Компания Euroclub отзывы клиентов / страница 10

Не має повного спектру заявленого сервісу.

Пасажир Кельн-Київ 12 декабря, 2022 год

Інтернет не працює, туалет теж. Зупинялися на заправках всю поїздку без питань, по Німеччині туалет 50 центів- 1 євро. Розетки працювали, водії робили все що могли для пасажирів. Із заявлених 32 годин маршрут Кельн-Київ вийшов 36, будьте готові якщо плануєте їхати далі. Затримка через митницю та погодні умови. Із плюсів водії, із мінусів автобус без заявленого комфорту.

Дуже людяний екіпаж!

Вдячний пасажир 10 декабря, 2022 год

Рейс 10 грудня до Києва. Чимало різних непередбачених викликів в екіпажу по дорозі. Проте я була дуже вражена, на скільки людяно і спокійно вони розрулювали всі ситуації! Дякую вам!

Зіпсована поїздка!

Юлия 10 декабря, 2022 год

Моє довгоочікуване повернення в Україну перетворив на жах водій автобуса яким я поверталась додому 7 грудня, рейс Євроклуб 7597! Я рідко пишу відгуки , але цього разу не можу втриматися! Може керівництво мене почує і відреагує. Я спробувала пояснити по телефону, але мене проігнорили. Це не адекватна і агресивна людина на ім'я Йосип, грубий і жадібний, кидаючись на людей... Читать отзыв Моє довгоочікуване повернення в Україну перетворив на жах водій автобуса яким я поверталась додому 7 грудня, рейс Євроклуб 7597! Я рідко пишу відгуки , але цього разу не можу втриматися! Може керівництво мене почує і відреагує. Я спробувала пояснити по телефону, але мене проігнорили. Це не адекватна і агресивна людина на ім'я Йосип, грубий і жадібний, кидаючись на людей вимагав доплату за всі послуги, за багаж в двічі більше озвученого по телефону, погрожував викинути з автобуса, кричав до людей закрити роти і не робити йому нерви, як таке хамло можна допускати до людей? Це ваш позор!!!

Достоинства:

Вони зникли на фоні відношення водіїв до пасажирів.

Недостатки:

Жахливий водій

Показать 1 ответ

Магдебург-Киев; Берлин-Киев

Катя 9 декабря, 2022 год

Уже два раза ездила с Евроклубом. Первый раз летом, и второй раз зимой. Вчера вернулась в родной Киев.
по поводу температуры в салоне : летом- кондиционеры, жарко не было. зимой- хорошо топят, холодно не было.
поездками довольна) туалеты работают. вай фай во второй поездке работал только на территории Украины, в первой- все время.
водители приветливые, всегда помогут.... Читать отзыв Уже два раза ездила с Евроклубом. Первый раз летом, и второй раз зимой. Вчера вернулась в родной Киев.
по поводу температуры в салоне : летом- кондиционеры, жарко не было. зимой- хорошо топят, холодно не было.
поездками довольна) туалеты работают. вай фай во второй поездке работал только на территории Украины, в первой- все время.
водители приветливые, всегда помогут. ездят аккуратно, можно не переживать за безопасность. шутят шутки)) с ними дорога получается легкой и насыщенной хорошими эмоциями.
остановки делали часто, всех пассажиров всегда ждали. границу прошли за полтора часа, проблем никаких не возникло.
я довольна этим перевозчиком! в следующие разы только с ними)

Рейс Киев-Ульм

Светлана 9 декабря, 2022 год

Рейс 8.12.2022 Ехала из Киева в Ульм. Это первая поездка с этой компанией. Очень захотелось поблагодарить замечательных водителей за их профессионализм и просто человеческие качества. Все четко объясняли, зарядки, туалет, все работало, на прощание всем делали хорошие слова. Спасибо что именно вы были с нами и до новых поездок)

Достоинства:

Чистота, все работало, четкость в подаче информации

Недостатки:

