Ужасный сервис: Відгуки про Binotel

› › ›

Гость Гонконг Відгук додано 6 лютого, 2017 год 890 переглядів

Просто ужасный сервис. Постоянные проблемы с этим Бинотелом. Звонишь на гарячую линию, постоянно менеджеры ничего не знают. В тех.поддержку практически нереально дозвониться. Связь ужасная, вечно какие-то сбои, то сеть не ловит, то сервер зависает, то еще что-то. На все вопросы, никаких точных ответов нет.
Решить оперативно - это не про Бинотел. Если не дозвонился, перезвон через сутки, с вопросом: "Вы нам звонили, чем Вам помочь?" если я звоню на техподдержку, значит срочно нужно помочь!!!!!! а не через сутки!!!!!!!! Если у Вас все операторы постоянно заняты, решите как-то этот вопрос. Или расширяйте штат, или работайте над ошибками. Решать проблему нужно оперативно!!!!
1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Binotel 10 лютого, 2017 год

Добрый день.

Очень жаль, что Вы остались не довольны сервисом.

Для возможности разобраться в сложившейся ситуации отправьте, пожалуйста, Ваши контактные данные по адресу [email protected] .

Відповісти

Binotel
Всі відгуки

4.4 5

2163 відгука / 227853 перегляда

Всі відгуки

Binotel

Binotel – провідний оператор зв’язку для бізнесу, якому довіряють понад 20 000 компаній. Щодня 1,6 млн людей користуються його сервісами, а щомісяця через АТС Binotel проходить 100 млн викликів. Продукти компанії: віртуальна АТС, Call Center, Smart CRM, Call Tracking, PocketLine, Wire, Bookon CRM, Online Chat, Feedback, OnlineKasa – автоматизують процеси,... детальніше

www.binotel.ua/ua

Перейти на сайт