Работает через день.: Отзывы о Binotel

› › ›

Роман Орлов Украина, Київ Отзыв написан 29 марта, 2018 год 806 просмотров

Если Ваш бизнес завязан на телефонные звонки - поищите лучше другого оператора ip-телефонии.

В данный момент связь не работает, принимать и совершать звонки не можем. Т.к. все рабочие карточки стоят в шлюзах у бинотела - в данный момент мы полностью отрезаны от связи. Сайт бинотела не работает, телефон поддержки "Вне зоны обслуживания" !!!

Вот такая вот работа компании БИНОТЕЛ!!!

14.25 - 17.14 связь не работает.
29.03.2018

Роман Орлов

Достоинства:

удобная админка

Недостатки:

1) постоянно проблемы со связью.
2) во время проблем со связью не работает телефон поддержки

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Binotel 29 марта, 2018 год

Роман, здравствуйте.

Мы получили мощнейшую DDOS атаку за последние 1,5 года. К сожалению, это тот случай, когда на 100% от этого себя никак нельзя обезопасить. Вы наверняка знаете, что есть много примеров, когда такими же атаками выводили из строя сайты и сервисы больших банков, органов власти и т.д.

Состоянием на 15:40 все было восстановлено, после чего с 16:07 произошла вторая волна DDOSа. С 17:26 и на текущий момент все работает корректно. Абсолютно все звонки, которые поступали вам от ваших клиентов, зафиксированы во вкладке "потерянные".

Извините за случившееся, мы отреагировали максимально оперативно на ситуацию и восстановили связь.

Ответить

Binotel
Все отзывы

4.4 5

2163 отзыва / 227750 просмотров

Все отзывы

Binotel

Binotel - ведущий оператор связи для бизнеса, которому доверяют более 20 000 компаний. Ежедневно 1,6 млн человек пользуются его сервисами, а ежемесячно через АТС Binotel проходит 100 млн вызовов. Продукты компании: виртуальная АТС, Call Center, Smart CRM, Call Tracking, PocketLine, Wire, Bookon CRM, Online Chat, Feedback, OnlineKasa - автоматизируют процессы,... подробнее

www.binotel.ua/ua

Перейти на сайт