Нет

Нікому не раджу

Катерина 6 декабря, 2022 год

Київ-Берлін. Кінець листопада 2022. Я людина не примхлива і ніколи не витрачаю час на написання відгуків. Суперсервісу не вимагаю, але очікую на те, що заявлено. Але. ХОЧУ ВСІХ ЗАСТЕРЕГТИ, ЩОБ НЕ ВИТРАЧАТИ ГРОШІ НА "ПОСЛУГИ" ЦІЄЇ КОНТОРИ.
Водії всю дорогу лаялися як дві собаки на весь автобус, хамовито розмовляли з пасажирами, автобус — ніяких зарядок, холод, все розвалюється та... Читать отзыв Київ-Берлін. Кінець листопада 2022. Я людина не примхлива і ніколи не витрачаю час на написання відгуків. Суперсервісу не вимагаю, але очікую на те, що заявлено. Але. ХОЧУ ВСІХ ЗАСТЕРЕГТИ, ЩОБ НЕ ВИТРАЧАТИ ГРОШІ НА "ПОСЛУГИ" ЦІЄЇ КОНТОРИ.

Водії всю дорогу лаялися як дві собаки на весь автобус, хамовито розмовляли з пасажирами, автобус — ніяких зарядок, холод, все розвалюється та грюкає, туалет не працює.

В дорозі дівчині стадо погано, втратила свідомість. В аптечці не знайшлося навіть нашатиря. Як викликати швидку горе-водії не знали, лише бігали у паніці.

До того ж, компанія Euroclub максимально неклієнторієнтована і у скрутних непередбачуваних умовах на повернення коштів за куплений квиток на дорогу назад не очікуйте.

Достоинства:

Не помітила

Недостатки:

Все вищезазначене у відгуку

Хуже не куда! Испортились совсем

Вероника 4 декабря, 2022 год

Постоянно ездим всей семьей Евро клубом. Но последние 2 раза, хуже не куда
Зарядки не работают, вай фай не работает, водители останавливаются редко и где удобно им, но не людям. Покупаешь билет,выбираешь себе место, оплачиваешь его. А садят не понятно куда. И говорят : « ваше место свободно, но не для вас» Не налазит на голову, отношение. Разберитесь в своей... Читать отзыв Постоянно ездим всей семьей Евро клубом. Но последние 2 раза, хуже не куда
Зарядки не работают, вай фай не работает, водители останавливаются редко и где удобно им, но не людям. Покупаешь билет,выбираешь себе место, оплачиваешь его. А садят не понятно куда. И говорят : « ваше место свободно, но не для вас» Не налазит на голову, отношение. Разберитесь в своей системе и со своим персоналом! Вопрос остаётся открытым «За что люди платят такие деньги?» за комфорт или за этот ужас?

Достоинства:

Плюсы : их нет!

Недостатки:

Не работают зарядки, не работает вай фай, садят не на свое оплаченное место, а куда попало. Хамство водителей и отказ разбираться в местах.

Вы лучшие!!! Ехала 27.11 Киев-Ульм. Респект и уважение водителям!

Валентина 3 декабря, 2022 год

Автобус АІ 8079. Внимательные оптимисты с отличным чувством юмора. Рабочий и чистый туалет все 36 часов. Достаточно остановок и для тех, кому там тесно. 8 часов ожидания на границе- это вина работы пограничников, польских!! Из недостатков отсутствие wi fi на всем пути.

Дорога і багаж

Гость 1 декабря, 2022 год

Добрий день. Поїздка була нормальна.
За багаж, якщо є третя сумка треба доплатити.Все б було нормально,але вже настільки переважувати багаж-це жах. Сумка важила 18 кг, водій показав на вазі 38 кг. От і всі висновки. Але це не всі водії такі. Просто треба бути уважним і не всьому довіряти.

Достоинства:

Дорога

Недостатки:

Багаж

Не повертають гроші

Ілля 29 ноября, 2022 год

Купив автобусний білет у березні 2022 року до Франкфурту. Із-за воєнного стану звернувся для повернення коштів за квиток. Відповідь: "Ми не повертаємо гроші і т.д., і т.п. Але ми вам їх бронюємо на рік. Зможете потім кудись поїхати". Дуже смішно. Звернувся "перебити" квиток на іншу людину і у відповідь від якогось типу керівництва отримав "за 700 грн переоформимо". За що,... Читать отзыв Купив автобусний білет у березні 2022 року до Франкфурту. Із-за воєнного стану звернувся для повернення коштів за квиток. Відповідь: "Ми не повертаємо гроші і т.д., і т.п. Але ми вам їх бронюємо на рік. Зможете потім кудись поїхати". Дуже смішно. Звернувся "перебити" квиток на іншу людину і у відповідь від якогось типу керівництва отримав "за 700 грн переоформимо". За що, бл*ха?! Плюнув на них та й усе. ДУЖЕ не рекомендую. Не працюють по ЗУ. Якщо скажуть, що це фейк - будь-кому надам докази.

