головой). Вывод: ланет обыкновенный оператор, не лучше других, даже хуже. Они покупают свою репутацию в соц сетях и прочих форумах бесплатными днями, т.е. это не добрая воля довольных клиентов, купленные голоса.
Жду других операторов в доме.

4 согласны 2 не согласны Показать 1 ответ

Sozinov 6 марта, 2014 год

Пользуюсь Ланетом около 8 месяцев, повелся на уговоры друзей. Как оказалось зря. По ТВ 74 канала, а смотреть нечего, да и качество хваленого ТВ далеко от нормальной работы. Про инет вообще такое ощущение поменял шило на мыло. Воля хоть мастера приезжали на след день, а тут ждешь мастера по 2-3 дня. В общем отключился я.... (((

10 согласны 1 не согласен

shebeko 6 марта, 2014 год

Качество обслуживания на высшем уровне. Но хозяин -фашист. Отключил каналы футбол. А теперь ввёл цензуру - отключив российские каналы. За враньё и дезинформацию нужно отключить тогда 1+1, 5-й вражеский канал, абсолютных брехунов канал112 и эспрессо ТВ. А ещё хозяин Ланет конченный жулик, берёт деньги за 76 каналов , а показывает 74, 25 процентов которых = это телемагазины, а не каналы.
Читать отзыв Качество обслуживания на высшем уровне. Но хозяин -фашист. Отключил каналы футбол. А теперь ввёл цензуру - отключив российские каналы. За враньё и дезинформацию нужно отключить тогда 1+1, 5-й вражеский канал, абсолютных брехунов канал112 и эспрессо ТВ. А ещё хозяин Ланет конченный жулик, берёт деньги за 76 каналов , а показывает 74, 25 процентов которых = это телемагазины, а не каналы.
Вывод техническая сторона и сервис на высшем уровне, а вот морально-правовая сторона повернута в сторону диктата и фашизма.

61 согласен 7 не согласны Показать 7 ответов

Екатерина 18 января, 2014 год

Пользуюсь ланет несколько месяцев, основные впечатления: регулярно пропадает связь на 10-15 минут, несколько раз пропадала на пол дня, дозвониться операторам просто невозможно, о причинах отсутствия связи сообщают что ведутся ремонтные работы (2 месяца?), больше они ничего не знают.

8 согласны 5 не согласны

Анатолий 10 января, 2014 год

Всем счастливым пользователям Ланет спасибо за отзывы. ...блин, чуть не подал заявку на подключение...

6 согласны 7 не согласны

Ева 18 декабря, 2013 год

Ндааа...... такая красивая реклама - и такие неприятные реалии. Всем большое спасибо за отзывы, тоже поостерегусь связываться с Ланетом, хотя Воля и меня уже достала... ну, как говорится: "Будем искать" ))))))))

9 согласны 2 не согласны Показать 2 ответа

Сергей 11 декабря, 2013 год

Хотел подключится но по отзывам понял что такой геморой что хуже Воли. Ланет научись создавать комфортные условия обслуживания а клиенты сами придут, я и ,много других, ядумаю. А пока придется сидеть на Воле . Фигня редкостная . Но отношение к клиенту вполне нормальное.

10 согласны 3 не согласны Показать 1 ответ

Wladimir 3 декабря, 2013 год

Добрый вечер.
Пользуюсь ланетом больше 2-х лет. с сентября 2013 года начались проблемы, практически нет скорости, попадаются операторы нормальные но в основном не компетентные в вопросах и ответах. Проблемы практически не решаются. Пора менять провайдера.

6 согласны 4 не согласны

Дмитрий 22 ноября, 2013 год

Опять сижу на мобильном инете. Надо в очередной раз перегружать роутер, надоело. Можно конечно подождать пока связь сама восстановится. А разговоры - если подключить к компьютеру, то не теряет считаю бредом. Принесу с работы роутер, который там связь не теряет, подключу дома. Если и этот будет терять, интересно что ланетчики налапшают. :)

3 согласны 4 не согласны

Пользователь 10 ноября, 2013 год

С Ланетом год. В скором времени постараюсь перейти на другого провайдера - надоело каждый раз звонить и выяснять, почему нет связи. ДОСТАЛИ.

11 согласны 4 не согласны Показать 1 ответ

Птица 5 ноября, 2013 год

После их "перелаштування", на 69 каналов смотрю на хорошей аппаратуре, как в 80х, снег, волна и полосы. Дозвониться не возможно, я уже песню на их рингтоне почти выучил на память. При задержке оплаты на сутки отсекают мигом, а если не отключили, то говорят, что это их недоработка. А за что платить? У меня две тарелки, почти все те-же каналы, а... Читать отзыв После их "перелаштування", на 69 каналов смотрю на хорошей аппаратуре, как в 80х, снег, волна и полосы. Дозвониться не возможно, я уже песню на их рингтоне почти выучил на память. При задержке оплаты на сутки отсекают мигом, а если не отключили, то говорят, что это их недоработка. А за что платить? У меня две тарелки, почти все те-же каналы, а качество в разы лучше и бесплатно.

6 согласны 4 не согласны Показать 1 ответ

Ctac 5 августа, 2013 год

Хотел провести себе Ланет,но с одним условием чтобы кабель пустили через балкон, по улице. Так мне заявили что политика "партии" не позволяет этого делать, а в чем тут проблема я не пойму. А что мне делать, если у меня планировка не позволяет тянуть кабель через всю хату

7 согласны 6 не согласны Показать 2 ответа

Ланет (Lanet)

Ланет работает с 2003 года и имеем большой опыт предоставления качественного Интернета. Комфортные условия сотрудничества и высокоскоростной Интернет с круглосуточной технической поддержкой, а также широкий спектр услуг сохранят ваше время и настроение. Получайте от работы с Интернетом только удовольствие!
Тарифы
Все тарифы «Ланет» безлимитные! Мы предлагаем подключение физических и... подробнее

Рейтинг 1.3 из 5 на основании 62 отзывов

Интернет-провайдеры Сайты

Интернет-провайдеры