Binotel - ведущий оператор связи для бизнеса, которому доверяют более 20 000 компаний. Ежедневно 1,6 млн человек пользуются его сервисами, а ежемесячно через АТС Binotel проходит 100 млн вызовов. Продукты компании: виртуальная АТС, Call Center, Smart CRM, Call Tracking, PocketLine, Wire, Bookon CRM, Online Chat, Feedback, OnlineKasa - автоматизируют процессы,...
подробнее
Конченная компания в которой постоянно нет связи!!! - Отзывы о Binotel
1 согласен
отзыв
Комментарии к отзыву
Мы знаем о сложившейся ситуации. К сожалению в конце рабочего дня инженер вносил изменения в настройки и допустил ошибку. Сработал человеческий фактор. Но все аварийные ситуации, которые случаются на стороне Binotel в нерабочее время - контролируются и решаются сразу же нами. Знаю, что Ваша проблема была решена в тот же вечер. Еще раз приносим извинения за причиненные неудобства и за то, что менеджер в чате не сразу среагировал на аварийную ситуацию. Мы уже провели разъяснительную работу среди сотрудников.