Работает через день.: Відгуки про Binotel

› › ›

Роман Орлов Украина, Київ Відгук додано 29 березня, 2018 год 805 переглядів

Если Ваш бизнес завязан на телефонные звонки - поищите лучше другого оператора ip-телефонии.

В данный момент связь не работает, принимать и совершать звонки не можем. Т.к. все рабочие карточки стоят в шлюзах у бинотела - в данный момент мы полностью отрезаны от связи. Сайт бинотела не работает, телефон поддержки "Вне зоны обслуживания" !!!

Вот такая вот работа компании БИНОТЕЛ!!!

14.25 - 17.14 связь не работает.
29.03.2018

Роман Орлов

Переваги:

удобная админка

Недоліки:

1) постоянно проблемы со связью.
2) во время проблем со связью не работает телефон поддержки

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Binotel 29 березня, 2018 год

Роман, здравствуйте.

Мы получили мощнейшую DDOS атаку за последние 1,5 года. К сожалению, это тот случай, когда на 100% от этого себя никак нельзя обезопасить. Вы наверняка знаете, что есть много примеров, когда такими же атаками выводили из строя сайты и сервисы больших банков, органов власти и т.д.

Состоянием на 15:40 все было восстановлено, после чего с 16:07 произошла вторая волна DDOSа. С 17:26 и на текущий момент все работает корректно. Абсолютно все звонки, которые поступали вам от ваших клиентов, зафиксированы во вкладке "потерянные".

Извините за случившееся, мы отреагировали максимально оперативно на ситуацию и восстановили связь.

Відповісти

Binotel
Всі відгуки

4.4 5

2162 відгука / 227345 переглядів

Всі відгуки

Binotel

Binotel – провідний оператор зв’язку для бізнесу, якому довіряють понад 20 000 компаній. Щодня 1,6 млн людей користуються його сервісами, а щомісяця через АТС Binotel проходить 100 млн викликів. Продукти компанії: віртуальна АТС, Call Center, Smart CRM, Call Tracking, PocketLine, Wire, Bookon CRM, Online Chat, Feedback, OnlineKasa – автоматизують процеси,... детальніше

www.binotel.ua/ua

Перейти на сайт