Name: Нет связи 3-ий день
Item: Binotel
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 12 апреля, 2021 год 18 просмотров

Binotel без предупреждения отключил связь компании на 3 дня, при том что все оплаты нами были осуществлены. Менеджер Binotela не выходить на связь уже 4-ый день.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Binotel 12 апреля, 2021 год

Добрый день.

Просим прощения за сложившуюся ситуацию.

К сожалению, Ваши запросы приходили на почту отдела качества, который не работает в выходные дни. Поэтому появилась заминка в решении Вашего вопроса. Дабы Вам было максимально комфортно с нами связаться если возникает какой либо вопрос, мы подключили номера Казахстана и Вы можете обратиться напрямую к нам не используя международную связь в рабочее время 7 дней в неделю по номеру +7 727 349 32 63. Если вопрос срочный и его нужно оперативно решить - мы всегда рекомендуем именно звонить, а не отправлять сообщения.

Со своей стороны также провели работу с техником, который решал Вашу задачу.

С уважением, команда компании "Binotel"

Ответить

Binotel
Все отзывы

4.4 5

2163 отзыва / 227774 просмотра

Все отзывы

Binotel

Binotel - ведущий оператор связи для бизнеса, которому доверяют более 20 000 компаний. Ежедневно 1,6 млн человек пользуются его сервисами, а ежемесячно через АТС Binotel проходит 100 млн вызовов. Продукты компании: виртуальная АТС, Call Center, Smart CRM, Call Tracking, PocketLine, Wire, Bookon CRM, Online Chat, Feedback, OnlineKasa - автоматизируют процессы,... подробнее

www.binotel.ua/ua

Перейти на сайт