Достоинства:

Нема

Недостатки:

Не працюють по ЗУ

Дякуєм водіям!

Андрій 27 ноября, 2022 год

Ми, пенсіонери висловлюємо подяку двом Андріям- водіям автобусу Київ - Відень,яким 25 листопада ми їхали у Відень. Вони допомагали у всьому не тільки нам, пенсіонерам.Вони доброзичливі, уважні до всіх пасажирів. Бажаємо їм міцного здоров'я , безпечних рейсів..

Чудова компанія

Гость 27 ноября, 2022 год

Їхала з Житомира в Німеччину 25.11.2023,від поїздки отримала величезне задоволення, а особливо дуже привітні та вічливі водії.Вислювлюю свою подяку.

Отличное качество

Кононенко Тетяна 25 ноября, 2022 год

Їхала з Києва до Кельна 9 листопада 2022 р. Чудова поїздка, дуже хороший привітний, кваліфікований екіпаж, вай фай, туалет, розетки біля кожного місця, чисто. Сергій, Марсель і третій скромний водій довезли до місця навіть раніше призначеного часу. Дякую вам за все

Відмінна якість обслуговування

Світлана Іванівна 22 ноября, 2022 год

Їхала автоьусом Гріша ,Саша ,Вітя
Білий такий гарний
Дуже зручні сидіння ,водіі добрі ,навіть погодували жінку з дитиною,у якій ге було грошей
Професіонально та швидко
Всім раджу ,захотілось написати гарний відгук

Жах не рекомендую

Гость 22 ноября, 2022 год

Виїхали з Києва о 7.50 мала бути в Німеччині у своєму пункті прибуття о 10.00 ранку, прибули о 21.00!!!
Вай фая по Україні не було, чаю теж сказали не буде, бо вони водії, а не стюарти. На питання водії, м`яко говорячи, відповідали не охоче. Як перетнули кордон у Польщі лопнуло колесо, слава богу дотягнули до найближчої стоянки, де була автозаправка.... Читать отзыв Виїхали з Києва о 7.50 мала бути в Німеччині у своєму пункті прибуття о 10.00 ранку, прибули о 21.00!!!
Вай фая по Україні не було, чаю теж сказали не буде, бо вони водії, а не стюарти. На питання водії, м`яко говорячи, відповідали не охоче. Як перетнули кордон у Польщі лопнуло колесо, слава богу дотягнули до найближчої стоянки, де була автозаправка. Пробули там більше 7 годин, чекали службу ремонту (неділя). Автобус резервний навіть ніхто і не думав викликати. Поломку повністю ліквідувати не вдалося і всі пасажири відчували це і напруга відчувалася всю подальшу дорогу але інформації чи бодай нормальних пояснень від водіїв не було. Тревожно, але пізно ввечері добралися ми до своїх міст, але на хвилинку о 21, 23, 1 год ночі. В салоні переважно жінки і навіть з малими дітьми до року! На питаня як їм добиратися додому водії лише розвели руками і прийшла смс на електронну пошту з вибаченнями! Ні компенсації, ні хоча б допомоги добратися додому чи десь забезпечити безпечну ночівлю і жінкам не було і мови! Ось такий сервіс по європейськи з євроклубом!

1 согласен Показать 2 ответа

Чудовий сервіс

Гость 20 ноября, 2022 год

17.11 виїхали з Німеччини і 18.11 були в Києві. Автобус комфортабельний з вайфаєм і туалетом. Водії молодці, велике дякую за вашу роботу водію Юрію та Дмитру!)Все було чудово!

