Когда планировала установку окон, то просмотрела весь интернет и по отзывам обратила внимание на эту фирму. Надеюсь что есть довольные клиенты, а не все отзывы написаны под заказ. До получения оплаты все работники лобызают тебя со всех сторон, но... После оплаты началось самое интересное. Задержали доставку, одно окно было больше чем нужно (как замерщики так мерили?) А их ко мне приезжало аж 2. И то не смогли нормально все сделать. Монтажники все установили за 2 дня. Вроде все нормально, но... Подоконник короткий, с одного уголка торчит труба, а с другая, вообще с одной стороны не прикреплена. Работники сделали все, чтобы им было легче и удобнее. Звонила в офис не один раз, но никто не отвечал и не перезванивал. (Я хотела чтобы они Откосы ещё сделали) Перезвонили после того, как я отзыв плохой написала на их сайте((( (Удалили) Я в шоке от такого ужасного обслуживания. И сотрудники между собой не согласовывают работу и ситуацию у клиента. Начальству нужно обратить внимание на работу и коммуникацию своих сотрудников. 11 согласны
Проверили всю информацию по вашему заказу. Действительно, было обращение в нашу компанию по поводу закрытия перехода на металлический уголок. Нащельники были изготовлены и перемещены на склад, после не смогли с вами связаться на протяжении нескольких дней и начался карантин. 1.06 вы обратились что готовы принять монтажников для установки нащельников. 2.06 было поставлена дата установки на 8.06 (на утро). После обращения в нашу компанию, вам было дана обратная связь, из-за чего ваша претензия по поводу " Звонила в офис не один раз, но никто не отвечал и не перезванивал " нам не понятна. В любом случае 8.06 все будет исправлено в лучшем виде. Отзывы мы не удаляли, вы что-то путаете + мы не можем их удалить физически. Наша главная задача - работа на качество и за все время мы не оставили ни одного человека в беде. Поэтому можете не переживать, что все будет выполнено в срок и качественно
Главные приоритеты компании EVI - высокое качество монтажа, выгодная цена конструкций, максимальная лояльность к клиентам. Мы сделаем все, чтобы вы остались в восторге от работы с нами.
Безответственное отношение - Отзывы об Оконная компания EVI
11 согласны
отзыв
Комментарии к отзыву
Проверили всю информацию по вашему заказу. Действительно, было обращение в нашу компанию по поводу закрытия перехода на металлический уголок. Нащельники были изготовлены и перемещены на склад, после не смогли с вами связаться на протяжении нескольких дней и начался карантин. 1.06 вы обратились что готовы принять монтажников для установки нащельников. 2.06 было поставлена дата установки на 8.06 (на утро). После обращения в нашу компанию, вам было дана обратная связь, из-за чего ваша претензия по поводу " Звонила в офис не один раз, но никто не отвечал и не перезванивал " нам не понятна. В любом случае 8.06 все будет исправлено в лучшем виде. Отзывы мы не удаляли, вы что-то путаете + мы не можем их удалить физически. Наша главная задача - работа на качество и за все время мы не оставили ни одного человека в беде. Поэтому можете не переживать, что все будет выполнено в срок и качественно
С уважением, Окна EVI