Name: Попытка дозвониться.
Item: Binotel
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Украина, Київ Відгук додано 31 жовтня, 2017 год 614 переглядів

Добрый день. Более 30 минут пыталась дозвониться в тех поддержку. Трубку никто не берет. Позвонила на общий оператору. Пообещал связать с тех. поддержкой и обманул. Последующие попытки связаться с оператором заканчивались сбрасыванием трубки на вашей стороне. Тех. поддержка трубку так и не взяла. Прокомментируйте, пожалуйста. Последний раз я обращалась месяцев 4-5 назад. Все было более профессионально.

Переваги:

Не вижу

Недоліки:

один и очень жирный

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Binotel 31 жовтня, 2017 год

Здравствуйте, уважаемый клиент.

Стечение обстоятельств, с которыми вы столкнулись, недопустимы в нашей компании.

Свяжитесь со мной но номеру 044 333 46 01 или напишите на почту [email protected], так как

для проведения внутреннего расследования и принятия мер мне необходимо вас идентифицировать.

С уважением

Руководитель отдела контроля качества

Александр Прима

Відповісти

Binotel
Всі відгуки

4.4 5

2162 відгука / 227345 переглядів

Всі відгуки

Binotel

Binotel – провідний оператор зв’язку для бізнесу, якому довіряють понад 20 000 компаній. Щодня 1,6 млн людей користуються його сервісами, а щомісяця через АТС Binotel проходить 100 млн викликів. Продукти компанії: віртуальна АТС, Call Center, Smart CRM, Call Tracking, PocketLine, Wire, Bookon CRM, Online Chat, Feedback, OnlineKasa – автоматизують процеси,... детальніше

www.binotel.ua/ua

Перейти на сайт