Компания Euroclub отзывы клиентов / страница 2
Компания Euroclub отзывы клиентов
Компания Euroclub
Рейтинг 3.7 из 5 на основании 625 отзывов
Пассажирские перевозки
Не реагують на скарги
Якимось дивом ми з частиною інших пасажирів змогли купити місце в автобусі, що проходив повз. Намагались отримати хоча би часткову компенсацію грошову, так как їхали по вимогу більше 40 годин та заплатили два рази, але по телефону відправляють на сайт писати скарги, а на скарги через сайт чи по пошті просто не відповідають.
Якщо ви доїхали по вашому з цим перевізником маршруту без проблем, то все буде добре, але якщо станеться якась проблема, то вони не будуть її вирішувати, і не будуть вважати себе хоть якось винними, чи намагатись щось компенсувати. Просто будуть ігнорувати всі дзвінки та листи, клієнтів багато, втрачати їх не шкода. Коли весь автобус дзвонив із польського лісу, то служба підтримка навіть блокувала номери, щоб люди, що с дітьми застрягли невідомо де не діставали своїми проблемами.
Халатність працівників!!! Не відповідальні!
Вдячність команді водіїв автобуса Євро Клуб
Хочу висловити щиру подяку та підтримку команді водіїв автобуса Євро Клуб, з якими ми їхали 23 червня разом із мамою. Під час поїздки сталася невелика аварійна ситуація — на дорозі стояв автомобіль без жодних розпізнавальних знаків, а погодні умови були складні: дощ, мокра дорога. На щастя, ніхто не постраждав, але те, як... Читать отзыв Слова подяки водіям автобуса Євро Клуб (номер АІ5122ТА)
Хочу висловити щиру подяку та підтримку команді водіїв автобуса Євро Клуб, з якими ми їхали 23 червня разом із мамою. Під час поїздки сталася невелика аварійна ситуація — на дорозі стояв автомобіль без жодних розпізнавальних знаків, а погодні умови були складні: дощ, мокра дорога. На щастя, ніхто не постраждав, але те, як зреагували водії, заслуговує особливої подяки.
Вони оперативно,чітко та спокійно організували пересадку в інший автобус, власноруч допомогли з перенесенням речей, зробивши все максимально швидко та професійно. Жодної паніки, лише турбота та відповідальність.
Я їжджу з Євро Клубом вже три роки й не вперше маю справу з цією командою — Петром, Володимиром і Сергієм. Це справжні професіонали, які не просто виконують свою роботу, а дбають про пасажирів як про рідних. У будь-якій ситуації — з ними спокійно та безпечно.
Ще раз дякую компанії Євро Клуб і особисто цим чудовим водіям. Ви — найкращі!
З повагою та вдячністю.
Штутгарт, Німеччина-Київ
Київ-Штутгарт, Німеччина
Маршрут Карлсруе - Київ, АІ8857ОР
Чудова поїздка
Дивовижна подорож
У цій подорожі... Читать отзыв Добрий день! Хочу висловити щиру вдячність водіям компанії Euroclub Сергію та Миколі За дивовижну подорож до Будапешта! Дякую за їх професіоналізм, витримку, тактовність та увагу! Кращих за них, за 30 років поїздок автобусами, я не зустрічала! Також нам пощастило ще й у тому, що ми з ними їхали зі Львова до Будапешта й поверталися назад до Львова!
У цій подорожі кращими були гурт Imagine Dragons і наші водії!!!
Дякуємо!
Київ - Котбус
Все дуже сподобалося.
Водії супер, гарне та уважне ставлення до пасажирів. Швидко та без проблем доїхали.
Автобус 5122, Водії - Вова , Петро Сергій - чудові.
РЕКОМЕНДУЮ !
Жахливі умови.
Умови жахливі.
Кондиціонер не працює. В автобусі мабуть 30 градусів тепла.
Людині стало погано від жари і викликали швидку допомогу.
Завжди їздила цією компанією і була задоволена.
Ця поїздка жахлива.
Поїздка до Німеччини
Автобус АА9195КР
відмінна якість обслуговування
Хотіла поділитися своєю думкою щодо нашої поїздки. Особисто я не відчувала жодного дискомфорту через присутність двох водіїв на передньому сидінні. Водії були уважні, ввічливі та забезпечили безпечну і комфортну поїздку. Якщо їде з нами людина, настроєна негативно и хоче скандалу, то це не як не стосується водіїв.
