Name: Відгук про роботу розробників чату Бінотель
Item: Binotel
Rating: 1
Author: Nick

› › ›

Nick Відгук додано 5 грудня, 2023 год 37 переглядів

Антон (project manager) та вся команда розробки (та всі хто пов'язані з чатом) абсолютно безвідовідальні брехуни, які більше року "водять клієнта за ніс", та не виконують свої обов'язки. Додатково вносять зміни в чат, які шкодять діалогу з клієнтом. Не попереджають про свої "нововведення", а ставлять перед фактом. Більш того, відмовляються виправляти свої помилки.
Абсолютно нікому не рекомендую чат від бінотель! Більше року тільки негативні емоції та купа витраченого часу. Більш безвідповідальних працівників важко знайти.
Просто взяли та перекреслили багаторічне позитивне співробітництво з телефонією Бінотель.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Binotel 11 грудня, 2023 год

Доброго дня.

Нам дуже прикро, що співпраця з нами не була виключно позитивною, проте ми прагнемо покращувати всі свої продукти.

Ваші коментарі та пропозиції мають велике значення для нас, і ми докладаємо всі можливі зусилля для того, щоб вас задовольнити.

Сподіваємось, що ви побачите позитивні зміни в якості наших послуг найближчим часом. Ваша задоволеність є для нас пріоритетом, і ми вдячні вам за те, що ви вибрали нашу компанію. Наша команда завжди готова докласти всіх зусиль для того, щоб зробити ваш досвід з нами якомога кращим.

З повагою, команда компанії Binotel

Відповісти

Binotel
Всі відгуки

4.2 5

2169 відгуків / 228985 переглядів

Всі відгуки

Binotel

Binotel – провідний оператор зв’язку для бізнесу, якому довіряють понад 20 000 компаній. Щодня 1,6 млн людей користуються його сервісами, а щомісяця через АТС Binotel проходить 100 млн викликів. Продукти компанії: віртуальна АТС, Call Center, Smart CRM, Call Tracking, PocketLine, Wire, Bookon CRM, Online Chat, Feedback, OnlineKasa – автоматизують процеси,... детальніше

www.binotel.ua/ua

Перейти на сайт