Name: Якість роботи технічної підтримки
Item: Binotel
Rating: 1
Author: ТОВ Укрзвіт

› › ›

ТОВ Укрзвіт Отзыв написан 21 ноября, 2022 год 18 просмотров

Звернулися до технічної підтримки стосовно заміни груп і сценаріїв, письмове звернення було відправлене у п'ятницю ввечері спеціально для того, щоб за вихідні все було зроблено і в понеділок компанія працювала без збоїв. В кінцевому результаті першу половину дня понеділка наші клієнти взагалі не могли до нас додзвонитися, завдання так і не виконано в повному обсязі, а коли ми запитали про компенсацію, то нам сказали пишіть звернення у відділ якості(
Технічна підтримка просто жахлива, кожне завдання виконується з величезною кількістю помилок, на виправлення яких іде багато часу.
1 согласен

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Binotel
Все отзывы

4.2 5

2169 отзывов / 228985 просмотров

Все отзывы

Binotel

Binotel - ведущий оператор связи для бизнеса, которому доверяют более 20 000 компаний. Ежедневно 1,6 млн человек пользуются его сервисами, а ежемесячно через АТС Binotel проходит 100 млн вызовов. Продукты компании: виртуальная АТС, Call Center, Smart CRM, Call Tracking, PocketLine, Wire, Bookon CRM, Online Chat, Feedback, OnlineKasa - автоматизируют процессы,... подробнее

www.binotel.ua/ua

Перейти на сайт