Хочу напомнить компании, если вы организовываете курьерскую доставку, потрудитесь обучить сотрудников элементарному уважению и вежливости. Я еще не встречала такого хамства и неадекватного поведения от курьера, кажется, он не на своем месте. Предложите ему должность генерального в сапожной мастерской. И да, на этом сотрудничество с компанией закончилось, не начавшись.
При приеме заказа обещали,что посылка из Москвы в Новодвинск будет доставлена на следующий день. В итоге пришла через три дня. Денег заплатил в три раза больше чем другие экспресс доставки. Отвратительная работа компании.
24.04.2018г сотрудники ПАО"ЗАВОД ЮЖКАБЕЛЬ" выражают благодарность Романченко Дмитрию за ускоренную доставку важных документов в наш адрес. Спасибо большое за приятное сотрудничество!
13/03/2018 в 12:35 общался с кол центром. Оператор не помогла, повышала голос, оказывалась что либо делать. С менеджером так и не соединила. Ужасный сервис.
послала на Украину посылку , доставка была на дом,, т.к сестра и племянница работали, то посылку приняла мама(82года) .курьер тыкнул какие то бумаги ей на подпись и не оставив никаких копий о вручении быстренько удалилися
Пакет документов для таможни не прибыл вовремя. Груз задержан. По вине вашей компании возникли большие проблемы. Весь день на нервах. Администрация разберитесь!!!!!" Транспортная "накладная: 9238172090 Планируемая дата доставки: Вторник, Февраль 06, 2018 До конца рабочего дня 1 Место"
Здравствуйте, 25 января 2018 я отправила документ из Украины на Алжир, он должен быть 29 января, и почему то он с Алжира улетел в Индию сегодня 31 января 2018! Я с ума сойду, очень нужен документ 10 февряла 2018!
Уважаемая Наталья, Нам очень жаль, что возникли задержки в доставке Вашего груза. Свяжитесь, пожалуйста, с отделом обслуживания компании DHL Express по телефону 0931771818. С уважением, DHL Express Ukraine
Посылку отдали другому человеку. Хотя посылка была именная. Предназначалась лично мне. За доставку заплатил 80$. Отдали человеку на нашей фирме так как курьер его знает и подумал что посылка на фирму. На самом деле посылка была именная и с указанным мобильным телефоном. Потратил время, что бы найти посылку. И убил не одну нервную клетку. Единственно что получил извинения по телефону.... Читать отзыв Посылку отдали другому человеку. Хотя посылка была именная. Предназначалась лично мне. За доставку заплатил 80$. Отдали человеку на нашей фирме так как курьер его знает и подумал что посылка на фирму. На самом деле посылка была именная и с указанным мобильным телефоном. Потратил время, что бы найти посылку. И убил не одну нервную клетку. Единственно что получил извинения по телефону. Могли бы компенсировать мне часть доставки к примеру. Не рекомендую.
Добрый день, нам очень жаль,что возникли сложности с получением Вашего груза, но, хотелось бы обратить Ваше внимание, что Ваш отправитель заказал адресную доставку. Доставка лично в руки не предлагается компанией DHL Express. Вы можете остановить груз До востребования в офисе DHL и получить его лично. С уважением, DHL Express Ukraine
Ни за что не связывайтесь с этой компанией. Это лишь разрекламированная фирма, на деле качество их услуг - отвратительнейшее. 2 раза с ними имели дело. Один раз посылали посылку с Египта в Украину, заказали услугу экспресс доставки за 3 дня. Посылка шла 5 дней, так что они сделали? В трекинге и декларации просто добавили два дня в день принятия... Читать отзыв Ни за что не связывайтесь с этой компанией. Это лишь разрекламированная фирма, на деле качество их услуг - отвратительнейшее.
2 раза с ними имели дело. Один раз посылали посылку с Египта в Украину, заказали услугу экспресс доставки за 3 дня. Посылка шла 5 дней, так что они сделали? В трекинге и декларации просто добавили два дня в день принятия посылки - так и уложились в срок ))
Теперь в Украине. Послали нам посылку, остановила таможня. Во всех компаниях типа Мист и тд дают реквизиты, и ты можешь оплатить онлайн. Тут же - нет, надо ездить 2 раза к ним - один раз взять реквизиты и заполнить декларацию, второй раз - за посылкой. И ничего что ты от ближайшего пункта DHL на расстоянии 50 км. Не волнует чужое горе, а если не хочешь - то плати таможенному брокеру их 480 грн плюс к растаможке. Красиво устроились конечно, но мы больше их услугами пользоваться не будем никогда, и напишем о них везде где можно.