Розумію,... Читать отзыв Сьогодні 25.05.2025. Я їхала рейсом EUROCLUB KEB5001 з водіями Володимир,Сергій,Іван.
Хотіла поділитися своєю думкою щодо нашої поїздки. Особисто я не відчувала жодного дискомфорту через присутність двох водіїв на передньому сидінні. Водії були уважні, ввічливі та забезпечили безпечну і комфортну поїздку. Якщо їде з нами людина, настроєна негативно и хоче скандалу, то це не як не стосується водіїв.
Розумію, що кожен має право на свою думку, але сподіваюся, що в майбутньому ми всі зможемо цінувати працю водіїв і насолоджуватися поїздками без зайвих хвилювань. Просимо адміністрацію не звертати уваги наскарги таких скандальніх осіб. Ми залишилися задоволені цією поїздкою. 💕💕💕💕💕
Euroclub AI6691PH
Кожна зупинка оголошувалась завчасно, графіку дотримувались, жодного відчуття метушні чи дискомфорту. За весь час поїздки відчувалась турбота про пасажирів.
Дуже вдячна... Читать отзыв Хочу поділитися приємним досвідом поїздки з компанією «Євроклуб Перевізника». Їхали з дитиною 14 травня — все було на найвищому рівні. Автобус комфортний, чистий, все справно працювало. Водії дуже ввічливі, уважні та доброзичливі, що особливо важливо, коли подорожуєш із дитиною.
Кожна зупинка оголошувалась завчасно, графіку дотримувались, жодного відчуття метушні чи дискомфорту. За весь час поїздки відчувалась турбота про пасажирів.
Дуже вдячна за якісний сервіс! Обов’язково ще скористаємось послугами цієї компанії і рекомендуємо іншим.
AI6691PH
Справедливість існує
Девіз компанії - безнаказані і безвідповідальні
Професіонали!
Рейс Кельн- Київ 17,18 травня.
Автобус Setra KA 4100, місце 32
Гарний перевізник.
Гарні водії, чистий автобус. буду вас радити і користуватися, вашими послугами.
Все було чудово
Найкращий перевізник!!!
Euroclub, Київ-Кельн, 8,9 травня 2025 - комфортно, професійно, за
Завчасно повідомили модель і номер автобусу - MAN AI 5124 TA. Після зайшла на сайт і звернула увагу на “vip салон” в описі саме цього автобусу. Можливо, ми дійсно отримали кращий, бо поїздка залишила... Читать отзыв Пишу просто з автобусу. Обираю Euroclub для поїздки з Києва до Кельну не вперше. Прямий рейс, конкурента ціна, зручний час прибуття - о 15:00.
Завчасно повідомили модель і номер автобусу - MAN AI 5124 TA. Після зайшла на сайт і звернула увагу на “vip салон” в описі саме цього автобусу. Можливо, ми дійсно отримали кращий, бо поїздка залишила гарні враження.
Водії професійні, уважні, дають чіткі вказівки, допомагають з багажем. Сподобалося, що екіпаж різного віку - об'єднали молодість/витривалість з досвідом. Зупинки кожні 3-4 години. (Замовте на польській заправці, де всі купують цигарки, гарячу їжу, напр. традиційний польський журек 14 злотих).
В автобусі чисто, відстані між сидіннями достатньо, температура в салоні комфортна. Вай-фай працює всю дорогу - на території України, Польщі і Німеччини. Туалет також. Між сидіннями USB зарядки, для інших є окремо в салоні. За 1 євро ( або гривні) можна придбати заварну каву, чай, воду, “гарячу кружку”.
На кордоні чоловіки призивного віку проходять першими - майте на увазі і готуйте всі необхідні документи. Кордон 8 травня, чтв, пройшли за 2 години.
Підсумовуючи - перевізник надійний, автобус комфортний, ціна відповідає якості послуг, що надаються. Можливо, залежить від автобусу і екіпажу - нам повезло.
Але дещо залежить і від пасажирів. О другій ночі одна пасажирка стала кричати, щоб випустили на технічній зупинці, бо вона часто їздить і знає що “так всі роблять”. Не дозволили, пояснили, що вночі тут не можна, що люди можуть в темряві загубитися, і що зупинка буде за 10 хв на заправці. Залишилася незадоволеною і пообіцяла нажалітися керівництву.
