Name: Компания Фринет (ТМ «О3»)
Rating: 4.9

› ›

4.9 5

13 отзывов / 70208 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Частина позитивних відгуків явно замовна липа

Гость 27 января, 2025 год

Варто розуміти, що певний відсоток позитивних відгуків тут - вигадані і написані на замовлення із використанням картинок із сайтів типу freepik.com. "Степан47" не дасть збрехати :)
Фу, як не соромно...

Могли бы лучше

Юрій 12 сентября, 2024 год

Помимо того что в моём доме нет оптоволокна , были часты аварии, перебои и тд. Постоянно звонил туда и часто нет свободных операторов. По поводу качества интернета вроде нареканий нет, конечно если есть свет и нет аварии в компании
Но так же есть + делают перерасчёт , то что в многих компаниях просто не принято

Нормальное качество

Гость 4 апреля, 2024 год

По ул. Зоряна д.29А кв. 31 пропал инет, смотрю оплата была ,потом пишут доплата 30 грн , почему не предупредили о повышении тарифа? Оплатили ,просьба подключить.

Був задоволений, але війна поставила нові вимоги

Гость 23 января, 2023 год

Років 15 мене влаштовував провайдер, інтернет зникав дуже рідко. Але війна внесла корективи з виключенням світла. O3 хоч і почав будувати gpon мережу, але непонятно, чи взагалі вона з'явиться в нашому будинку. Тим більш що ipnet уже підсуєтився і завів gpon в наш будинок. Не хотілось переходити до них з їх кінськими цінами, але напевно прийдеться, тому що інтернет дуже... Читать отзыв Років 15 мене влаштовував провайдер, інтернет зникав дуже рідко. Але війна внесла корективи з виключенням світла. O3 хоч і почав будувати gpon мережу, але непонятно, чи взагалі вона з'явиться в нашому будинку. Тим більш що ipnet уже підсуєтився і завів gpon в наш будинок. Не хотілось переходити до них з їх кінськими цінами, але напевно прийдеться, тому що інтернет дуже потрібний для роботи, а плани О3 по покриттю нашого будинку незрозумілі. Київ, Вишняківська.

Ужасное отношение к клиентам.

Алексей 20 июля, 2019 год

Отзыв о Компания Фринет (ТМ «О3») по адресу Київ, офіс 268, вулиця Михайла Драгоманова Провайдер на тройку. В последнее время скатывается а нулю. Самое плохое, что обманывают, когда у них проблемы. Сегодня пропал интернет, звоню провайдеру, отвечают у вас все нормально, но перед этим уточняют, я подключен на прямую или через роутер. Подключаюсь на прямую и перезваниваю, опять говорят, что все хорошо, я задаю вопрос, как может быть все хорошо, если комп пишет, что... Читать отзыв Провайдер на тройку. В последнее время скатывается а нулю. Самое плохое, что обманывают, когда у них проблемы. Сегодня пропал интернет, звоню провайдеру, отвечают у вас все нормально, но перед этим уточняют, я подключен на прямую или через роутер. Подключаюсь на прямую и перезваниваю, опять говорят, что все хорошо, я задаю вопрос, как может быть все хорошо, если комп пишет, что нет интернета. Сказали повисли на линии, ждал минут 10 и отключился. Администратор не догадался попросить номер телефона, чтобы перезвонить, когда починят. Скотское отношение. Буду искать вменяемого оператора.

Ответ представителя Компанія Фрінет (ТМ «О3») 23 июля, 2019 год

Здравствуйте! Для детальной проверки и решения Вашего вопроса нам необходима контактная информация. Для обеспечения конфиденциальности, просим Вас связаться с нами по одному из каналов коммуникации: 1) Форма обратной связи, тип - жалоба: https://o3.ua/contacts/; 2) Письмо на электронную почту [email protected]; 3) Бот каналы в мессенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцию отзыва: https://o3.ua/support. Обязательно, добавьте пожалуйста текст своего отзыва и номер Вашего договора или адрес подключения. С уважением сотрудник компании "ФРИНЕТ", Игнат.

мда..

Алекс (Франция, Very) 12 июня, 2018 год

зайти можно только с помощью VPN меняя ip на любой не украинский, к чему бы это)), ну а молчат они по понятным причинам.

Что с ФриНет?

Гость (Украина, Київ) 12 июня, 2018 год

Нет интернета. Вообще все телефоны молчат. Что случилось?

1 согласен

Шняга!

Гость (Украина, Київ) 7 февраля, 2018 год

Буду отключать эту кАнтору. кредит доверия развод! надо еще заплатить 30 грн.