Александр (Россия, Санкт-Петербург)6 декабря, 2017 год
Обратились в эту ОТВРАТИТЕЛЬНУЮ КОМПАНИЮ! Просьба была отправить документы в США. приехал курьер с нахальным видом, ничего не знает, как заполнять адрес не знает! Какой то узбек ели говорящий по русски! У нас срочная отправка и целый день ждали пока до нас ДОЕДУТ! Мы стали заполнять адрес и курьер не дал нам заполнить до конца ПОСЛЕДНЕЕ СЛОВО "Санкт-Петербург" сказав, что... Читать отзыв Обратились в эту ОТВРАТИТЕЛЬНУЮ КОМПАНИЮ! Просьба была отправить документы в США. приехал курьер с нахальным видом, ничего не знает, как заполнять адрес не знает! Какой то узбек ели говорящий по русски! У нас срочная отправка и целый день ждали пока до нас ДОЕДУТ! Мы стали заполнять адрес и курьер не дал нам заполнить до конца ПОСЛЕДНЕЕ СЛОВО "Санкт-Петербург" сказав, что он отменил заказ и до свидание!( хотя времени прошло и не более 10 минут!) Стали сразу звонить в его курьерскую службу и просить его вернуть назад, объяснив, что у нас срочная доставка! Но нас стали переключать, переключать и в итоге прошло около 40 минут и нам сказали что можем вернуть но доставка уже будет на день позже!! Это просто НЕГОДЯИ! Целый день ждали и просто нас КИНУЛИ! номер маршрута "курьера" RV 13. Адрес Большой пр. ПС 83.
Добрый день, Александр. Уточните, пожалуйста, в каком городе Вы оформляли заказ на вызов курьера, чтобы мы смогли разобраться в сложившейся ситуации. Сообщите, пожалуйста, номер телефона, чтобы мы могли связаться с Вами. С уважением, DHL EXPRESS Ukraine
Заказываю продукцию с сайта Iherb и единственная служба, которая доставляет их продукцию - это DHL. Перезванивают за 15 минут до прибытия курьера. То есть дома надо сидеть весь день и ждать.... не все же в офисах работают и находятся на одном месте с 9 утра до 6 вечера. когда просишь их хоть как то поставить временные рамки- 2-3 часа ,... Читать отзыв Заказываю продукцию с сайта Iherb и единственная служба, которая доставляет их продукцию - это DHL. Перезванивают за 15 минут до прибытия курьера. То есть дома надо сидеть весь день и ждать.... не все же в офисах работают и находятся на одном месте с 9 утра до 6 вечера. когда просишь их хоть как то поставить временные рамки- 2-3 часа , они говорят, что они этого не делают, или хотя бы чтобы курьер за час перезванивал , так мне ответили, что у курьера много заказов и ему некогда этим заниматься. Все это говориться в таком тоне, как будто они мне платят , а не я им. Последний случай - курьер позвонил за 15 мин, меня естественно не было дома, я попыталась дозвониться к соседям, еле уговорила курьера, подождать 5 минут, чтобы я могла кого то найти. Мне курьер ответил, что вам приходило на почту письмо, в котором сообщалось о дате доставки.... Во первых , я не всегда читаю почту( я не работник офиса и не сижу в нете постоянно), во вторых - почему я должна сидеть весь день и ждать, не зная, когда курьер прийдет??? Я плачу деньги за доставку!!! Жаль, что с iherb нет альтернативной службы доставки, иначе не имела бы вообще дело с DHL Украина!!!!
