Name: Уже захарило отсутствие связи
Item: Binotel
Rating: 2
Author: Андрей

› › ›

Андрей Украина, Київ Отзыв написан 14 апреля, 2018 год 461 просмотр

Уже захарило отсутствие связи , связь пропадает от 10 мин до часа как минимум 10 раз в месяц , а еще й тогда ,когда надо звонить , ЗАХАРИЛО !!!, А еще в добавок сайт у них тоже перестает работать , Деньги на ветер!!!!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Binotel 18 апреля, 2018 год

Андрей, здравствуйте. Меня зовут Александр Прима, я руководитель отдела контроля качества Бинотел.

Как вам известно, в марте месяце на нас были совершены DDOS атаки, их было 4 шт общей длительностью 3, 5 часа.

Мы по этому поводу внедряем дополнительную защиту нашего продукта и все наши силы брошены на это.

По факту атак, есть обращения в кибер-полицию, ведутся оперативно розыскные мероприятия.

В рамках апреля месяца сбоев, аварий, DDOS атак мы и наши клиенты не наблюдали.

Андрей, напишите мне на почту [email protected] или обратитесь но номеру 044 333 46 01. Для начала мне необходимо идентифицировать вас как клиента и провести расследование по вопросу, который вы озвучиваете в своем отзыве.

С уважением

Руководитель отдела контроля качества

Александр Прима

Ответить

Binotel
Все отзывы

4.4 5

2163 отзыва / 227745 просмотров

Все отзывы

Binotel

Binotel - ведущий оператор связи для бизнеса, которому доверяют более 20 000 компаний. Ежедневно 1,6 млн человек пользуются его сервисами, а ежемесячно через АТС Binotel проходит 100 млн вызовов. Продукты компании: виртуальная АТС, Call Center, Smart CRM, Call Tracking, PocketLine, Wire, Bookon CRM, Online Chat, Feedback, OnlineKasa - автоматизируют процессы,... подробнее

www.binotel.ua/ua

Перейти на сайт