Name: Попытка дозвониться.
Item: Binotel
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Украина, Київ Отзыв написан 31 октября, 2017 год 614 просмотров

Добрый день. Более 30 минут пыталась дозвониться в тех поддержку. Трубку никто не берет. Позвонила на общий оператору. Пообещал связать с тех. поддержкой и обманул. Последующие попытки связаться с оператором заканчивались сбрасыванием трубки на вашей стороне. Тех. поддержка трубку так и не взяла. Прокомментируйте, пожалуйста. Последний раз я обращалась месяцев 4-5 назад. Все было более профессионально.

Достоинства:

Не вижу

Недостатки:

один и очень жирный

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Binotel 31 октября, 2017 год

Здравствуйте, уважаемый клиент.

Стечение обстоятельств, с которыми вы столкнулись, недопустимы в нашей компании.

Свяжитесь со мной но номеру 044 333 46 01 или напишите на почту [email protected], так как

для проведения внутреннего расследования и принятия мер мне необходимо вас идентифицировать.

С уважением

Руководитель отдела контроля качества

Александр Прима

Ответить

Binotel
Все отзывы

4.4 5

2161 отзыв / 227042 просмотра

Все отзывы

Binotel

Binotel - ведущий оператор связи для бизнеса, которому доверяют более 20 000 компаний. Ежедневно 1,6 млн человек пользуются его сервисами, а ежемесячно через АТС Binotel проходит 100 млн вызовов. Продукты компании: виртуальная АТС, Call Center, Smart CRM, Call Tracking, PocketLine, Wire, Bookon CRM, Online Chat, Feedback, OnlineKasa - автоматизируют процессы,... подробнее

www.binotel.ua/ua

Перейти на сайт