Получаю регулярно посылки из-за рубежа. И каждый раз какой-то "сюрприз" на доставке. Международная экспресс-доставка устраивает себе длинные выходные суббота-воскресение, и хоть трава не расти. Груз за день облетел полмира, доехал до Украины, и всё, выходные на 2 дня. До курьера не достучаться, просишь сориентировать хотя бы примерное время доставки - чтоб целый день не терять... Читать отзыв Получаю регулярно посылки из-за рубежа. И каждый раз какой-то "сюрприз" на доставке. Международная экспресс-доставка устраивает себе длинные выходные суббота-воскресение, и хоть трава не расти. Груз за день облетел полмира, доехал до Украины, и всё, выходные на 2 дня. До курьера не достучаться, просишь сориентировать хотя бы примерное время доставки - чтоб целый день не терять в ожидании - как в рельсу. Нужно брать выходной на работе и сидеть в ожидании до вечера. Общение с диспетчерами - тот еще аттракцион сообразительности.
Добрый день, Игорь. Сообщите, пожалуйста, номер накладной, чтобы мы могли проверить, были ли задержки в доставке груза. Позвольте обратить Ваше внимание, что компания DHL Express осуществляет доставку в рабочие дни с понедельника по пятницу и Ваш отправитель был уведомлен об этом. Если Вы находитесь в Киеве, возможно самостоятельно забрать груз в субботу в нашем офисе на Луговой,9 или на Б. Васильевской, 2. Для этого необходимо связаться в пятницу с отделом обслуживания. Если возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, обращайтесь. С уважением, DHL Express Ukraine
Відправляла документи за кордон через цю компанію і була приємно вражена як обслуговуванням, так і швидкістю виконання замовлення (адже доставили мої документи у коротші, ніж оголошувані, терміни). Рекомендую службу експрес-доставки DHL кожному!
Должны были осуществить доставку в субботу с 10 до 14. DHL сами назначили это время. Никто не звонил, не приезжал. Следили за статусом заказа в интернете - появилось оповещение что-то вроде "не определен получатель, уточняем данные". Позвонили мы сами, назвали номер отправления. Служба DHL в ответ продиктовала фио и адрес, все корректно. Говорим, никто не приезжал. Нас спрашивают, висит ли... Читать отзыв Должны были осуществить доставку в субботу с 10 до 14. DHL сами назначили это время. Никто не звонил, не приезжал. Следили за статусом заказа в интернете - появилось оповещение что-то вроде "не определен получатель, уточняем данные". Позвонили мы сами, назвали номер отправления. Служба DHL в ответ продиктовала фио и адрес, все корректно. Говорим, никто не приезжал. Нас спрашивают, висит ли на дверном звонке фио. Фио висит, звонок работает, остальные пакеты не от DHL доставляются без проблем. В трубке слышим, что доставка будет в понедельник. Предупреждаем, что в понедельник будем на работе, и спрашиваем, где и когда можем сами приехать забрать. На что снова слышим про понедельник, "вы поймите нас" и ложат трубку. Ходили в пару пунктов DHL в тот же день с номером отправления, никто из сотрудников не подсказал, на какой точке может быть отправление или как указать/поменять время/адрес доставки. В итоге в понедельник пакет был отправлен назад отправителю!
Это самая ужасная логистическая компания с которой приходилось работать! По сравнению с DHL, Укрпочта просто супер. Заплатил 113$ за Экспресс из Китая, 3-5 дней доставки. ИТОГ: эти дебилы звонят мне и говорят: - ваш заказ... - мой - в понедельник с 12:00 до 15:00 доставим в Днепр - хорошо, спасибо ПОНЕДЕЛЬНИК - ваш заказ прибыл в ОДЕССУ в Одессу,... Читать отзыв Это самая ужасная логистическая компания с которой приходилось работать! По сравнению с DHL, Укрпочта просто супер. Заплатил 113$ за Экспресс из Китая, 3-5 дней доставки. ИТОГ: эти дебилы звонят мне и говорят: - ваш заказ... - мой - в понедельник с 12:00 до 15:00 доставим в Днепр - хорошо, спасибо ПОНЕДЕЛЬНИК - ваш заказ прибыл в ОДЕССУ в Одессу, понимаете а не в Днепр! ВТОРНИК - сегодня доставите? - нет, только в среду, так как мы отправили ваш заказ обратно в Киев - зачем в Киев? Отправьте из Одессы в Днепр! - не можем, у нас соединение Одесса - Днепр не работает.
