Ужасный сервис: Отзывы о Binotel

› › ›

Гость Гонконг Отзыв написан 6 февраля, 2017 год 890 просмотров

Просто ужасный сервис. Постоянные проблемы с этим Бинотелом. Звонишь на гарячую линию, постоянно менеджеры ничего не знают. В тех.поддержку практически нереально дозвониться. Связь ужасная, вечно какие-то сбои, то сеть не ловит, то сервер зависает, то еще что-то. На все вопросы, никаких точных ответов нет.
Решить оперативно - это не про Бинотел. Если не дозвонился, перезвон через сутки, с вопросом: "Вы нам звонили, чем Вам помочь?" если я звоню на техподдержку, значит срочно нужно помочь!!!!!! а не через сутки!!!!!!!! Если у Вас все операторы постоянно заняты, решите как-то этот вопрос. Или расширяйте штат, или работайте над ошибками. Решать проблему нужно оперативно!!!!
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Binotel 10 февраля, 2017 год

Добрый день.

Очень жаль, что Вы остались не довольны сервисом.

Для возможности разобраться в сложившейся ситуации отправьте, пожалуйста, Ваши контактные данные по адресу [email protected] .

Ответить

Binotel
Все отзывы

4.4 5

2162 отзыва / 227393 просмотра

Все отзывы

Binotel

Binotel - ведущий оператор связи для бизнеса, которому доверяют более 20 000 компаний. Ежедневно 1,6 млн человек пользуются его сервисами, а ежемесячно через АТС Binotel проходит 100 млн вызовов. Продукты компании: виртуальная АТС, Call Center, Smart CRM, Call Tracking, PocketLine, Wire, Bookon CRM, Online Chat, Feedback, OnlineKasa - автоматизируют процессы,... подробнее

www.binotel.ua/ua

Перейти на сайт