Начиталася тут відгуків і вже вирішила,що грошей не поверну,але була приємно здивована. Гроші повернули за 3 дні на рахунок, ніяких додаткових документів, заяв не відправляла для цього, а також підтримка написала за декілька днів ,що вистави не буде, на інші питання швидко відповідали. Гроші прийшли без сервісного збору, але це вказано в самому білеті.
Начиталась тут відгуків і вже вирішила,що грошей не поверну,але була приємно здивована. Гроші повернули за 3 дні на рахунок, ніяких додаткових документів, заяв не відправляла для цього, а також підтримка написала за декілька днів ,що вистави не буде, на інші питання швидко відповідали. Гроші прийшли без сервісного збору, але це вказано в самому білеті.
Заказывала билеты с доставкой курьером по адресу (в подарок). За доставку 70 грн драть это совесть надо иметь, учитывая что сами билеты 2000+ грн. Но спасибо, что курьер немного подождал, т.к. человек был не дома. Событие мы посетили, остались довольны.
добрый день. впервые заказвал билеты на Контрамарке. Заказывал в подарок через курьера - думал если честно в тот же день доставят, но доставили на следующий + за доставку доп. оплата (об этом предупредили). Билеты доставили благополучно, концерт посетили
про сам сервис не могу ничего сказать плохого, я бы не сказал что очень часто пользуюсь этим сервисом, но скажем так заказывал несколько раз билеты через Контрамарку. В целом замечаний нет, лишь только одно могу подчеркнуть, если бы горячая линия чуть быстрее отвечала, то было бы вообще шикардос. а так четверочка
Хочу посоветовать другим внимательно читать оферту на сайте..Нам вернули деньги за билет на отмененный концерт, но без сервисного сбора.. Потратили еще время на жалобу и плохие отзывы, но все же закон на стороне Контрамарки, а мы впредь будем лучше читать договоренности
Делали возврат на карту Приват, но никакого уведомления о зачислении не было. Сначала ругались на Контрамарку, потом в Привате решили уточнить - и нам подтвердили, что возврат был..просто это было сделано не в виде зачисления на карту, а в виде списания транзакции.. Короче, проще иногда по старинке через кассу брать
Мое знакомство с Контрамаркой началось не с самой хорошей ноты. Я заказала билеты на сайте, указала свой эмеил, чтобы получить их в электронном виде, оплатила и мне еще пришлось ждать с моря погоды, пока они придут…потом увидела, что билеты есть в личном кабинете в "моих заказах". Думаю "окееей, могли бы и написать об этом после оплаты". Ругать не буду, на... Читать отзыв Мое знакомство с Контрамаркой началось не с самой хорошей ноты. Я заказала билеты на сайте, указала свой эмеил, чтобы получить их в электронном виде, оплатила и мне еще пришлось ждать с моря погоды, пока они придут…потом увидела, что билеты есть в личном кабинете в "моих заказах". Думаю "окееей, могли бы и написать об этом после оплаты". Ругать не буду, на концерт я попала удачно, но какие-то детали думаю требуют доработки
Достоинства:
хорошие цены, много событий
Недостатки:
в моем случае было не совсем понятно куда пришли билеты
Уже второй раз пользуюсь услугами этой компании и решил оставить пару слов, как говориться. ) Мне нравится то, что здесь удобно и быстро можно найти нужное мероприятие в своем городе) Тех поддержка правда не всегда оперативно отвечает по почте или телефону, но нашел небольшой лайфхак - писать в Инсту)) там пошустрее работают. Также отлично, что уже добавили новогодний репертуар -... Читать отзыв Уже второй раз пользуюсь услугами этой компании и решил оставить пару слов, как говориться. ) Мне нравится то, что здесь удобно и быстро можно найти нужное мероприятие в своем городе) Тех поддержка правда не всегда оперативно отвечает по почте или телефону, но нашел небольшой лайфхак - писать в Инсту)) там пошустрее работают. Также отлично, что уже добавили новогодний репертуар - много интересных событий по вкусным ценам. Словом - добротный оператор
Покупала билеты на спектакль через Контрамарку. Спектакль должен был состояться 2 ноября, но перенесли на 12. К сожалению, по определенным обстоятельствам, посетить представление в новую дату не было возможности, поэтому пришлось возвращать билеты. Деньги вернули быстро, менее 3х дней прошло, правда без возврата сервисного сбора. Это конечно немного опечалило и показалось несправедливым, хотя на сколько я поняла это прописано в... Читать отзыв Покупала билеты на спектакль через Контрамарку. Спектакль должен был состояться 2 ноября, но перенесли на 12. К сожалению, по определенным обстоятельствам, посетить представление в новую дату не было возможности, поэтому пришлось возвращать билеты. Деньги вернули быстро, менее 3х дней прошло, правда без возврата сервисного сбора. Это конечно немного опечалило и показалось несправедливым, хотя на сколько я поняла это прописано в их оферте на сайте
В целом все ок, только билет пришлось сканировать несколько раз почему-то..Не очень удобно как-то было, учитывая что сзади еще люди в очереди были и сразу эти недовольные взгляды)) С раза 3 все прошло и мы благополучно попали на концерт и знатно кайфанули от техно музыки
Не скажу, что все билеты покупаю только у них, но покупаю частенько. Иногда просто беру "с рук" - получается более дешево, но не так надежно. Причина почему беру в Контрамарке - просто в доверии, работают много лет. Хотя конечно не последнюю роль играет и сервис. С этим у компании тоже всё норм.
Замовили квитки на Kontramarka.ua, після оплати відразу прийшли на пошту. Роздрукували, вирішили перевірити QR код - не читається!!! Почали телефонувати, вільних операторів для нас так і не знайшлося. Запанікували ( квитки не дешеві), кинулись читати відгуки... тут взагалі!!! Звернулись на електронну адресу, нам швидко відповіли, все розяснили. Взагалі дуже зручно.
Компания Контрамарка Украина (Kontramarka.ua)
Компания Контрамарка Украина (Kontramarka.ua) - ведущий билетный оператор, использующий в основе своей работы уникальную систему Maestro Ticket System. Компания работает, используя самые современные технологии, предоставляя своим клиентам все преимущества билетных сервисов и устраняя все недочеты в этой сфере. Самая надежная система продажи билетов онлайн благодаря тому, что компания не является... подробнее
Контрмарка повернення коштів
Гроші прийшли без сервісного збору, але це вказано в самому білеті.
Контрмарка повернення коштів
Гроші прийшли без сервісного збору, але це вказано в самому білеті.
Нормальный сервис
Билеты доставили благополучно, концерт посетили
Нормально, можно заказывать
Претензий нет
Потратили еще время на жалобу и плохие отзывы, но все же закон на стороне Контрамарки, а мы впредь будем лучше читать договоренности
Делали возврат
Короче, проще иногда по старинке через кассу брать
На концерт попала удачно, но есть свои нюансы :)
Добротный оператор
Быстрый возврат, хорошая техподдержка
На концерт благополучно попали
Все хорошо
Хотя конечно не последнюю роль играет и сервис. С этим у компании тоже всё норм.
Загалом зручно
Взагалі дуже зручно.