Name: Обман и отсутствие сервиса
Item: Компания Фринет (ТМ «О3»)
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Украина, Київ Отзыв написан 30 сентября, 2017 год 768 просмотров

Пропал интернет 21 сентября. Дозвонился, - ответили, что у них все хорошо. Прозвонил на следующий день. Полчаса мурыжили, - выньте кабель, всуньте кабель. В результате признались, что проблемы у них и пообещали сделать вечером, максимум в субботу. В субботу звоню, начинается все заново - выньте кабель, всуньте кабель. Поддержка либо врет, либо не знает, что и где у них не работает. Сказал, что буду менять провайдера. Через полчаса позвонил мне на телефон их сотрудник из дирекции. Пообещал компенсацию и сказал, что включат в понедельник или вторник. Обещал лично мне перезвонить. Включили в понедельник ( по телефону долго мурыжили, пока настроили). Человек из дирекции так и не перезвонил. Ищу другого провайдера. Параллельно готовлю иск в суд. До встречи в судебной инстанции, Фринет.

Недостатки:

Много

1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Компанія Фрінет (ТМ «О3») 12 октября, 2017 год

Добрый день!

Спасибо за обратную связь, подскажите пожалуйста Ваш номер договора для более детальной информации относительно Вашего обращения.

Что касается вопросов которые задают специалисты тех.поддержки, вопросы направлены на исключение возможных проблем и диагностику.

Ответить

Компания Фринет (ТМ «О3»)
Все отзывы

4.9 5

1264 отзыва / 70364 просмотра

Все отзывы

Компания Фринет (ТМ «О3»)

Компания Фринет является оператором широкополосного доступа к сети Internet под торговой маркой «О3» и предоставляет свои услуги в таких городах: Киев, Бровары, Днепр, Львов, Ивано-Франковск, Макаров, Бобровица,Коростышев, Житомир, Бердичев, Шепетовка, Черняхов, Староконстантинов, Кривой Рог, Акимовка, Мелитополь. При помощи современного управляемого оборудования и 10 и 40 гигабитных оптоволоконных магистралей, компания строит... подробнее

o3.ua

Перейти на сайт

Интернет-провайдеры