ИТОГ: Сорванные сроки. Просроченные заказы. Возвраты предоплат. Не довольные клиенты. А доставлял я игрушки детям - вы мудаки оставили детей без игрушек.
Сделала заказ в iherb,доставка через DHL...со дня заказа прошёл месяц,посылки нет..Поддержка iherb предоставила все подтверждения отправки,в то время как dhl требует 10-значный код декларации,но у меня его нет..так как сайт дал другой код (больше 10 цифр)..компания dhl никак не пытается помочь мне в поиске посылки,нет номера нет посылки..до свидания,связывайтесь с продавцом...очень не приятно(хотя сайт iherb прислал все подтверждения
Плюсов нет, одни минусы (Украина, Київ)6 февраля, 2017 год
Все! Всем! Всем! Тем, кто собирается использовать услуги компании DHL! Никогда не используйте для пересылки своих товаров эту компанию. Если бы был рейтинг логистических компаний, работающих на украинском рынке, я бы поставил эту компанию на последнее место с рейтингом "ужасно!!!" Стоимость услуг этой компании просто заоблачная ( скорее всего, самая высокая среди всех аналогичных компаний), а сервис на уровне... Читать отзыв Все! Всем! Всем! Тем, кто собирается использовать услуги компании DHL! Никогда не используйте для пересылки своих товаров эту компанию. Если бы был рейтинг логистических компаний, работающих на украинском рынке, я бы поставил эту компанию на последнее место с рейтингом "ужасно!!!" Стоимость услуг этой компании просто заоблачная ( скорее всего, самая высокая среди всех аналогичных компаний), а сервис на уровне плинтуса... Для того, что бы меня не заподозрили в проплаченном ( заказном) характере этой публикации, привожу конкретный пример. Я занимаюсь автомобильным бизнесом - вожу авто и запчасти к ним из США. Иногда бывает необходимо доставить какую-то запчасть срочно в Киев. 01 февраля мой компаньон в США отдал автозапчасть курьеру DHL ( там в штатах она как-то по другому называется) с просьбой срочно доставить ее в Киев. Ок! Курьер сказал, что через два дня она будет в Киева, т.е в пятницу, 03/02/2-17 года. Сама запчасть стоит 40 дол. ( патрубок системы охлаждения), а за доставку взяли 250 дол.!!! В итоге, патрубок прилетел в Киев 06/02, а отдадут мне его только 07/02. Вот это оперативность за такие деньги!!! Сообщаю трэк-номер этой посылки: 3393344124. На мой вопрос, когда мне его привезут прозвучал ответ - ждите в течении дня... И этот случай не первый в моей грустной работе с компанией DHL!!! Это логистическая компания поз названием "Рога и копыта" Никогда не пользуйтесь ее услугами!
Сейчас отстанавливают все подряд и пудрят могзи!!!! Dhl говорит одно, а таможня другое....когда я им говорю что мне вот так сказалив dhl....они мне говорят что он не dhl, а таможня!!! крайних не найти! людей много, все кричат....жалуются... сам видел как там решают...через "рукопожатие", лично сегодня наблюдал такую картину. последний раз заказываю этой службой!!! Ужас! в стране лучше не становится
Хочу поделиться опытом заказа на iHerb - заказала на пришлой неделе в среду и заказ уже получила! Подруга, решившая сэкономить и заказа эконом доставку две недели назад до сих пор бегает по отделениям Новой Почты и ищет свои кремы. И смешно и грустно. Но так и есть - скупой платит и дважды и трижды. ПС. Повеселил пост девушки, которая что-то... Читать отзыв Хочу поделиться опытом заказа на iHerb - заказала на пришлой неделе в среду и заказ уже получила! Подруга, решившая сэкономить и заказа эконом доставку две недели назад до сих пор бегает по отделениям Новой Почты и ищет свои кремы. И смешно и грустно. Но так и есть - скупой платит и дважды и трижды. ПС. Повеселил пост девушки, которая что-то получала 2 года назад. Это же надо иметь такую феноменальную память )))
Сразу оговорюсь, что у меня опыт двухлетней давности. Заказала, не зная, что посылку будет доставлять курьер. Началась эпопея... Курьер звонит - я не могу, я могу - курьер не может. Попросила в конце концов, что заберу на офисе хотя он для меня не удобно туда добираться. Специально приехала через день, чтобы посылка уже точно была на отделении, а не у... Читать отзыв Сразу оговорюсь, что у меня опыт двухлетней давности. Заказала, не зная, что посылку будет доставлять курьер. Началась эпопея... Курьер звонит - я не могу, я могу - курьер не может. Попросила в конце концов, что заберу на офисе хотя он для меня не удобно туда добираться. Специально приехала через день, чтобы посылка уже точно была на отделении, а не у курьера. Но посылка все еще была у курьера. Потом он опять звонит, как ни в чем не бывало, предлагает время рабочее. Потом он типа как приезжал вечером, но я когда спать ложусь мобильный отключаю... В общем посылку я получала 2 недели. Дозвониться администрации очень тяжело было - меня просто типать начинало.
