Name: Уже захарило отсутствие связи
Item: Binotel
Rating: 2
Author: Андрей

› › ›

Андрей Украина, Київ Відгук додано 14 квітня, 2018 год 461 перегляд

Уже захарило отсутствие связи , связь пропадает от 10 мин до часа как минимум 10 раз в месяц , а еще й тогда ,когда надо звонить , ЗАХАРИЛО !!!, А еще в добавок сайт у них тоже перестает работать , Деньги на ветер!!!!

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Binotel 18 квітня, 2018 год

Андрей, здравствуйте. Меня зовут Александр Прима, я руководитель отдела контроля качества Бинотел.

Как вам известно, в марте месяце на нас были совершены DDOS атаки, их было 4 шт общей длительностью 3, 5 часа.

Мы по этому поводу внедряем дополнительную защиту нашего продукта и все наши силы брошены на это.

По факту атак, есть обращения в кибер-полицию, ведутся оперативно розыскные мероприятия.

В рамках апреля месяца сбоев, аварий, DDOS атак мы и наши клиенты не наблюдали.

Андрей, напишите мне на почту [email protected] или обратитесь но номеру 044 333 46 01. Для начала мне необходимо идентифицировать вас как клиента и провести расследование по вопросу, который вы озвучиваете в своем отзыве.

С уважением

Руководитель отдела контроля качества

Александр Прима

Відповісти

Binotel
Всі відгуки

4.4 5

2162 відгука / 227342 перегляда

Всі відгуки

Binotel

Binotel – провідний оператор зв’язку для бізнесу, якому довіряють понад 20 000 компаній. Щодня 1,6 млн людей користуються його сервісами, а щомісяця через АТС Binotel проходить 100 млн викликів. Продукти компанії: віртуальна АТС, Call Center, Smart CRM, Call Tracking, PocketLine, Wire, Bookon CRM, Online Chat, Feedback, OnlineKasa – автоматизують процеси,... детальніше

www.binotel.ua/ua

Перейти на сайт