Без интернета!(((

Сергей (Украина, Київ) 18 апреля, 2017 год

Интернет не работает уже 11 дней,в тех. поддерке говорят что украли оборудованние, обещали сделать 16.04 с приходом мастера, но уже 18.04 на улице идет дождь и мастер до сих пор не пришел, не царское это дело под дождем ходить и устранять неполадки! При обращении в тех.поддержку конкретной информации не дают, говорят новые сроки одна-две недели, с учетом того что практически... Читать отзыв Интернет не работает уже 11 дней,в тех. поддерке говорят что украли оборудованние, обещали сделать 16.04 с приходом мастера, но уже 18.04 на улице идет дождь и мастер до сих пор не пришел, не царское это дело под дождем ходить и устранять неполадки! При обращении в тех.поддержку конкретной информации не дают, говорят новые сроки одна-две недели, с учетом того что практически у всего района уже есть интернет дня четыре!!! Скорей всего, мастера Днепра очень устают от работы и своими действиями пытаются намекнуть, что есть другие провайдеры которые могут предоставлять услуги интернета и что нет смысла зацикливатся на "Фринете". Если вы еще думаете о подключении не спешите останавливаться на "Фринете", т.к. в самый неподходящий момент вы можете остатся с проблемой отсутствия интернета один на один.А тех. поддержка вас будет кормить завтраками!

Недостатки:

Плохая тех.поддержка

так себе

макасин (Украина, Житомир) 30 января, 2017 год

За последнее время испоганился полностью. Если раньше проблемы были максимум 2-3 раза в год,то теперь регулярность пропадания сети по городу стало нормой( друг так же на фринете). Хотя в Житомире если выбирать между киевстаром, дкс,триолан, волей и фринетом,то выберу последнего, так как остальные это ад адом

Показать 2 ответа

Могло быть и лучше.

Константин Загарийчук (Украина, Київ) 17 апреля, 2015 год

Был я абонентом данного провайдера около полутора лет. Вместе с интернетом бесплатно предоставлялся достум к IPTV. Неудобства в подключении, если хочешь подключить роутер - звони в тех поддержку что бы они привязали сетевой адрес к роутеру, постоянные вводы IP и МАС при настройке, меня это раздражало. Сейчас пользуюсь Домашним интернетом от Киевстар и такого гемора нет, динамичный IP... Читать отзыв Был я абонентом данного провайдера около полутора лет. Вместе с интернетом бесплатно предоставлялся достум к IPTV. Неудобства в подключении, если хочешь подключить роутер - звони в тех поддержку что бы они привязали сетевой адрес к роутеру, постоянные вводы IP и МАС при настройке, меня это раздражало. Сейчас пользуюсь Домашним интернетом от Киевстар и такого гемора нет, динамичный IP рулит. Техподдержка вроде норм, круглосуточная, вежливые и терпеливые ребята. А вот что бы отключится нужно было идти к ним в офис, у меня на счету были бонусы и деньги, после того как я подал заявку на отключение мне сотрудница сказала что деньги мне вернут в течении недели (вернули в течении 2-х) и сказала что бы я перевел бонусы на основной счет, мол тоже деньги чего пропадать. Ну я после пришел домой и попытался сделать то что она сказала, но ничего не вышло, позвонил в тех поддержку и спросил как это сделать, на что мне ответили "У вас уже заблокирован счет, вы подали заявку на отключение, уже все". Как вариант можно рассматривать, они не плохие в соотношении цена/качество но далеко не лучшие.

Александр (Украина) 3 июля, 2014 год

Пока не с чем сравнивать, но буду искать нового провайдера, связь ингода - оч. хорошая, иногда - постоянные обрывы. Самое напрягающая вещь - отсутствует работа с клиентами - дозвониться ...., ну лично у меня не получается в городской офис (в пооддержку еще могу). Севастополь. Дошло до того что в личный кабинет не могу попасть... (естественно данный отзыв пишется не объективно... Читать отзыв Пока не с чем сравнивать, но буду искать нового провайдера, связь ингода - оч. хорошая, иногда - постоянные обрывы. Самое напрягающая вещь - отсутствует работа с клиентами - дозвониться ...., ну лично у меня не получается в городской офис (в пооддержку еще могу). Севастополь. Дошло до того что в личный кабинет не могу попасть... (естественно данный отзыв пишется не объективно в виду возникшей очередной проблеммы с платежем) Но повторюсь сегодня целый день потратил на звонки к офис-по 3 телефнам, указанным на сайте - результат = 0, один звонок по рекламному буклету полученному по почте более 1 года назад в контору Дом-Телеком (уже название контора поменяла т.к. работа в Севастополе -по Рссийским законам) но сразу после 3 гудка ответили дали тарифы гораздо меньшие, объяснили как и где платить (пока переходный период) и скорость выше, вот думаю решусь и будет с чем сравнивать услуги...

Людмила 21 мая, 2013 год

Услугами этой компании пользуюсь уже третий год. В принципе особых претензий к ним нету. Но иногда, особенно вечером, интернет подвисает. Также я недовольна их технической поддержкой.
Когда обращаюсь, то они разговаривают с клиентом не как с простым пользователем, а как с настоящим специалистом компьютерщиком.

1 согласен

Компания Фринет (ТМ «О3»)

Компания Фринет является оператором широкополосного доступа к сети Internet под торговой маркой «О3» и предоставляет свои услуги в таких городах: Киев, Бровары, Днепр, Львов, Ивано-Франковск, Макаров, Бобровица,Коростышев, Житомир, Бердичев, Шепетовка, Черняхов, Староконстантинов, Кривой Рог, Акимовка, Мелитополь. При помощи современного управляемого оборудования и 10 и 40 гигабитных оптоволоконных магистралей, компания строит... подробнее

Рейтинг 4.9 из 5 на основании 13 отзывов

o3.ua

Перейти на сайт

Интернет-провайдеры