Я два раза столкнулась с DHL. Первый опыт как мне казалось отрицательный после второго раза показался безобидным и положительным. Первый раз была посылка от Бонприкс. Позвонил курьер - я была в другом городе - и потребовал от меня срочно прибыть домой, т.к. он уже возле подъезда. Объяснила - сказал подвезет завтра после 15:00. На завтра я сдвинула все дела, отпросилась... Читать отзыв Я два раза столкнулась с DHL. Первый опыт как мне казалось отрицательный после второго раза показался безобидным и положительным. Первый раз была посылка от Бонприкс. Позвонил курьер - я была в другом городе - и потребовал от меня срочно прибыть домой, т.к. он уже возле подъезда. Объяснила - сказал подвезет завтра после 15:00. На завтра я сдвинула все дела, отпросилась с работы, но завтра наступило через 2 дня - послепослезавтра. Через два дня мне позвонил какой-то мужик с дефектом речи, я несколько раз переспросила, попросила говорить медленнее, но так ничего не разобрав положила трубку. Но тут же догадалась, что может это моя долгожданная посылка. Позвонила в офис и попросила, чтобы мне перезвонил курьер, который умеет разговаривать. Еще через день мне позвонил курьер и договорились на опять после 15:00 и опять никто не приехал. Опять звонила жаловаться. В конце концов приехал без предупреждения, в 21:30. Удивительно как я его услышала - мы вечером все в наушниках каждый за своим гаджетом сидим. Второй раз было все банально, как я вижу по отзывам. Пришла посылка из США. Чего-то им не понравилось на таможне и ее долго растомаживали - долго потому что DHL растаможкой никак не занимается и клиенту не сообщает - может клиент бы сам с таможней порешал вопросы. Все это время - 2 недели - хранения на складе пока товар растомаживался мне потом насчитали в стоимость - 140 грн плюс непонятно почему таможня насчитала дополнительно 210 грн(хотя стоимость посылки была 80$). Я посылку получать не стала.
Пытался отправит пакет с флешкой в Германию - позвонил на Новую Почту: тьма тараканья - зарегистрируйтесь на сайте, оставьте заявку и т.д и т.п. За два часа так ничего и не вышло. В ДХЛ за 10 мин все оформили. И что интересно НП выставляет цену такую же как ДХЛ!
Компания DHL предлагает богатый опыт в области экспресс-доставки, морских, воздушных, наземных перевозок, доставки международных почтовых отправлений, логистики и организации цепи поставок в сочетании с пониманием особенностей региональных рынков и возможностями развернутой по всему миру транспортной сети. Сеть компании DHL охватывает более 220 стран мира, а ее сотрудники сделают все, чтобы... подробнее
Что делать курьерской службе с быдло-курьером? Киев. Сегодня
И да, на этом сотрудничество с компанией закончилось, не начавшись.
Рекомендую всем, всё чесно доставка на дом, в короткие сроки !
Очень плохая доставка
Денег заплатил в три раза больше чем другие экспресс доставки.
Отвратительная работа компании.
ПАО"ЗАВОД ЮЖКАБЕЛЬ" благодаоит Романченко Дмитрия за быструю доставку
Спасибо большое за приятное сотрудничество!
Ужасная клиентская поддержка и работа кол центра
воры в дхл
воры в дхл
Отвратительный сервис
Администрация разберитесь!!!!!"
