Name: Компания Контрамарка Украина (Kontramarka.ua)
Rating: 1.2

› ›

1.2 5

334 отзыва / 19520 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Гость (Украина, Донецьк) 23 января, 2018 год

2 января я заказал билет в детский кукольный театр.
Из-за сбоя их системы билет мне выслали за 15 минут до начала спектакля. И это при том, что я два часа пытался связаться по телефону, который выслала мне в сообщении их система: "билет не удалось доставить". Благодаря поддержке сервиса платежей мне девушка смогла найти их работающий телефон (видимо относительно трезвый... Читать отзыв 2 января я заказал билет в детский кукольный театр.
Из-за сбоя их системы билет мне выслали за 15 минут до начала спектакля. И это при том, что я два часа пытался связаться по телефону, который выслала мне в сообщении их система: "билет не удалось доставить". Благодаря поддержке сервиса платежей мне девушка смогла найти их работающий телефон (видимо относительно трезвый дежурный был), по которому с 3 го раза дозвонился. Сотрудник на мою просьбу отменить заказ сказал, что очень быстро все исправит и я смогу отвести ребенка на спектакль. Его "очень быстро" длилось час, пока за 15 минут до начала мне не выслали билет. Как итог, билетом не воспользовался, т.к. ехать через весь Киев.
Зарегистрировал обращение у одного оператора, потом второго, третьего, четвертого .... Написал в [email protected]. Ничего. Последний перл был сегодня: сходите в театр и потребуйте возврат. На вопрос каким образом театр связан со сбоем системы Kontramarka ответа я не получил. Официальное письмо о регистрации мне никто не выслал и не собирается (нет технической возможности:))
Интересно я один такой?....
У кого какие есть варианты есть? Писать в службу защиты потребителей? Или заявление в полицию? Оформить как мошенничество?

Ужасное отношение к клиенту

Наталья (Украина, Київ) 23 января, 2018 год

Добрый день! Уважаемые любители оперетты - не обращайтесь в компанию "контрамарка.юа" - Вы купите легко у них билеты, но сдать их Вы не сможете!!!! Предлагают неравноценный обмен и больше ничего. Связаться с администрацией невозможно. Обратной связи нет. Ужас да и только. Монотонные операторы, твердящие одну фразу "мы не возвращаем деньги" и все. Не портите себе впечатление от театра. Жаль, что... Читать отзыв Добрый день! Уважаемые любители оперетты - не обращайтесь в компанию "контрамарка.юа" - Вы купите легко у них билеты, но сдать их Вы не сможете!!!! Предлагают неравноценный обмен и больше ничего. Связаться с администрацией невозможно. Обратной связи нет. Ужас да и только. Монотонные операторы, твердящие одну фразу "мы не возвращаем деньги" и все. Не портите себе впечатление от театра. Жаль, что оперетта сотрудничает с этой компанией.

Достоинства:

Быстро берут деньги

Недостатки:

Нет возврата билетов, даже в случае смерти зрителя - ответ один: возьмите билет на другую дату.

Очень не рекомендую

Гость (Украина, Київ) 22 января, 2018 год

Очень НЕ РЕКОМЕНДУЮ kontramarka.ua!
Если купил билет, возврату не подлежит!
Кабальные условия ((
Кроме того, если Вы купили билет и мероприятие приходится на выходной или в вечернее время, то в компанию Вы не дозвонитесь.
Не советую покупать у них билет. Лучше работать с теми, кто предоставляет возврат и лояльно относится к клиентам!

Достоинства:

Возьмут деньги без проблем

Недостатки:

Вернуть ничего не сможете. Слушать Вас не станут.

Показать 1 ответ

Юля 4 января, 2018 год

Пользовалась сервисом покупки билетов Контрамарка впервые, нужно было срочно приобрести билеты на новогоднее представление для ребенка. Времени не хватает, чтобы ездить по городу за билетами, а так очень удобно - заказал на сайте, оплатил в два клика и тебе еще курьер привезет все по указанному адресу (вполне по нормальному тарифу). Еще понравилось, что нет никакого сервисного сбора, т.е. ты совершенно... Читать отзыв Пользовалась сервисом покупки билетов Контрамарка впервые, нужно было срочно приобрести билеты на новогоднее представление для ребенка. Времени не хватает, чтобы ездить по городу за билетами, а так очень удобно - заказал на сайте, оплатил в два клика и тебе еще курьер привезет все по указанному адресу (вполне по нормальному тарифу). Еще понравилось, что нет никакого сервисного сбора, т.е. ты совершенно не переплачиваешь за билет, а еще есть несколько точек продажи билетов по городу, поэтому можешь сам забрать свои билеты в удобном месте.

Компания Контрамарка Украина (Kontramarka.ua)

Компания Контрамарка Украина (Kontramarka.ua) - ведущий билетный оператор, использующий в основе своей работы уникальную систему Maestro Ticket System. Компания работает, используя самые современные технологии, предоставляя своим клиентам все преимущества билетных сервисов и устраняя все недочеты в этой сфере. Самая надежная система продажи билетов онлайн благодаря тому, что компания не является... подробнее

Рейтинг 1.2 из 5 на основании 334 отзывов

Продажа билетов