Просто ужасная без остановок

Mr Mercy 20 ноября, 2022 год

, 8 часов едем эти 🤡 приехали в город, остановились, люди собрались выходить автобус не открывают, водитель сказал зачем вас выпускать тут туалета нет , едем дальше 👍🏻

Не рекомендую

Mudrenko Olena 20 ноября, 2022 год

Ездила данным перевозчиком 2 раза и 2 раза у нас ломался автобус ждали по 10-12 часов. В автобусе нет вай-фая и негде зарядить телефон, все сломанно и раздолбанно.Категорически не рекомендую данного перевозчика сама пользоваться им больше не буду.

Найкрутіша поїздка в моєму житті

Наталія 14 ноября, 2022 год

Доброго вечора! Хочу подякувати водіям автобуса КА4100ЕІ(білий) Сергій, Марсель та Олександр ви найкращі! Дякую вам за неймовірну атмосферу в автобусі. Водії приємні, ввічливі та веселі.

Це найкраща подорож много життя

Ірина 14 ноября, 2022 год

Дякую всім за круто підібраний персонал . Це люди професіонали автобус Setra KA4100EI (білий). Все витримано : зупинки, швидкий перетин кордону, повага до людей та гумор. Дякую Марсель, Сергій, Олександр . Для мене ви найкращі.

Франкфурт - Київ. 8.11

Лариса 13 ноября, 2022 год

Екіпаж Олександр, Олег і Юра. Велика їм вдячність за професіоналізм, людяність, турботу про людей. Всі залишилися ними задоволені. Приємно з такими людьми!

Багаж і поїздка

Гость 11 ноября, 2022 год

Добрий вечір. На рахунок поїздки, яка була 5.11. Карлсруе-Львів все нормально. А от на рахунок доплати за третю сумку, яка важила 18 кг ,а водіїї наважили аж 38 кг потрібно було доплатити. Раджу переважувати сумки,щоб потім не доплачувати лишніх 20 євро. Можливо не всі водії такі , але тут поганий осад від цього.

Киев - Штуттгарт

Любов 10 ноября, 2022 год

Ехала по маршруту Киев-Штуттгарт, сказать что это была ужасная поездка - ничего не сказать. В Украине водитель гнал, что есть сил, несколько раз чуть не врезались в другой транспорт. Не было нормальных остановок, ни в Украине, ни за ее пределами, невозможно было нормально попить кофе на заправках, хоть что-то перекусить и элементарно размять ноги (в поездке которая длилась больше 36... Читать отзыв Ехала по маршруту Киев-Штуттгарт, сказать что это была ужасная поездка - ничего не сказать. В Украине водитель гнал, что есть сил, несколько раз чуть не врезались в другой транспорт. Не было нормальных остановок, ни в Украине, ни за ее пределами, невозможно было нормально попить кофе на заправках, хоть что-то перекусить и элементарно размять ноги (в поездке которая длилась больше 36 часов, на секундочку!!). Всю дорогу нам обещали вайфай, сначала в Украине, потом в Польше, а потом в Германии, конечно же его не было, но обещаниями знатно покормили, впервые такое встречаю в длительной поездке за границу. На оценку также повлияли такие факторы: неудобные кресла и не рабочая зарядка возле места.

Из плюсов: работал туалет и были приятные водители, быстро прошли границу.

Достоинства:

Рабочий туалет
Приятные водители

Недостатки:

Минимум остановок
Нерабочая зарядка
Нерабочий вайфай
Неудобные кресла
Слишком высокая скорость (пока ехали по Украине)

Автобус Еврокуб

Андрей Иванов 8 ноября, 2022 год

Хочу подякувати Євро Клубу,особливо водіям Паша,Костя,Рейс Карсруе Київ,великі молодці та професіонали,з повагою до вас Заслужений артист України Андрій Іванов.Вюрцбург-Київ.

Достоинства:

1000 плюсов

Недостатки:

Нет

Відмінне обслуговування

Олена 7 ноября, 2022 год

Хочу подякувати водіям автобуса номер 1003 за приємну подорож до Гановера. Автобус комфортний, чистий, водії дуже ввічливі, з відчуттям гумору, що тримало всіх пасажирів у гарному настрої. Я дуже задоволена.

