Name: 18.12.2019. Товар без цінника!!!
Item: КОСМО
Rating: 1
Author: Ткачьова Каролiна

› › ›

Ткачьова Каролiна Отзыв написан 18 декабря, 2019 год 607 просмотров

Сьогодні вирішила придбати

КОСМО - 18.12.2019. Товар без цінника!!!

подарункові товари до Миколая. Вирішила взяти набір Nivea активатор тривалого омолодження - стояв під цінником 150 грн. Оплативши на касі товар зрозуміла, що ціна його 498 грн. З проханням повернути кошти касир, адміністратор та керуючий відмовили - пояснивши тим, що потрібно брати товар підходити до касира й питати ціну... А також пояснили, що касири не відповідають під якими цінниками стоїть товар( в результаті огляду всіх цінників на вказаний товар цінника взагалі не було).На прохання повернути кошти вели себе агресивно, по - хамські й сказали почекати півгодини оскільки тільки тоді буде повернення, після очікування години біля каси сказали, що повертати нічого не будуть.На протязі години таких як я було десятки клієнтів(неправдиві цінники, відсутність їх, на акційні товари не було знижки). Прошу звернути увагу на магазин м.Ужгород пл. Шандора - Петефі! Чекаю вирішення прикрої ситуації!!!!

Недостатки:

Цінники відсутні, некоректне ставлення до клієнта, порушення пров споживачів!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя КОСМО 19 декабря, 2019 год

Добрий день!

Дякуємо, що вказали на наші недоліки. Завдяки Вашим відгукам ми маємо змогу вдосконалюватись.

Ми щиро перепрошуємо за завданні Вам незручності.

З повагою КОСМО!

Ответить

Гость 23 декабря, 2019 год

Аналогичная ситуация произошла в Космо Білоруська,2 Київ. На что Екатерина управляющая магазином(или кто она-незнаю!) Сказала: "Смотреть надо внимательней! Или уточнять цену на кассе!"

Зачем тогда ценники вообще нужны в магазинах?

Ответить

КОСМО
Все отзывы

1.5 5

225 отзывов / 85820 просмотров

Все отзывы

КОСМО

Дякуємо за Вашу Довіру, яка підтримує нас на шляху до досконалості. Саме заради Вас, керуючись метою дарувати радість легкої і невимушеної покупки кожному українцеві, національна торговельна мережа "КОСМО" зростає та розвивається. Надихають нас у першу чергу ідеї Краси, Здоров'я та Гармонії. Недарма напіврозкритий бутон троянди, символ КОСМО, так нагадує серце,... подробнее

Косметика и парфюмерия