Транспортная "накладная: 9238172090
Планируемая дата доставки:
Вторник, Февраль 06, 2018
До конца рабочего дня
1 Место"
Документ
Я с ума сойду, очень нужен документ 10 февряла 2018!
Нам очень жаль, что возникли задержки в доставке Вашего груза. Свяжитесь, пожалуйста, с отделом обслуживания компании DHL Express по телефону 0931771818.
С уважением, DHL Express Ukraine
Плохой сервис за большие деньги
нам очень жаль,что возникли сложности с получением Вашего груза, но, хотелось бы обратить Ваше внимание, что Ваш отправитель заказал адресную доставку. Доставка лично в руки не предлагается компанией DHL Express. Вы можете остановить груз До востребования в офисе DHL и получить его лично.
С уважением, DHL Express Ukraine
Мошенники
2 раза с ними имели дело. Один раз посылали посылку с Египта в Украину, заказали услугу экспресс доставки за 3 дня. Посылка шла 5 дней, так что они сделали? В трекинге и декларации просто добавили два дня в день принятия... Читать отзыв Ни за что не связывайтесь с этой компанией. Это лишь разрекламированная фирма, на деле качество их услуг - отвратительнейшее.
2 раза с ними имели дело. Один раз посылали посылку с Египта в Украину, заказали услугу экспресс доставки за 3 дня. Посылка шла 5 дней, так что они сделали? В трекинге и декларации просто добавили два дня в день принятия посылки - так и уложились в срок ))
Теперь в Украине. Послали нам посылку, остановила таможня. Во всех компаниях типа Мист и тд дают реквизиты, и ты можешь оплатить онлайн. Тут же - нет, надо ездить 2 раза к ним - один раз взять реквизиты и заполнить декларацию, второй раз - за посылкой. И ничего что ты от ближайшего пункта DHL на расстоянии 50 км. Не волнует чужое горе, а если не хочешь - то плати таможенному брокеру их 480 грн плюс к растаможке. Красиво устроились конечно, но мы больше их услугами пользоваться не будем никогда, и напишем о них везде где можно.
Ужасная компания
Стали сразу звонить в его курьерскую службу и просить его вернуть назад, объяснив, что у нас срочная доставка! Но нас стали переключать, переключать и в итоге прошло около 40 минут и нам сказали что можем вернуть но доставка уже будет на день позже!! Это просто НЕГОДЯИ! Целый день ждали и просто нас КИНУЛИ! номер маршрута "курьера"
RV 13. Адрес Большой пр. ПС 83.
Международная доставка
Приехал курьер,все вместе заполнили сказал через неделю будет.Четко через неделю человеку доставили в руки!Рекомендую
отвратительное отношение к клиенту
ужасное качество обслуживания
Сообщите, пожалуйста, номер накладной, чтобы мы могли проверить, были ли задержки в доставке груза.
Позвольте обратить Ваше внимание, что компания DHL Express осуществляет доставку в рабочие дни с понедельника по пятницу и Ваш отправитель был уведомлен об этом. Если Вы находитесь в Киеве, возможно самостоятельно забрать груз в субботу в нашем офисе на Луговой,9 или на Б. Васильевской, 2. Для этого необходимо связаться в пятницу с отделом обслуживания.
Если возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, обращайтесь.
С уважением, DHL Express Ukraine
DHL
Так и не доставили без причин и не извинились
Никогда не пользуйтесь DHL
- ваш заказ...
- мой
- в понедельник с 12:00 до 15:00 доставим в Днепр
- хорошо, спасибо
ПОНЕДЕЛЬНИК
- ваш заказ прибыл в ОДЕССУ
в Одессу,... Читать отзыв Это самая ужасная логистическая компания с которой приходилось работать! По сравнению с DHL, Укрпочта просто супер. Заплатил 113$ за Экспресс из Китая, 3-5 дней доставки. ИТОГ: эти дебилы звонят мне и говорят:
- ваш заказ...
- мой
- в понедельник с 12:00 до 15:00 доставим в Днепр
- хорошо, спасибо
ПОНЕДЕЛЬНИК
- ваш заказ прибыл в ОДЕССУ
в Одессу, понимаете а не в Днепр!