Шановне керівництво #Euroclub!
Дякую, що навіть в умовах війни забезпечуєте гідний сервіс і дбаєте про безпеку. Не зважайте на окремих пасажирів, які знають краще всіх як треба.
Бажаю вам залишатися лідером європейських перевезень!
8,9 травня 2025, рейс Київ- Кельн, місце 11
Найкращий перевізник в Україні.
Не раз, користувалася послугами за маршрутом Львів-Мюнхен.
Чисті та комфортні автобуси, привітні та професійні водії.
Бажаю вам процвітання та успіхів.
Екіпаж КА 5477 PC професіонали своєї справи
Отличная робота
Поїздка на відмінно
Р.С. Висновок: в будь якій компанії найголовніший фактор, це люди.
Це КАТАСТРОФА
Автобус: VDL KEB 1002.
Це просто жахіття. Автобус старий. В середині жарко, кондиціонер не працює , води в туалеті не має.
Інтернету також не має.
В автобусі було так жарко, що жінка на останньому місці сиділа в одному бюстгальтере.
Як можна відправляти цей автобус на маршрут, коли в нього нічого не працює?
Відношення до... Читать отзыв Добрий день.
Автобус: VDL KEB 1002.
Це просто жахіття. Автобус старий. В середині жарко, кондиціонер не працює , води в туалеті не має.
Інтернету також не має.
В автобусі було так жарко, що жінка на останньому місці сиділа в одному бюстгальтере.
Як можна відправляти цей автобус на маршрут, коли в нього нічого не працює?
Відношення до клієнтів на низькому рівні.
Спочатку добре подумайте, чи варто себе так мучити.
За такі кошти …
Ніколи більше з вами не поїдемо.
Ніколи, ні за яких обставин не користуйтеся цією компанією!
Я двічі користувалася їхніми “послугами”, і обидва рази це була катастрофа:
1. Рейс Львів – Аугсбург: автобус зламався одразу після виїзду зі Львова. Пасажири три години чекали бодай якоїсь інформації, але замість реальних дій ми отримували лише “чекаємо на інформацію”. Врешті-решт... Читать отзыв Якщо вам дороге ваше здоров’я, нерви та елементарна повага до себе як до клієнта – оминайте цього перевізника десятою дорогою.
Я двічі користувалася їхніми “послугами”, і обидва рази це була катастрофа:
1. Рейс Львів – Аугсбург: автобус зламався одразу після виїзду зі Львова. Пасажири три години чекали бодай якоїсь інформації, але замість реальних дій ми отримували лише “чекаємо на інформацію”. Врешті-решт ніхто не міг гарантувати, коли і чи взагалі автобус продовжить маршрут. В результаті мені довелося терміново купувати квитки в іншій компанії, щоб не зірвати пересадку.
2. Рейс 07.12.24: автобус запізнився на 3 години, потім простояв на кордоні 6 годин, а потім його розвернули назад через тріщину на склі! Нам довелося чекати новий автобус і проходити контроль знову, що розтягнуло поїздку на 15+ годин. Жодної компенсації або хоча б вибачень від компанії я не отримала.
Після всього цього я подала запит на повернення коштів за квитки на зламаний автобус. Відповідь компанії – вершина нахабства: “Поломка була незалежною від нас, автобус з затримкою, але доїхав, тому грошей ми не повернемо”. Вибачте, але поломки автобусів і некомпетентність менеджерів – це саме ваша відповідальність!
Ця компанія – суцільна лотерея, де головний виграш – “дістатися до місця призначення”. І повірте, шанс на це мізерний.
Рекомендую всім уникати цей перевізник і не ризикувати своєю поїздкою!
Франкфурт Львів 23.02.2025 Автобус: Setra AI9956OP
Люблю Євроклуб
Особлива подяка водіям – вони не лише професіонали своєї справи, а й уважні та ввічливі. Поїздки проходять спокійно та безпечно, без різких маневрів і неприємних ситуацій.
Рекомендую Євроклуб усім, хто цінує комфорт і якість! ✅🚍
Штутгарт-Київ. Незручні крісла для високих пасажирів