Відгук про роботу розробників чату Бінотель: Отзывы о Binotel

› › ›

Nick Отзыв написан 5 декабря, 2023 год 35 просмотров

Антон (project manager) та вся команда розробки (та всі хто пов'язані з чатом) абсолютно безвідовідальні брехуни, які більше року "водять клієнта за ніс", та не виконують свої обов'язки. Додатково вносять зміни в чат, які шкодять діалогу з клієнтом. Не попереджають про свої "нововведення", а ставлять перед фактом. Більш того, відмовляються виправляти свої помилки.
Абсолютно нікому не рекомендую чат від бінотель! Більше року тільки негативні емоції та купа витраченого часу. Більш безвідповідальних працівників важко знайти.
Просто взяли та перекреслили багаторічне позитивне співробітництво з телефонією Бінотель.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Binotel 11 декабря, 2023 год

Доброго дня.

Нам дуже прикро, що співпраця з нами не була виключно позитивною, проте ми прагнемо покращувати всі свої продукти.

Ваші коментарі та пропозиції мають велике значення для нас, і ми докладаємо всі можливі зусилля для того, щоб вас задовольнити.

Сподіваємось, що ви побачите позитивні зміни в якості наших послуг найближчим часом. Ваша задоволеність є для нас пріоритетом, і ми вдячні вам за те, що ви вибрали нашу компанію. Наша команда завжди готова докласти всіх зусиль для того, щоб зробити ваш досвід з нами якомога кращим.

З повагою, команда компанії Binotel

Ответить

Binotel
Все отзывы

4.4 5

2161 отзыв / 227035 просмотров

Все отзывы

Binotel

Binotel - ведущий оператор связи для бизнеса, которому доверяют более 20 000 компаний. Ежедневно 1,6 млн человек пользуются его сервисами, а ежемесячно через АТС Binotel проходит 100 млн вызовов. Продукты компании: виртуальная АТС, Call Center, Smart CRM, Call Tracking, PocketLine, Wire, Bookon CRM, Online Chat, Feedback, OnlineKasa - автоматизируют процессы,... подробнее

www.binotel.ua/ua

Перейти на сайт