ВТОРНИК
- сегодня доставите?
- нет, только в среду, так как мы отправили ваш заказ обратно в Киев
- зачем в Киев? Отправьте из Одессы в Днепр!
- не можем, у нас соединение Одесса - Днепр не работает.
ИТОГ: Сорванные сроки. Просроченные заказы. Возвраты предоплат. Не довольные клиенты. А доставлял я игрушки детям - вы мудаки оставили детей без игрушек.
Ужас!!!!!
Компания DHL
DHL
DHL super
Козлы DHL луговая
последний раз заказываю этой службой!!! Ужас! в стране лучше не становится
Отлично!
Алина
ПС. Повеселил пост девушки, которая что-то... Читать отзыв Хочу поделиться опытом заказа на iHerb - заказала на пришлой неделе в среду и заказ уже получила! Подруга, решившая сэкономить и заказа эконом доставку две недели назад до сих пор бегает по отделениям Новой Почты и ищет свои кремы. И смешно и грустно. Но так и есть - скупой платит и дважды и трижды.
ПС. Повеселил пост девушки, которая что-то получала 2 года назад. Это же надо иметь такую феноменальную память )))
Плохо
Заказала, не зная, что посылку будет доставлять курьер.
Началась эпопея... Курьер звонит - я не могу, я могу - курьер не может.
Попросила в конце концов, что заберу на офисе хотя он для меня не удобно туда добираться. Специально приехала через день, чтобы посылка уже точно была на отделении, а не у... Читать отзыв Сразу оговорюсь, что у меня опыт двухлетней давности.
Заказала, не зная, что посылку будет доставлять курьер.
Началась эпопея... Курьер звонит - я не могу, я могу - курьер не может.
Попросила в конце концов, что заберу на офисе хотя он для меня не удобно туда добираться. Специально приехала через день, чтобы посылка уже точно была на отделении, а не у курьера. Но посылка все еще была у курьера. Потом он опять звонит, как ни в чем не бывало, предлагает время рабочее. Потом он типа как приезжал вечером, но я когда спать ложусь мобильный отключаю... В общем посылку я получала 2 недели. Дозвониться администрации очень тяжело было - меня просто типать начинало.
Хамская компания
Отзыв
Ужасно
Первый опыт как мне казалось отрицательный после второго раза показался безобидным и положительным. Первый раз была посылка от Бонприкс. Позвонил курьер - я была в другом городе - и потребовал от меня срочно прибыть домой, т.к. он уже возле подъезда. Объяснила - сказал подвезет завтра после 15:00. На завтра я сдвинула все дела, отпросилась... Читать отзыв Я два раза столкнулась с DHL.
Первый опыт как мне казалось отрицательный после второго раза показался безобидным и положительным. Первый раз была посылка от Бонприкс. Позвонил курьер - я была в другом городе - и потребовал от меня срочно прибыть домой, т.к. он уже возле подъезда. Объяснила - сказал подвезет завтра после 15:00. На завтра я сдвинула все дела, отпросилась с работы, но завтра наступило через 2 дня - послепослезавтра. Через два дня мне позвонил какой-то мужик с дефектом речи, я несколько раз переспросила, попросила говорить медленнее, но так ничего не разобрав положила трубку. Но тут же догадалась, что может это моя долгожданная посылка. Позвонила в офис и попросила, чтобы мне перезвонил курьер, который умеет разговаривать. Еще через день мне позвонил курьер и договорились на опять после 15:00 и опять никто не приехал. Опять звонила жаловаться. В конце концов приехал без предупреждения, в 21:30. Удивительно как я его услышала - мы вечером все в наушниках каждый за своим гаджетом сидим.
Второй раз было все банально, как я вижу по отзывам.
Пришла посылка из США. Чего-то им не понравилось на таможне и ее долго растомаживали - долго потому что DHL растаможкой никак не занимается и клиенту не сообщает - может клиент бы сам с таможней порешал вопросы. Все это время - 2 недели - хранения на складе пока товар растомаживался мне потом насчитали в стоимость - 140 грн плюс непонятно почему таможня насчитала дополнительно 210 грн(хотя стоимость посылки была 80$). Я посылку получать не стала.
Отзыв