Перевозила 01.11

Гость 4 ноября, 2022 год

Здравствуйте перевозила енота с собой и хомяка не составило трудов ,все было оперативно и быстро , спасибо большое за комфорт для малышей

Туалет не працював

Анна 3 ноября, 2022 год

Їхала 25.10.22 з Дармштадт до Київа. В цілому норм, доїхали вчасно, навіть швидше на 30 хв. Але ж туалет був не залитий, воняло і нам заборонили користуватись. Сказали що в Німеччині злити не можна, тільки в Польщі, але і там не злили і нам довелося терпіти далі.
Водіі попереджали про наступний туалет, но інколи перерва була більше 5 годин,... Читать отзыв Їхала 25.10.22 з Дармштадт до Київа. В цілому норм, доїхали вчасно, навіть швидше на 30 хв. Але ж туалет був не залитий, воняло і нам заборонили користуватись. Сказали що в Німеччині злити не можна, тільки в Польщі, але і там не злили і нам довелося терпіти далі.
Водіі попереджали про наступний туалет, но інколи перерва була більше 5 годин, інколи туалети були платні. Добре, що мало дітей їхало, а то не знаю як би це було.
WiFi по Німеччині працював, а по Україні ні, сказали, що ліміт вичерпано.

Показать 1 ответ

Прекрасный перевозчик.

Гость 30 октября, 2022 год

Хочу написать благодарность . Мне очень понравилось. Быстро, комфортно, чисто и очень профессионально. Спасибо менеджеру, за Вовремя отправленную информацию. Логистам, за удачно выбранные часы посадки и высадки. Водители рейса Киев - Франкфурта 1109- для меня лучшие. Пользовалась частным перевозчиком, другой компанией- остались горькие воспоминания. Большая благодарность. Для нас , на сегодня , когда мы живём в безумие, внимание и спокойствие... Читать отзыв Хочу написать благодарность . Мне очень понравилось. Быстро, комфортно, чисто и очень профессионально. Спасибо менеджеру, за Вовремя отправленную информацию. Логистам, за удачно выбранные часы посадки и высадки. Водители рейса Киев - Франкфурта 1109- для меня лучшие. Пользовалась частным перевозчиком, другой компанией- остались горькие воспоминания. Большая благодарность. Для нас , на сегодня , когда мы живём в безумие, внимание и спокойствие очень важно.

Достоинства:

Интернет, розетки под сиденьем для каждого, вода и бумага в туалете. Это очень важно

Недостатки:

Для меня минусов нет

Хороший перевізник, рекомендую.

Світлана Ткалич 29 октября, 2022 год

З початком війни користувалася 3-ма перевізниками тому що вимушена їздити часто до Німеччини. Вже декілька разів їздила з Євроклубом 11.10 їхала автобусом 0929 до Манхейму і так вийшло що 28.10 поверталася до Києва з цим єкіпажем.
Єкіпаж хороший, чемний, врівноважений, ніяких сварок та грубості. Приємно мати справу з професіоналами.
Рекомендую всім, хто запитує чим доїхати... Читать отзыв З початком війни користувалася 3-ма перевізниками тому що вимушена їздити часто до Німеччини. Вже декілька разів їздила з Євроклубом 11.10 їхала автобусом 0929 до Манхейму і так вийшло що 28.10 поверталася до Києва з цим єкіпажем.
Єкіпаж хороший, чемний, врівноважений, ніяких сварок та грубості. Приємно мати справу з професіоналами.
Рекомендую всім, хто запитує чим доїхати в Німеччину.

Достоинства:

Вай Фай як по Україні так і за кордоном працює чітко.
В автобусі чисто, прибрано.
Завжди відкритий туалет
є вода і папір.
Нагадали вайбером про поїздку: дата, час і місце відправки.

Недостатки:

Мабуть малі багажники для наших речей?

Украли вещи

Ольга 29 октября, 2022 год

28.10.22 передавала вещи из Киева в Дортмунд. Украли чемодан. Сказал водитель, что помнит как его отдавал другой женщине. Которая теперь на телефон не отвечает. Это вообще как? Звонили в центральный офис. В офисе в Киеве внятно ответить не могут как случилось и где теперь искать вещи. Не советую