Якість роботи технічної підтримки: Відгуки про Binotel

› › ›

ТОВ Укрзвіт Відгук додано 21 листопада, 2022 год 17 переглядів

Звернулися до технічної підтримки стосовно заміни груп і сценаріїв, письмове звернення було відправлене у п'ятницю ввечері спеціально для того, щоб за вихідні все було зроблено і в понеділок компанія працювала без збоїв. В кінцевому результаті першу половину дня понеділка наші клієнти взагалі не могли до нас додзвонитися, завдання так і не виконано в повному обсязі, а коли ми запитали про компенсацію, то нам сказали пишіть звернення у відділ якості(
Технічна підтримка просто жахлива, кожне завдання виконується з величезною кількістю помилок, на виправлення яких іде багато часу.
1 згоден

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Binotel
Всі відгуки

4.4 5

2162 відгука / 227349 переглядів

Всі відгуки

Binotel

Binotel – провідний оператор зв’язку для бізнесу, якому довіряють понад 20 000 компаній. Щодня 1,6 млн людей користуються його сервісами, а щомісяця через АТС Binotel проходить 100 млн викликів. Продукти компанії: віртуальна АТС, Call Center, Smart CRM, Call Tracking, PocketLine, Wire, Bookon CRM, Online Chat, Feedback, OnlineKasa – автоматизують процеси,... детальніше

www.binotel.ua/ua

Перейти на сайт